Διάγνωση προβλημάτων αναβάθμισης των Windows 10 με το SetupDiag

Αφήστε μια απάντηση

Ο νέος εξαιρετικά γρήγορος ρυθμός των σύγχρονων εκδόσεων των Windows και ο σύντομος κύκλος ζωής ανάγκασαν τους χρήστες να πραγματοποιούν αναβαθμίσεις πλήρους λειτουργικού συστήματος δύο φορές το χρόνο. Για παράδειγμα, η πιο πρόσφατη σταθερή έκδοση των Windows 10 από αυτήν τη συγγραφή είναι η έκδοση 1803, 'Ενημέρωση Απριλίου 2018'. Ωστόσο, περιμένουμε ήδη την έκδοση 1809 στο τέλος αυτού του έτους. Για να βοηθήσει τους χρήστες να πραγματοποιήσουν ομαλές αναβαθμίσεις, η Microsoft κυκλοφόρησε ένα νέο διαγνωστικό εργαλείο, το SetupDiag.

Διαφήμιση

Η διαδικασία αναβάθμισης για τα Windows 10 ενδέχεται να έχει προβλήματα, καθιστώντας αδύνατη την εγκατάσταση μιας νέας έκδοσης. Εάν είστε Windows Insider στο Fast Ring, λαμβάνετε νέες κατασκευές πολύ πιο γρήγορα από άλλες. Είναι ποιότητας πριν από την κυκλοφορία και ενδέχεται να περιέχουν σοβαρά προβλήματα.

Όταν το πρόγραμμα Εγκατάστασης δεν αναβαθμίζει το λειτουργικό σύστημα, τα Windows εμφανίζουν έναν κωδικό σφάλματος και τερματίζουν τη διαδικασία. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στο αρχείο καταγραφής εγκατάστασης. Δυστυχώς, αυτά τα αρχεία καταγραφής δεν είναι φιλικά προς τον χρήστη. Είναι δύσκολο να διαβάσετε και να κατανοήσετε τι συμβαίνει και να φιλτράρετε τα επιτυχημένα γεγονότα. Για το σκοπό αυτό, μπορεί να χρησιμοποιηθεί το εργαλείο SetupDiag.

Το SetupDiag.exe είναι ένα αυτόνομο διαγνωστικό εργαλείο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη λήψη λεπτομερειών σχετικά με το γιατί μια αναβάθμιση των Windows 10 δεν ήταν επιτυχής.

Το SetupDiag λειτουργεί εξετάζοντας τα αρχεία καταγραφής των Windows Setup. Επιχειρεί να αναλύσει αυτά τα αρχεία καταγραφής για να προσδιορίσει τη βασική αιτία της αποτυχίας ενημέρωσης ή αναβάθμισης του υπολογιστή σε Windows 10. Το SetupDiag μπορεί να εκτελεστεί στον υπολογιστή που απέτυχε να ενημερώσει ή μπορείτε να εξαγάγετε αρχεία καταγραφής από τον υπολογιστή σε άλλη θέση και να εκτελέσετε το SetupDiag σε λειτουργία εκτός σύνδεσης.

Μπορείτε να κατεβάσετε το SetupDiag από τον ακόλουθο ιστότοπο:

πώς να ελέγχετε την ένταση στην τηλεόραση vizio χωρίς τηλεχειριστήριο

Λήψη του SetupDiag

Το εργαλείο υποστηρίζει τις ακόλουθες παραμέτρους:

