Το email marketing εξακολουθεί να είναι η πιο αποτελεσματική μέθοδος για να συνδεθείτε με τους πελάτες σας. Με σκληρό ανταγωνισμό, ένας ιδανικός τρόπος για να μείνετε μπροστά από τους ανταγωνιστές σας είναι να χρησιμοποιήσετε ένα αποτελεσματικό εργαλείο μάρκετινγκ μέσω email. Εάν σκέφτεστε τις δύο καλύτερες πλατφόρμες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τη Mailchimp και τη Constant Contact, διαβάστε καθώς συγκρίνουμε τις δυνατότητές τους για να σας βοηθήσουμε να αποφασίσετε ποια είναι η καλύτερη για την επιχείρησή σας.
Mailchimp
Το Mailchimp έχει εξελιχθεί από ένα bootstrapped side project που ξεκίνησε το 2001 σε 11 εκατομμύρια ενεργούς πελάτες
και ένα κοινό 4 δισεκατομμυρίων χρηστών. Το Mailchimp είναι η πιο δημοφιλής πλατφόρμα μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με μερίδιο αγοράς 62,23%. Έχει επεκταθεί σε μια ολοκληρωμένη διαδικτυακή λύση μάρκετινγκ. Οι προηγμένες δυνατότητες του Mailchimp περιλαμβάνουν προγραμματισμό μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αυτοματισμό, σελίδες προορισμού και αναφορές.
Συνεχής επαφή
Συνεχής επαφή ιδρύθηκε το 1995 και είναι γνωστό ότι βοηθά τις μικρές επιχειρήσεις να δημιουργήσουν αποτελεσματικές στρατηγικές μάρκετινγκ. Αν και έχει λιγότερους χρήστες, εξακολουθεί να είναι μια από τις πιο διαδεδομένες πλατφόρμες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διατίθενται. Αν και η Constant Contact είναι ο μεγαλύτερος ανταγωνιστής της Mailchimp, κατέχει μόλις το 8,69% του μεριδίου αγοράς. Βοηθούν περισσότερους από 600.000 πελάτες να δημιουργήσουν ηλεκτρονικά καταστήματα, ιστότοπους, επώνυμες καμπάνιες μάρκετινγκ μέσω email και πολλά άλλα.
Και οι δύο πλατφόρμες είναι οι πιο δημοφιλείς μάρκες για το μάρκετινγκ μέσω email και έχουν κερδίσει τον σεβασμό για διάφορους λόγους.
Χαρακτηριστικά
Τι κάνει λοιπόν το ένα εργαλείο καλύτερο από το άλλο; Ας συγκρίνουμε χαρακτηριστικά.
Mailchimp vs Constant Contact: Αυτοματισμός
Τόσο το Mailchimp όσο και το Constant Contact προσφέρουν αυτοματισμό email. Η αυτοματοποίηση email θα σας βοηθήσει στη δημιουργία email για αποστολή σε μια λίστα παραληπτών σε μία παρτίδα. Αυτή η έξυπνη λειτουργία χρησιμοποιεί διαμορφωμένους κανόνες ενεργοποίησης για να στείλει ένα ξεχωριστό email σε άτομα που πληρούν συγκεκριμένα κριτήρια. Για παράδειγμα, ένα email καλωσορίσματος αποστέλλεται σε όλους όσους εγγράφονται.
Mailchimp
Η δυνατότητα αυτοματισμού του Mailchimp σάς επιτρέπει να στέλνετε προσαρμοσμένες επακόλουθες αγορές και προτάσεις προϊόντων. Υπάρχουν διαθέσιμα στοιχεία ενεργοποίησης για την αποστολή ενός αυτοματοποιημένου μηνύματος εάν ο πελάτης σας κάνει κλικ σε έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο ή εγκαταλείψει το καλάθι του, για παράδειγμα.
