Πώς να επιδιορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 012 σε τηλεοράσεις Samsung

Εάν χρησιμοποιείτε μια έξυπνη τηλεόραση Samsung, πιθανότατα έχετε συνηθίσει σε όλα που λειτουργούν ομαλά. Σε σπάνιες περιπτώσεις, ωστόσο, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα. Ένα επαναλαμβανόμενο ζήτημα είναι ο κωδικός σφάλματος 012.

Πρόκειται για σφάλμα παρέμβασης δικτύου, το οποίο σας ειδοποιεί όταν χαθεί η σύνδεση στο Διαδίκτυο της Samsung TV. Συχνά, λαμβάνετε αυτό το μήνυμα όταν χρησιμοποιείτε εφαρμογές στη Samsung TV που απαιτούν σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Πιθανότατα, πρόκειται για εφαρμογές ροής όπως το Netflix, το Hulu, το YouTube κ.λπ. Μείνετε μαζί μας αν θέλετε να μάθετε πώς να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

Πρόκειται για πρόβλημα δικτύου

Θα μπορούσαν να υπάρχουν πολλές αιτίες για παρεμβολές στο δίκτυο. Μερικές φορές το πρόβλημα είναι η συνεχής συντήρηση στον ISP σας. Σε άλλες περιπτώσεις, το σήμα Wi-Fi ενδέχεται να είναι αδύναμο, ειδικά εάν ο δρομολογητής και το μόντεμ σας βρίσκονται σε διαφορετικό δωμάτιο από τη Samsung TV.

Δοκιμάστε το σήμα Wi-Fi με μια άλλη συσκευή, όπως ένα smartphone. Εάν το διαδίκτυο λειτουργεί καλά, δεν χρειάζεται να καλέσετε τον ISP σας. Το πρόβλημα είναι η Samsung TV σας. Διαφορετικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους και να παραπονεθείτε για τη σύνδεσή σας.

Τέλος, το καλώδιο Ethernet ενδέχεται να έχει υποστεί ζημιά και να προκαλεί το πρόβλημα. Μπορείτε να συνδέσετε εύκολα τη Samsung TV σας στο Διαδίκτυο με μη αυτόματο τρόπο εάν χρησιμοποιείτε ενσύρματη σύνδεση:

1. Ανοίξτε το μενού Ρυθμίσεις της Samsung TV.
2. Στη συνέχεια, επιλέξτε Άνοιγμα ρυθμίσεων δικτύου.
3. Επιλέξτε Ενσύρματο και η σύνδεσή σας θα πρέπει να αποκατασταθεί.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Wi-Fi αντ 'αυτού:

1. Εκκινήστε το μενού Ρυθμίσεις στη Samsung TV σας.
2. Επιλέξτε ξανά Άνοιγμα ρυθμίσεων δικτύου.
3. Αυτή τη φορά, επιλέξτε Ασύρματο αντί Ενσύρματο.
4. Επιλέξτε το ασύρματο δίκτυό σας, πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήριά σας και συνδεθείτε στο Wi-Fi.

Ελέγξτε αυτόματα την έκδοση υλικολογισμικού σας

Μια κοινή αιτία για σφάλματα δικτύου στις τηλεοράσεις Samsung μπορεί να είναι ξεπερασμένο υλικολογισμικό. Μπορείτε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό σας αυτόματα ή μη αυτόματα. Ας καλύψουμε πρώτα την αυτόματη ενημέρωση υλικολογισμικού:

1. Όταν η Samsung TV σας είναι συνδεδεμένη στο Διαδίκτυο, πατήστε την επιλογή Μενού στο RC.
2. Ορίστε την επιλογή Υποστήριξη.
3. Στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού.
4. Τέλος, πατήστε Online.

Η ενημέρωση του υλικολογισμικού σας θα κατεβάσει και θα εγκαταστήσει αυτόματα στη Samsung TV σας. Η τηλεόραση θα πρέπει να επανεκκινηθεί όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση. Εάν δεν αντιμετωπίζετε προβλήματα εδώ, είστε έτοιμοι. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαδικτυακή εφαρμογή στην έξυπνη τηλεόρασή σας και δείτε αν λειτουργούν.