Παράμετρος	Περιγραφή
/;	Εμφανίζει διαδραστική βοήθεια
/Παραγωγή:	Αυτή η προαιρετική παράμετρος σας επιτρέπει να καθορίσετε το αρχείο εξόδου για αποτελέσματα. Εδώ θα βρείτε τι μπόρεσε να καθορίσει το SetupDiag. Υποστηρίζεται μόνο έξοδος μορφής κειμένου. Οι διαδρομές UNC θα λειτουργήσουν, υπό την προϋπόθεση ότι το πλαίσιο στο οποίο εκτελείται το SetupDiag έχει πρόσβαση στη διαδρομή UNC. Εάν η διαδρομή έχει κενό χώρο, πρέπει να περικλείσετε ολόκληρη τη διαδρομή σε διπλά εισαγωγικά (δείτε το παράδειγμα παρακάτω). Προεπιλογή: Εάν δεν καθοριστεί, το SetupDiag θα δημιουργήσει το αρχείο SetupDiagResults.log στον ίδιο κατάλογο όπου εκτελείται το SetupDiag.exe.
/Τρόπος:	Αυτή η προαιρετική παράμετρος σας επιτρέπει να καθορίσετε τον τρόπο λειτουργίας του SetupDiag: Offline ή Online. Εκτός σύνδεσης: λέει στο SetupDiag να εκτελεί ένα σύνολο αρχείων καταγραφής που έχουν ήδη ληφθεί από ένα αποτυχημένο σύστημα. Σε αυτήν τη λειτουργία μπορείτε να εκτελέσετε οπουδήποτε έχετε πρόσβαση στα αρχεία καταγραφής. Αυτή η λειτουργία δεν απαιτεί την εκτέλεση του SetupDiag στον υπολογιστή που απέτυχε να ενημερώσει. Όταν καθορίζετε τη λειτουργία εκτός σύνδεσης, πρέπει επίσης να καθορίσετε την παράμετρο / LogsPath: Online: λέει στο SetupDiag ότι εκτελείται στον υπολογιστή που απέτυχε να ενημερώσει. Το SetupDiag θα προσπαθήσει να βρει αρχεία καταγραφής και πόρους σε τυπικές τοποθεσίες των Windows, όπως το % SystemDrive% $ Windows. ~ Bt κατάλογος για αρχεία καταγραφής εγκατάστασης. Οι διαδρομές αναζήτησης αρχείων καταγραφής είναι διαμορφώσιμες στο αρχείο SetupDiag.exe.config, κάτω από το κλειδί SearchPath. Οι διαδρομές αναζήτησης διαχωρίζονται με κόμμα. Σημείωση: Ένας μεγάλος αριθμός διαδρομών αναζήτησης θα επεκτείνει το χρόνο που απαιτείται για το SetupDiag για την επιστροφή των αποτελεσμάτων. Προεπιλογή: Εάν δεν καθορίζεται, το SetupDiag θα εκτελείται σε λειτουργία Online.
/ LogsPath:	Αυτή η προαιρετική παράμετρος απαιτείται μόνο όταν / Λειτουργία: Εκτός σύνδεσης έχει καθοριστεί. Αυτό λέει στο SetupDiag.exe πού θα βρείτε τα αρχεία καταγραφής. Αυτά τα αρχεία καταγραφής μπορούν να είναι σε μορφή επίπεδου φακέλου ή να περιέχουν πολλούς υποκαταλόγους. Το SetupDiag θα αναζητά αναδρομικά όλους τους θυγατρικούς καταλόγους. Αυτή η παράμετρος πρέπει να παραλειφθεί όταν το / Μόδα: Online έχει καθοριστεί.
/ ZipLogs:	Αυτή η προαιρετική παράμετρος λέει στο SetupDiag.exe να δημιουργήσει ένα αρχείο zip συνεχίζοντας τα αποτελέσματά του και όλα τα αρχεία καταγραφής που αναλύθηκαν. Το αρχείο zip δημιουργείται στον ίδιο κατάλογο όπου εκτελείται το SetupDiag.exe. Προεπιλογή: Εάν δεν προσδιορίζεται, χρησιμοποιείται μια τιμή 'true'.
/Πολύλογος	Αυτή η προαιρετική παράμετρος θα εξάγει πολύ περισσότερα δεδομένα στο αρχείο καταγραφής που παράγεται από το SetupDiag.exe. Από προεπιλογή, το SetupDiag θα παράγει μόνο μια καταχώρηση αρχείου καταγραφής για σοβαρά σφάλματα. Χρησιμοποιώντας /Πολύλογος θα προκαλέσει το SetupDiag να παράγει πάντα ένα αρχείο καταγραφής με λεπτομέρειες εντοπισμού σφαλμάτων, το οποίο μπορεί να είναι χρήσιμο όταν αναφέρετε ένα πρόβλημα με το SetupDiag.