Συνεχής επαφή
Το Constant Contact προσφέρει επίσης αυτόματες απαντήσεις και προσαρμοσμένα email. Ωστόσο, οι δυνατότητες αυτοματοποίησής του είναι περιορισμένες.
Ετυμηγορία
Το Mailchimp κερδίζει εδώ λόγω της ύπαρξης πιο εξελιγμένων χαρακτηριστικών αυτοματισμού. Είναι πολύ ωραίο να ρυθμίζετε τις παραμέτρους ενεργοποίησης και να προσαρμόζετε τα email σύμφωνα με τη συμπεριφορά των πελατών σας.
Mailchimp vs Constant Contact: Παράδοση
Η δυνατότητα παράδοσης είναι μια ζωτικής σημασίας μέτρηση για τη μέτρηση της επιτυχίας του email σας προτού διαβαστεί. Η επιτυχία της παραδοσιμότητας εξαρτάται από τη φήμη, τον έλεγχο ταυτότητας και το περιεχόμενο. Ένα email θεωρείται παραδοθέν όταν δεν παραδίδεται ή καταλήγει στον φάκελο Ανεπιθύμητα.
Mailchimp
Το Mailchimp χρησιμοποιεί την τεχνολογία ανίχνευσης κατάχρησης Omnivore για να αποτρέψει την αποστολή καταχρηστικού περιεχομένου. Η πρόβλεψη των ανήθικων πρακτικών συμβάλλει στο ποσοστό παράδοσης 96-99%.
Συνεχής επαφή
Συνεχής επαφή παρατηρεί τις βέλτιστες πρακτικές χρησιμοποιώντας ένα εργαλείο παρακολούθησης ανεπιθύμητων μηνυμάτων για να προβλέψει εάν οι καμπάνιες email σας θα αντιμετωπίσουν προβλήματα παράδοσης. Το ποσοστό παράδοσής τους είναι 98%.
Ετυμηγορία
Η Constant Contact είναι ο νικητής εδώ, καθώς το σταθερό της ποσοστό είναι υψηλότερο από το Mailchimp και τα τελευταία χρόνια, το ετήσιο επιτόκιο είναι συνήθως πάνω από το Mailchimp.
Mailchimp vs Constant Contact: Φόρμες Εγγραφής
Η φόρμα εγγραφής σας θα μπορούσε να δημιουργήσει ή να σπάσει τη λίστα συνδρομητών σας. Υπάρχει ένας ιδανικός τρόπος για να μετρήσετε το ενδιαφέρον των ανθρώπων για τις προσφορές στον ιστότοπό σας. Ωστόσο, μπορούν να κάνουν την προσπάθεια μάρκετινγκ να στείλει ανεπιθύμητη αλληλογραφία στο γραμματοκιβώτιο ενός οικοδεσπότη χωρίς την κατάλληλη επικύρωση διεύθυνσης, κάτι που δεν θα φαίνεται καλό για την επιχείρησή σας. Επομένως, είναι απαραίτητη η σωστή λήψη της φόρμας εγγραφής σας.
Mailchimp
Mailchimp προσφέρει πολλές επιλογές για να κάνετε τις φόρμες εγγραφής σας όσο το δυνατόν πιο ελκυστικές και να τις ενσωματώσετε στον ιστότοπό σας. Από την προσθήκη προσαρμοσμένων πεδίων έως τις επιλογές μεταφοράς και απόθεσης, παρέχει επίσης ένα εξαιρετικό μήνυμα συμμετοχής που μπορείτε να εξατομικεύσετε με βάση τις προτιμήσεις σας. Ο μόνος περιορισμός είναι ότι θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τον κωδικό χρώματος HEX.
Συνεχής επαφή
Με το Constant Contact, μπορείτε να αλλάξετε τις γραμματοσειρές και το χρώμα του φόντου, αλλά οι φόρμες εγγραφής σας θα έχουν μόνο τα βασικά πλαίσια ελέγχου για όνομα, όνομα εταιρείας κ.λπ. .