πώς αφήνετε ένα φωνητικό ταχυδρομείο χωρίς κλήση

Ελέγξτε χειροκίνητα την έκδοση υλικολογισμικού σας

Σε περίπτωση που οι εφαρμογές δεν λειτουργούν, η ενημέρωση ενδέχεται να μην είναι επιτυχής. Εάν ναι, ενημερώστε το υλικολογισμικό σας μη αυτόματα:

1. Ελέγξτε τον αριθμό μοντέλου Samsung TV και γράψτε τον. Θα το χρειαστείτε.
2. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης της Samsung και μεταβείτε στη διεύθυνση λήψεις .
3. Εισαγάγετε το μοντέλο της τηλεόρασής σας στο πεδίο αναζήτησης και αναζητήστε ενημερώσεις υλικολογισμικού. Βρείτε την τελευταία ενημέρωση και κατεβάστε την.
4. Αποσυμπιέστε το αρχείο υλικολογισμικού και μεταφέρετέ το σε μια μονάδα flash USB.
5. Ξεκινήστε τη Samsung TV και συνδέστε το USB.
6. Πατήστε το Μενού στο RC.
7. Στη συνέχεια, επιλέξτε Υποστήριξη, ακολουθούμενη από Αναβάθμιση λογισμικού.
8. Αντί για σύνδεση, επιλέξτε τη μέθοδο USB.
9. Η τηλεόρασή σας θα πραγματοποιήσει σάρωση για το USB και θα εγκαταστήσει το αρχείο ενημέρωσης υλικολογισμικού. Θα γίνει επανεκκίνηση για λίγο μετά την ενημέρωση.

Περιμένετε λίγο και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τις διαδικτυακές σας εφαρμογές τηλεόρασης.

Ο Παντοδύναμος Επαναφορά

Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί, μην ανησυχείτε. Έχετε ακόμα κάποιες επιλογές στη διάθεσή σας. Η επαναφορά του Smart Hub έλυσε το σφάλμα 012 για πολλούς χρήστες:

1. Ενεργοποιήστε τη Samsung TV σας.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
3. Στη συνέχεια, επιλέξτε Υποστήριξη, ακολουθούμενο από Αυτοδιάγνωση.
4. Τέλος, επιλέξτε το Reset Smart Hub.

Λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά στους λογαριασμούς σας στο διαδίκτυο μετά την επαναφορά (π.χ. Netflix). Κάντε το για όλες τις διαδικτυακές εφαρμογές σας και θα πρέπει να μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε ξανά. Επίσης, θα πρέπει να εγκαταστήσετε όλες τις εφαρμογές που δεν ήταν προεγκατεστημένες στη Samsung TV σας.

Εάν ακόμη και η επαναφορά του Smart Hub δεν σας βοηθήσει, μπορείτε να κάνετε μια πλήρη επαναφορά. Χρησιμοποιήστε τα παραπάνω βήματα, αλλά επιλέξτε Επαναφορά στο μενού Αυτοδιάγνωσης. Η επαναφορά θα επαναφέρει όλες τις Samsung TV στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, εκτός από τις ρυθμίσεις δικτύου.

Καλό ξεμπέρδεμα

Το σφάλμα 012 δεν πρέπει να σας ενοχλεί πια. Εάν καμία από τις διορθώσεις δεν βοηθήσει και η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι εξαιρετική, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε Υποστήριξη Samsung . Μην διστάσετε να έρθετε σε επαφή και να ζητήσετε βοήθεια. Μπορείτε επίσης να μάθετε εάν έχετε τυχόν σχετικά προβλήματα.

Καταφέρατε να διορθώσετε το σφάλμα; Ποιες από τις μεθόδους σας βοήθησαν; Πείτε μας αυτό, και πολλά άλλα, στην παρακάτω ενότητα σχολίων.