Εάν η αναβάθμιση έκδοσης απέτυχε, εκτελέστε το εργαλείο και δείτε το αρχείο SetupDiagResults.log στον ίδιο φάκελο όπου είναι αποθηκευμένο το SetupDiag.

Εκτέλεση του Setupdiag

Μπορείτε να καθορίσετε τη θέση του αρχείου καταγραφής χρησιμοποιώντας το όρισμα εξόδου:

SetupDiag.exe /Output:C:SetupDiagResults.log / Mode: Online

Επίσης, μπορείτε να παρακάμψετε τη θέση των αρχείων καταγραφής των Windows (π.χ. για να αναλύσετε αρχεία καταγραφής ενός μη προγραμματισμένου λειτουργικού συστήματος) ως εξής:

SetupDiag.exe /Output:C:SetupDiagResults.log / Mode: Offline / Logs Path: D:  Temp  Logs  LogSet1

Ανάλογα με το πότε η αναβάθμιση απέτυχε, αντιγράψτε έναν από τους παρακάτω φακέλους στην τοποθεσία σας εκτός σύνδεσης:

$ Windows. ~ Bt source panther
$ Windows. ~ Bt Πηγές Επιστροφή
Windows Panther
Windows Panther NewOS

Το ακόλουθο παράδειγμα δείχνει ότι το αρχείο καταγραφής του SetupDiag ξεκίνησε σε λειτουργία εκτός σύνδεσης. Σε αυτό το παράδειγμα, υπάρχει μια προειδοποίηση εφαρμογής, αλλά δεδομένου ότι η εγκατάσταση εκτελείται σε / αθόρυβη λειτουργία, γίνεται ένα μπλοκ. Οδηγίες για την επίλυση του προβλήματος παρέχονται από το SetupDiag στην έξοδο.