Ετυμηγορία
Παρόλο που το Constant Contact προσφέρει μια δροσερή τυπική λειτουργία κωδικού QR, το Mailchimp είναι ο νικητής εδώ με τη δυνατότητα συμμετοχής και περισσότερες επιλογές προσαρμογής.
Mailchimp vs Constant Contact: A/B Testing
Για να μάθετε ποιο email έχει καλύτερη απήχηση στο κοινό σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Mailchimp και το Constant Contact για να πειραματιστείτε με διαφορετικές παραλλαγές. Μπορείτε να δοκιμάσετε το περιεχόμενο email, το θέμα, την παρότρυνση για δράση, τις εικόνες και να στείλετε χρόνο για να ανακαλύψετε την καλύτερη έκδοση για email στους συνδρομητές.
Mailchimp
Η δοκιμή A/B του Mailchimp σάς επιτρέπει να δοκιμάσετε τρεις παραλλαγές της καμπάνιας σας στο δωρεάν σχέδιό τους. Το Pro Plan τους θα σας επιτρέψει να στείλετε έως και οκτώ παραλλαγές καμπάνιας. Πριν στείλετε τις δοκιμές σας, μπορείτε να καθορίσετε πόσα άτομα θα τις λάβουν για να προσδιορίσετε ποια παραλλαγή λειτούργησε καλύτερα.
Συνεχής επαφή
Η Constant Contact δεν προσφέρει συγκρίσιμες επιλογές για δοκιμές A/B και θα έχετε την ευκαιρία να εκτελέσετε δοκιμές μόνο στη γραμμή θέματός σας. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε πολλές παραλλαγές, θα πρέπει να τις ρυθμίσετε με μη αυτόματο τρόπο.
Ετυμηγορία
Το Mailchimp κερδίζει ξανά εδώ, καθώς η αυτοματοποιημένη δοκιμή A/B θα σας εξοικονομήσει πολύτιμο χρόνο.
Mailchimp vs Constant Contact: Reporting
Για να μάθετε πόσο αποτελεσματική είναι η καμπάνια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, θα πρέπει να γνωρίζετε τι λειτούργησε και τι απέτυχε. Αυτό θα βοηθήσει την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί και θα σας δώσει πλεονέκτημα έναντι των καμπανιών των ανταγωνιστών σας. Το Mailchimp και το Constant Contact περιλαμβάνουν πίνακες ελέγχου αναφορών και αναλυτικών στοιχείων με διαφορετικά δυνατά σημεία που πρέπει να ληφθούν υπόψη.
Mailchimp
Οι αναφορές μετρήσεων του Mailchimp περιλαμβάνουν την αναλογία κλικ προς αριθμό εμφανίσεων, το ποσοστό εγκατάλειψης, το ποσοστό ανοίγματος κ.λπ. Σας βοηθά να μετράτε την επιτυχία του email σας με διαδραστικά γραφήματα και η δυνατότητα επικάλυψης κλικ παρέχει βαθύτερη εικόνα για τα στοιχεία που προσελκύουν τους συνδρομητές σας. Τα άλλα συναρπαστικά χαρακτηριστικά του περιλαμβάνουν γεωγραφική παρακολούθηση, αναφορές μέσων κοινωνικής δικτύωσης και επιτυχία ενημερωτικών δελτίων ανά πάροχο. Και αν αυτό δεν είναι αρκετά εντυπωσιακό, το μοναδικό πρόγραμμα παρακολούθησης μετατροπών ηλεκτρονικού εμπορίου σάς επιτρέπει να γνωρίζετε ποια προϊόντα πουλάτε περισσότερο και πότε, μεταξύ άλλων πολύτιμων λεπτομερειών.
Συνεχής επαφή
Το Constant Contact δεν διαθέτει δυνατότητα επικάλυψης κλικ, αλλά θα σας παρέχει αναφορές σχετικά με τον αριθμό των κλικ, τα ανοίγματα, τις προωθήσεις και πολλά άλλα. Η καρτέλα δραστηριότητά του καταγράφει ενημερώσεις, αφαιρέσεις και εξαγωγές.
