Αγοράσατε έναν ολοκαίνουργιο φορητό υπολογιστή ASUS και ετοιμάζεστε για μια βιντεοκλήση με την οικογένειά σας ή ένα διαδικτυακό hangout με τους φίλους σας. Ωστόσο, η κάμερα web δεν λειτουργεί. Μην ανησυχείτε γιατί σας καλύπτουμε.
Διαβάστε παρακάτω για μια εκτενή λίστα λύσεων για την επίλυση ζητημάτων κάμερας web. Αυτά τα ζητήματα σχετίζονται κυρίως με λογισμικό, αλλά μερικές φορές μπορεί επίσης να οφείλονται σε ελαττώματα υλικού.
Ελέγξτε για ελαττώματα υλικού
Παρόλο που αυτή η λύση μπορεί να φαίνεται προφανής, μην την αγνοήσετε. Μπορεί να είχατε μια σπασμένη κάμερα. Μερικές φορές, είναι δύσκολο να παρατηρήσετε ένα πρόβλημα υλικού με κάμερα web φορητού υπολογιστή με τα γυμνά μάτια σας. Για να αποφύγετε τον φυσικό έλεγχο της κάμερας, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows στο πληκτρολόγιό σας.
- Πληκτρολογήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων και επιλέξτε τις Ρυθμίσεις αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα αντιμετώπισης προβλημάτων. Βρείτε την κάμερα web και προσπαθήστε να την αντιμετωπίσετε.
Σε περίπτωση που υπάρχει κάποιο πρόβλημα, θα λάβετε τις πληροφορίες εδώ. Τα Windows θα προσφέρουν μερικές λύσεις, εάν το ζήτημα σχετίζεται με υλικό, οπότε ακολουθήστε τις.
Ελέγξτε ξανά την κάμερά σας
Μόλις είστε βέβαιοι ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα που σχετίζεται με το λογισμικό, ελέγξτε αν επιτρέπετε στα Windows τη χρήση της κάμερας. Εδώ είναι πώς να το κάνετε:
- Ανακαλύψτε το μενού Έναρξη (πλήκτρο Windows).
- Πληκτρολογήστε Ρυθμίσεις και επιλέξτε το κορυφαίο αποτέλεσμα αναζήτησης.
- Στην περιοχή Ρυθμίσεις, επιλέξτε την καρτέλα Απόρρητο.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα Κάμερα.
- Βεβαιωθείτε ότι η πρόσβαση στην κάμερα για αυτήν τη συσκευή είναι ενεργοποιημένη και επιτρέπει στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στις επιλογές της κάμερας σας.
Μετά από αυτό, προχωρήστε και προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μερικές εφαρμογές στον φορητό υπολογιστή σας που απαιτούν την κάμερα web. Ξεκινήστε την εφαρμογή Κάμερα στον υπολογιστή σας (αναζητήστε την στο μενού Έναρξη) και δείτε εάν λειτουργεί σωστά.
Στη συνέχεια, δείτε αν η κάμερα web λειτουργεί σε εφαρμογές τρίτων, όπως Skype, Discord, WhatsApp κ.λπ. Εάν η κάμερα web λειτουργεί σε ορισμένες εφαρμογές, αλλά όχι σε άλλες, σκεφτείτε το ενδεχόμενο να ενημερώσετε τις εφαρμογές. Μια απλή ενημέρωση μπορεί να διορθώσει πολλά προβλήματα, γεγονός που μας φέρνει σε επιπλέον συμβουλές ενημέρωσης.
Ενημερώστε τα Windows
Η πρώτη ενημέρωση που πρέπει να λάβετε είναι η ενημέρωση των Windows. Ακολουθήστε τα βήματα για να ενημερώσετε το σύστημά σας:
- Αναζήτηση για ενημέρωση στο μενού έναρξης. Κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις.
- Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, κάντε κλικ στο Λήψη.
- Τα Windows θα κατεβάσουν αυτόματα τις ενημερώσεις, θα επανεκκινήσουν τον υπολογιστή σας κατά τη διαδικασία. Εάν σας ζητήσει να επιτρέψετε την επανεκκίνηση, να αποδεχτείτε ή να επανεκκινήσετε το φορητό υπολογιστή σας χειροκίνητα μετά την ολοκλήρωση της λήψης.
Η ενημέρωση των Windows είναι ζωτικής σημασίας για την ομαλή λειτουργία των υπολογιστών σας. Οι ενημερώσεις είναι αυτοματοποιημένες και λειτουργούν με τον ίδιο τρόπο στα Windows 7, 8 και 10. Η ενημέρωση του λειτουργικού σας συστήματος ενδέχεται να μην είναι αρκετή και ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας web.
Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας Web
Εάν η κάμερα web του φορητού σας υπολογιστή δεν λειτουργεί σωστά, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης. Υπάρχουν δύο τρόποι γύρω από αυτό. Μπορείτε είτε να κάνετε λήψη των ενημερώσεων με μη αυτόματο τρόπο είτε να χρησιμοποιήσετε λογισμικό τρίτων. Δείτε πώς μπορείτε να ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο τα προγράμματα οδήγησης των Windows 8 και 10:
- Εισαγάγετε το μενού Έναρξη (Κλειδί Win):
- Πληκτρολογήστε Device Manager. Επιλέξτε το από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
- Βρείτε την κάμερα web (Κάμερα> USB2 κ.ο.κ.) στη λίστα συσκευών. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε την αυτόματη αναζήτηση για ενημερώσεις.
Ακολουθούν τα βήματα μη αυτόματης ενημέρωσης για φορητούς υπολογιστές ASUS 7:
- Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Αυτός ο υπολογιστής και επιλέξτε Διαχείριση.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε Device Manager, ακολουθούμενο από Image Devices.
- Επιλέξτε την κάμερά σας και κάντε δεξί κλικ σε αυτήν.
- Επιλέξτε Ιδιότητες, Λεπτομέρειες, Υλικό, Έκδοση PID. Αποθηκεύστε αυτές τις πληροφορίες PID. Θα το χρειαστείτε.
- Επιστρέψτε και κάντε δεξί κλικ στην κάμερα web ξανά. Πατήστε Κατάργηση εγκατάστασης και επανεκκίνηση της συσκευής σας.
- Επισκεφτείτε τον επίσημο Ιστοσελίδα υποστήριξης της ASUS και αναζητήστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμεράς σας χρησιμοποιώντας την προηγούμενη έκδοση PID.
- Πραγματοποιήστε λήψη της ενημέρωσης και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για ρύθμιση.
Εναλλακτική μέθοδος
Εάν δεν θέλετε να μεταβείτε στα στεφάνια για να λάβετε τις ενημερώσεις της κάμερας web, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα τρίτου μέρους που εγκαθιστά αυτόματα ενημερώσεις, αλλά προσέξτε. Ορισμένα από αυτά τα προγράμματα ενδέχεται να είναι επιβλαβή για τον υπολογιστή σας ή μπορεί να έχουν ακριβά προγράμματα συνδρομής.
ο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης Auslogics λειτουργεί καλά. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο και θα λάβετε αυτόματα το λογισμικό. Ακολουθήστε τις απλές οδηγίες στην οθόνη για ρύθμιση. Εκκινήστε το πρόγραμμα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης όταν μπορείτε και θα σαρώσει τον υπολογιστή σας για διαθέσιμα προγράμματα οδήγησης.
League of Legends πώς να δείξετε πινγκ
Κάντε κλικ στο Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης εάν θέλετε να ενημερώσετε όλα αυτά, αλλά σημειώστε ότι θα πρέπει να ενεργοποιήσετε το προϊόν (αγοράστε το). Η καλύτερη εναλλακτική λύση είναι να βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας web και να το εγκαταστήσετε δωρεάν. Απλώς κάντε κλικ στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης δίπλα στην κάμερα web και πατήστε Ενημέρωση.
Το πρόγραμμα οδήγησης θα εγκατασταθεί αυτόματα και το πρόβλημα της κάμερας web θα πρέπει να εξαφανιστεί.
Συμβουλές χωρισμού
Ας ελπίσουμε ότι αυτό το άρθρο σάς βοήθησε να επιλύσετε προβλήματα με την κάμερα φορητού υπολογιστή ASUS. Φροντίστε να ακολουθήσετε τις λύσεις με αυτήν τη σειρά για καλύτερα αποτελέσματα. Επίσης, μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεγκαταστήσετε την μπαταρία του φορητού σας υπολογιστή. Αν και ακούγεται ανόητο, αυτό το κόλπο μερικές φορές επιλύει πολλά προβλήματα.
Δεν υπάρχουν πολλά άλλα που μπορείτε να κάνετε σε αυτό το σημείο, εκτός από την επικοινωνία με την επίσημη υποστήριξη της ASUS. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο που σας δώσαμε προηγουμένως. Μη διστάσετε να δημοσιεύσετε στην παρακάτω ενότητα σχολίων με τις εμπειρίες και τις πρόσθετες λύσεις σας.
