Ως υπηρεσία πολυμέσων over-the-top (OTT), η Hulu σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε ζωντανή τηλεόραση χωρίς να χρειάζεται να λάβετε συνδρομή μέσω καλωδιακής ή δορυφορικής τηλεόρασης. Διαθέτει επίσης μια βιβλιοθήκη χιλιάδων ταινιών και τηλεοπτικών εκπομπών, αν και η ζωντανή τηλεοπτική προσφορά της έχει προσελκύσει μαζικά τους καταναλωτές που αναζητούν εναλλακτικούς τρόπους παρακολούθησης τηλεόρασης.
πώς να προβάλετε τον καθρέφτη στο firestick
Ωστόσο, οι καταναλωτές της Hulu συχνά παραπονιούνται ότι η ποιότητα της εικόνας υποφέρει όταν παρακολουθούν ζωντανή τηλεόραση, κάτι που δεν είναι εντελώς απροσδόκητο. Οι υπηρεσίες OTT όπως το Hulu Live προσαρμόζονται ανάλογα με τις διαθέσιμες ταχύτητες στο Διαδίκτυο. Έτσι, εάν επρόκειτο να αποκτήσετε μια σύνδεση Hulu Live με μια λιγότερο από τη βέλτιστη σύνδεση στο Διαδίκτυο, οι πιθανότητες είναι ότι η ποιότητα της εικόνας θα υποφέρει.
Τα πιο συνηθισμένα ζητήματα Hulu Live
Μερικά από τα πιο συνηθισμένα ζητήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες του Hulu Live είναι ότι ένα συγκεκριμένο τηλεοπτικό κανάλι θα παγώνει στη μέση ενός προγράμματος ή θα αποθηκευτεί προσωρινά για λίγο πριν ξεκινήσει η ροή. Όπως αναφέρθηκε ήδη, αυτά τα ζητήματα προκαλούνται συχνά από σφάλματα σύνδεσης.
Ο ίδιος ο Χούλου αναγνωρίζει ότι ενδέχεται να προκύψουν ορισμένα από αυτά τα προβλήματα. Μόλις βεβαιωθούμε ότι η σύνδεσή μας στο Διαδίκτυο δεν είναι πρόβλημα, θα δοκιμάσουμε κάποιες άλλες διορθώσεις που προτείνουν οι κατασκευαστές εφαρμογών.
Πώς να ελέγξετε την ταχύτητα του Διαδικτύου
Ο έλεγχος της ταχύτητας της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο είναι εύκολος. Η Hulu συνιστά να έχετε ταχύτητες λήψης τουλάχιστον 8,0 Mbps για να παρακολουθείτε ζωντανή τηλεόραση στην πλατφόρμα της, ενώ αυτή η ταχύτητα αυξάνεται στα 16.0 Mbps εάν θέλετε να κάνετε streaming περιεχομένου σε 4K.
Υπάρχουν αρκετοί διαδικτυακοί πόροι για να ελέγξετε την ταχύτητα του διαδικτύου σας στο διαδίκτυο. Εάν χρησιμοποιείτε επιτραπέζιο υπολογιστή, Δοκιμασία ταχύτητας by Ookla είναι ένας εξαιρετικός δωρεάν πόρος για να μάθετε εάν η ταχύτητα του διαδικτύου σας είναι στο απαιτούμενο επίπεδο.
Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή Android, μπορείτε να κατεβάσετε το Speedtest από το Google Play Store . Είναι επίσης διαθέσιμο στο App Store για συσκευές iOS.
Άλλες διαγνώσεις
Μόλις διαπιστώσετε ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο δεν είναι το πρόβλημα, ας δούμε μερικά από τα άλλα ζητήματα που θα μπορούσατε να αντιμετωπίσετε. Εάν η εφαρμογή Hulu Live παγώνει ή αποτυγχάνει στην προσωρινή αποθήκευση, ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να κάνετε είναι να κάνετε επανεκκίνηση της εφαρμογής.