Ετυμηγορία
Το Mailchimp παίρνει και αυτό καθώς έχει πολύ πιο προηγμένα χαρακτηριστικά ανάλυσης. Το σύστημα αναφορών τους θα μπορούσε να θεωρηθεί το καλύτερο από όλα τα διαθέσιμα εργαλεία email.
Mailchimp vs Constant Contact: Design and Templates
Και οι δύο πλατφόρμες θα σας προσφέρουν έναν αξιοπρεπή αριθμό προτύπων για να ξεκινήσετε.
Mailchimp
Το Mailchimp προσφέρει φιλικές προς το χρήστη χαρακτηριστικά σχεδιασμού και μια σειρά από γυαλισμένα πρότυπα. Τα περιγράμματα που βασίζονται σε μπλοκ προσαρμόζονται σχέδια επί της επωνυμίας, καθώς μπορείτε να σύρετε το περιεχόμενό σας και να έχετε ευελιξία με τις επιλογές τοποθέτησης και διάταξης εικόνας. Προσφέρει απεριόριστο χώρο αποθήκευσης για εικόνες.
Το Mailchimp έχει τα πρότυπά του ταξινομημένα ανά κατηγορία. Ωστόσο, προσφέρει λιγότερα πρότυπα, με 100 σε σύγκριση με τα 200 της Constant Contact. Για να δημιουργήσετε ένα ενημερωτικό δελτίο από την αρχή, και οι δύο λύσεις επιτρέπουν την HTML και και οι δύο θα σας επιτρέψουν να αποθηκεύσετε πρότυπα για επαναχρησιμοποίηση.
Συνεχής επαφή
Συνεχής επαφή προσφέρει πολλά προκατασκευασμένα σχέδια και πρότυπα, τα οποία έχουν επαινεθεί για την ευκολία χρήσης τους. Τα σχέδιά τους μπορούν να εξοικονομήσουν πραγματικό χρόνο, εάν είστε ευχαριστημένοι χρησιμοποιώντας μια προσέγγιση κοπής μπισκότων αντί να τη δημιουργήσετε μόνοι σας. Παρέχει μια συλλογή εικόνων στοκ, ενώ το Mailchimp όχι. Εάν πηγαίνατε με το Constant Contact, θα είχατε μόνο 2 GB αποθηκευτικό χώρο, κάτι που φαίνεται άθλιο σε σύγκριση με το απεριόριστο επίδομα του Mailchimp.
πώς να αλλάξετε το χρόνο στο φίλτρο snapchat
Ετυμηγορία
Το MailChimp κερδίζει ξανά. Όσον αφορά το σχεδιασμό, έχει μεγαλύτερη ευελιξία.
Mailchimp vs Constant Contact: Ευκολία χρήσης
Και οι δύο πλατφόρμες παρέχουν απλή πλοήγηση και καλά καθορισμένες ενότητες. Είναι ιδανικά για αρχάριους και για όσους δεν έχουν πολύ ελεύθερο χρόνο για να μάθουν πώς να τα χρησιμοποιούν.
Mailchimp
Το Mailchimp UI θεωρείται πιο μοντέρνο και πιο ανταποκρινόμενο από το Constant Contact. Αισθητικά, χρησιμοποιεί το χρώμα με φειδώ για να τραβήξει την προσοχή στον καθαρό και ευνόητο ταμπλό του. Τα εργαλεία μεταφοράς και απόθεσης υποστηρίζουν απλή δημιουργία email και προσαρμογή. Ωστόσο, μπορεί να βρείτε μερικές από τις προηγμένες λειτουργίες πιο δύσκολες στην κατανόηση στην αρχή.