C:  SetupDiag> SetupDiag.exe /Output:C:SetupDiagResults.log / Mode: Offline / LogsPath: C:  Temp  BobMacNeill SetupDiag v1.01 Copyright (c) Microsoft Corporation. Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος Αναζήτηση αρχείων καταγραφής, αυτό μπορεί να διαρκέσει ένα λεπτό ή περισσότερο ανάλογα με τον αριθμό και το μέγεθος των αρχείων καταγραφής ... περιμένετε. Βρέθηκαν 4 setupact.logs. Επεξεργασία setupact.log στο: c:  temp  bobmacneill  $ WINDOWS. ~ BT  Sources  Panther  setupact.log Processing setupact.log at: c:  temp  bobmacneill  Panther  setupact.log Επεξεργασία setupact.log στο: c:  temp  bobmacneill  Panther  NewOs  Panther  setupact.log Επεξεργασία setupact.log στο: c:  temp  bobmacneill  Panther  UnattendGC  setupact.log Found c:  temp  bobmacneill  $ WINDOWS. ~ BT  Πηγές  Panther  setupact.log με ημερομηνία ενημέρωσης 03/29/2018 23:13:58 και βιογραφικό σημείωμα: H2X + YsWL / UOkj / 8X για να είναι το σωστό ημερολόγιο εγκατάστασης. Συλλογή πληροφοριών από αρχεία καταγραφής εγκατάστασης. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: CompatScanOnly. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: BitLockerHardblock. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: VHDHardblock. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: PortableWorkspaceHardblock. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: AuditModeHardblock. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: SafeModeHardblock. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: InsufficientSystemPartitionDiskSpaceHardblock. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: CompatBlockedApplicationAutoUninstall. ....Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: CompatBlockedApplicationDismissable. .... Βρέθηκε προφίλ αντιστοίχισης: CompatBlockedApplicationDismissable - EA52620B-E6A0-4BBC-882E-0686605736D9 Προειδοποίηση: Βρέθηκε μπλοκ εφαρμογών για: 'Microsoft Endpoint Protection'. Αυτό είναι ένα απορριπτόμενο μήνυμα όταν δεν εκτελείτε το setup.exe σε λειτουργία '/ silent'. Εξετάστε το ενδεχόμενο να ορίσετε την ένδειξη «/ συμμόρφωση / αγνόηση» για να αγνοήσετε αυτές τις απορριπτέες προειδοποιήσεις. Πρέπει να απεγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο το 'Microsoft Endpoint Protection' πριν συνεχίσετε την εγκατάσταση / ενημέρωση ή να αλλάξετε τις παραμέτρους της γραμμής εντολών για να αγνοήσετε τις προειδοποιήσεις. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους διακόπτες γραμμής εντολών Setup, ανατρέξτε εδώ: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-setup-command-line-options SetupDiag: processing processing: CompatBlockedApplicationManualUninstall. ....Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: HardblockDeviceOrDriver. ....Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: HardblockMismatchedLanguage. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: HardblockFlightSigning. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: DiskSpaceBlockInDownLevel. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: DiskSpaceFailure. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: DebugSetupMemoryDump. .Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: DebugSetupCrash. .Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: DebugMemoryDump. .Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: DeviceInstallHang. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: BootFailureDetected. .Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: FindDebugInfoFromRollbackLog. .Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: AdvancedInstallerFailed. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: FindMigApplyUnitFailure. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: FindMigGatherUnitFailure. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: OptionalComponentInstallFailure. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: CriticalSafeOSDUFailure. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: UserProfileCreationFailureDuringOnlineApply. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: WimMountFailure. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: FindSuccessfulUpgrade. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: FindSetupHostReportFailure. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: FindDownlevelFailure. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: FindAbruptDownlevelFailure. .... Σφάλμα: Το SetupDiag αναφέρει απότομη αποτυχία κάτω επιπέδου. Τελευταία λειτουργία: Οριστικοποίηση, Σφάλμα: 0xC1900208 - 0x4000C Δεδομένα αποτυχίας: Τελευταία λειτουργία: Οριστικοποίηση, Σφάλμα: 0xC1900208 - 0x4000C Ανατρέξτε στη διεύθυνση https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/upgrade-error-codes για πληροφορίες σφάλματος. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: FindSetupPlatformFailedOperationInfo. ..Δεν ταιριάζει. SetupDiag: κανόνας επεξεργασίας: FindRollbackFailure. ..Δεν ταιριάζει. Το SetupDiag βρήκε 2 προβλήματα που ταιριάζουν. Προειδοποίηση: Βρέθηκε μπλοκ εφαρμογών για: 'Microsoft Endpoint Protection'. Αυτό είναι ένα μήνυμα με δυνατότητα απόρριψης όταν δεν εκτελείτε το setup.exe σε λειτουργία '/ silent'. Εξετάστε το ενδεχόμενο να ορίσετε την προειδοποίηση «/ συμπαγής / αγνόηση» για να αγνοήσετε αυτές τις απορριπτέες προειδοποιήσεις. Πρέπει να απεγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο το 'Microsoft Endpoint Protection' πριν συνεχίσετε την εγκατάσταση / ενημέρωση ή να αλλάξετε τις παραμέτρους της γραμμής εντολών για να αγνοήσετε τις προειδοποιήσεις. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους διακόπτες γραμμής εντολών Setup, ανατρέξτε εδώ: https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/manufacture/desktop/windows-setup-command-line-options Σφάλμα: Οι αναφορές SetupDiag ξαφνικά κατεβαίνουν- αποτυχία επιπέδου. Τελευταία λειτουργία: Οριστικοποίηση, Σφάλμα: 0xC1900208 - 0x4000C Δεδομένα αποτυχίας: Τελευταία λειτουργία: Οριστικοποίηση, Σφάλμα: 0xC1900208 - 0x4000C Ανατρέξτε στη διεύθυνση https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/upgrade/upgrade-error-codes για πληροφορίες σφάλματος. Τα αποτελέσματα του SetupDiag καταγράφηκαν στο: c:  setupdiag  results.log Logs ZipFile δημιουργήθηκε στο: c:  setupdiag  Logs_14.zip

Πηγή: docs.microsoft.com