Για να το κάνετε αυτό, βγείτε από το Hulu και όλες τις άλλες εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Εάν είναι δυνατόν, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ανοίξετε ξανά το Hulu. Οι πιθανότητες είναι ότι αυτή η απλή διαδικασία θα λύσει το πρόβλημά σας ή θα πρέπει να εκτελέσετε έναν κύκλο ισχύος.
Εκτέλεση κύκλου ισχύος
Για να εκτελέσετε έναν κύκλο ισχύος, κλείστε την εφαρμογή Hulu, τη συσκευή στην οποία λειτουργεί, ακόμα και το μόντεμ ή το δρομολογητή που χρησιμοποιείτε για τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Δώστε σε αυτές τις συσκευές λίγα λεπτά, ειδικά το δρομολογητή ή το μόντεμ και δοκιμάστε να επανεκκινήσετε ξανά το Hulu στη συσκευή σας.
Στα περισσότερα σενάρια, ένας κύκλος ισχύος κάνει το τέχνασμα. Σε περίπτωση που η εφαρμογή Hulu Live εξακολουθεί να μην λειτουργεί όπως αναμένεται, ενδέχεται να υπάρχουν άλλα προβλήματα.
έκπτωση & αφοσίωση πελατών
Έλεγχος ενημερώσεων εφαρμογών και συστήματος
Υπάρχει μια καλή πιθανότητα να μην έχετε ενημερώσει την εφαρμογή σας. Ή ότι το σύστημά σας δεν έχει ενημερωθεί εδώ και αρκετό καιρό. Εάν δεν είστε σίγουροι για τις ενημερώσεις της εφαρμογής σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον επίσημο ιστότοπο της Hulu. Κάντε κλικ ΕΔΩ και, στη συνέχεια, ελέγξτε για ενημερώσεις Hulu ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.
Οι χρήστες του Roku αντιμετωπίζουν συχνά αυτό το πρόβλημα. Επομένως, θα συνιστούσαμε να ελέγχουν προσεκτικά όλες τις ενημερώσεις.
Επίσης, ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος ενώ βρίσκεστε σε αυτήν. Μερικές φορές οι εφαρμογές δεν θα έχουν τη βέλτιστη απόδοση εάν το λειτουργικό σας λογισμικό είναι ξεπερασμένο.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων
Μερικές φορές η γεμάτη κρυφή μνήμη και τα δεδομένα μπορούν να εμποδίσουν την ικανότητα των εφαρμογών να λειτουργούν σωστά. Θα πρέπει να εκκαθαρίζετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα σας τακτικά. Σε περίπτωση που δεν το έχετε κάνει εδώ και αρκετό καιρό, δεν μπορούμε να το προτείνουμε πιο πολύ.
Για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα Hulu, ξεκινήστε τη συσκευή σας και μεταβείτε στη διεύθυνση Ρυθμίσεις. Μετά πηγαίνετε στο Εφαρμογές και επιλέξτε την εφαρμογή Hulu. Είτε μέσα στον πίνακα εφαρμογών Hulu είτε σε άλλη υποκατηγορία που ονομάζεται Αποθήκευση, θα βρείτε τις επιλογές Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και Καθαρισμός δεδομένων .
Για συσκευές Apple, δεν υπάρχει τρόπος άμεσης εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων. Θα πρέπει πρώτα να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Hulu από τη συσκευή σας Apple και, στη συνέχεια, να την εγκαταστήσετε ξανά.
Εάν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα περιήγησης ιστού για το Hulu, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα στην επιλογή ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας στο Διαδίκτυο.
Απολαύστε το Hulu!
Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο σάς βοήθησε να εντοπίσετε το πρόβλημα με την εφαρμογή Hulu. Ενημερώστε μας εάν καταφέρατε να διαγνώσετε το πρόβλημα και να το επιλύσουμε.
Καλή παρακολούθηση!