Συνεχής επαφή
Η διεπαφή χρήστη της Constant Contact έχει σχεδιαστεί για ευκολία στη χρήση. Έχει λιγότερα χαρακτηριστικά, γεγονός που το κάνει ακόμα πιο απλό. Χρησιμοποιεί μεταφορά και απόθεση και η εύρεση κατάλληλων ενσωματώσεων καθίσταται προσβάσιμη. Τα πρότυπα σχεδίασης εμφανίζονται με λειτουργικότητα, η οποία ενισχύει τη συνολική απλότητά του.
Ετυμηγορία
Σχεδόν είχαμε ισοπαλία εδώ, καθώς και οι δύο πλατφόρμες έχουν επικεντρώσει τα σχέδια διεπαφής χρήστη στη χρηστικότητα και είναι σχετικά εύκολες για όσους είναι νέοι στα εργαλεία μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο μικρότερος αριθμός λειτουργιών του Constant Contact συμβάλλει στο να γίνει πιο απλό στη χρήση του. Αλλά το Mailchimp έχει σχεδιάσει τις προηγμένες λειτουργίες του για διαισθητική χρήση. Η ευκολία χρήσης πηγαίνει στο Mailchimp.
Mailchimp vs Constant Contact: Ενσωματώσεις
Το εργαλείο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε είναι μόνο μία από τις εφαρμογές στην επιλογή λογισμικού σας. Για να μεταφέρετε τις προσπάθειές σας στο μάρκετινγκ σε άλλο επίπεδο, το email marketing θα πρέπει να ενσωματωθεί με άλλα εργαλεία όπως το CRM, το CMS, τα εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου και άλλες εφαρμογές μάρκετινγκ.
Η ενσωμάτωση μιας πλατφόρμας ηλεκτρονικού εμπορίου σάς προσφέρει πρόσβαση σε πολύτιμες πληροφορίες πελατών. Χρησιμοποιώντας αυτά τα δεδομένα, μπορείτε να διαιρέσετε το κοινό-στόχο σας για να στείλετε σχετικά email, υπενθυμίσεις συνδρομής, μηνύματα γενεθλίων κ.λπ.
Τα συστήματα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων θα φιλοξενήσουν τη ρύθμιση email καλλιέργειας μολύβδου, email upsell κ.λπ.
Τα συστήματα διαχείρισης περιεχομένου θα σας βοηθήσουν να ενισχύσετε τις συνδρομές σας χρησιμοποιώντας εξαιρετικό περιεχόμενο για την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας σας.
Και οι δύο πλατφόρμες έχουν εγγενείς ενσωματώσεις με εκατοντάδες άλλες εφαρμογές λογισμικού.
Mailchimp
Το Mailchimp προσφέρει πάνω από 700 ενσωματώσεις, συμπεριλαμβανομένων των παρακάτω.
- Shopify
- Κελάδημα
- Facebook
- WooCommerce
- Βασικό CRM
- WordPress
- Cazoomi
- Ίνσταγκραμ
- QuickBooks
- SalesForce
Συνεχής επαφή
Συνεχής επαφή έχει περίπου 450 ενσωματώσεις, μερικές από τις οποίες φαίνονται παρακάτω.
- Shopify
- WordPress
- Eventbrite
- QuickBooks
- HootSuite
- Ζάπιερ
- DonorPerfect
- Facebook
- 3dCart
- SalesForce
Ετυμηγορία
Αυτή τη φορά η νίκη παραλίγο να πάει στο Mailchimp, καθώς έχει περισσότερες ενσωματώσεις. Ωστόσο, θα έχετε την επιλογή να κάνετε αναζήτηση μόνο αλφαβητικά, επομένως θα πρέπει να γνωρίζετε ποια εφαρμογή ψάχνετε.
Το Constant Contact διευκολύνει τη μη γνώση του ονόματος της εφαρμογής, επιτρέποντάς σας να κάνετε αναζήτηση ανά κατηγορία. Δεδομένου ότι η Constant Contact έχει διευκολύνει αυτή τη διαδικασία για αρχάριους, είναι ο νικητής εδώ.
Mailchimp vs Constant Contact: Τιμολόγηση
Mailchimp
Το Mailchimp προσφέρει τα ακόλουθα σχέδια.
Δωρεάν σχέδιο
Το δωρεάν πρόγραμμα τους επιτρέπει έως και 2.000 συνδρομητές και 10.000 email κάθε μήνα. Θα λάβετε επίσης δωρεάν αναφορές, πρότυπα, φόρμες εγγραφής, πρόγραμμα δημιουργίας ιστοτόπων, πρόσβαση στον δημιουργικό βοηθό τους και πολλά άλλα.
Είδη πρώτης ανάγκης
Ξεκινώντας από 11 $ το μήνα και με βάση 500 επαφές, θα λάβετε τα πάντα στο Δωρεάν πρόγραμμα συν αναφορές αφοσίωσης, Δοκιμές A/B, επωνυμία πελατών και πολλά άλλα.
Πρότυπο
Το προτεινόμενο πρόγραμμα της Mailchimp ξεκινά από 17 $ ανά μήνα. Εκτός από όλες τις δυνατότητες στο σχέδιο Essentials τους, το Pro Plan σας προσφέρει πληροφορίες για το ταξίδι των πελατών, βελτιστοποίηση χρόνου αποστολής, στόχευση συμπεριφοράς και πολλά άλλα.
Ασφάλιστρο
Το πρόγραμμα Premium τους απευθύνεται σε προχωρημένους εμπόρους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απαιτούν περισσότερες επιλογές προσαρμογής. Για 299 $ το μήνα, θα λαμβάνετε τα πάντα στο Standard πακέτο, καθώς και σύνθετη τμηματοποίηση, συγκριτική αναφορά, τηλεφωνική υποστήριξη και υποστήριξη προτεραιότητας και πολλά άλλα.
Πώς επιλέγει το Facebook ποιος εμφανίζεται στην πλευρική γραμμή συνομιλίας;
Συνεχής επαφή
Συνεχής επαφή τα σχέδια έχουν ως εξής.
Βασικό σχέδιο συνεχούς επαφής
Ξεκινώντας από 9,99 $ κάθε μήνα, θα λαμβάνετε 300+ πρότυπα email, αναφορές σε πραγματικό χρόνο και πρόσβαση στη βραβευμένη υποστήριξη ζωντανού τηλεφώνου και συνομιλίας.
Πρόγραμμα Constant Contact Plus
Ξεκινώντας από 45 $ κάθε μήνα, αυτό θα σας προσφέρει όλες τις λειτουργίες του βασικού προγράμματος καθώς και αυτοματοποιημένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για υπενθυμίσεις, όπως εγκαταλειμμένο καλάθι, αναφορές πωλήσεων και μετατροπών, τμήματα που δημιουργούνται αυτόματα και πολλά άλλα.
Η Constant Contact προσφέρει δωρεάν δοκιμή 30 ημερών και στα δύο προγράμματα.
Ετυμηγορία
Το Mailchimp είναι ξεκάθαρος νικητής εδώ λόγω πιο ευέλικτων επιλογών πληρωμής. Το δωρεάν πρόγραμμα είναι εξαιρετικό για επιχειρήσεις που μόλις ξεκινούν ή με περιορισμένο προϋπολογισμό. Τα σχέδια Constant Contact είναι κατάλληλα για μεγαλύτερες ή μικρές επιχειρήσεις με πολύπλευρες ανάγκες.
Mailchimp vs Constant Contact: Υποστήριξη
Η εξαιρετική υποστήριξη πελατών προσφέρει πρόσθετη αξία και βοηθά στην ανάπτυξη εμπιστοσύνης και αφοσίωσης. Εάν η υποστήριξη πελατών είναι απαραίτητη για εσάς, σκεφτείτε τι προσφέρουν και οι δύο λύσεις.
Mailchimp
Εάν χρειάζεστε βοήθεια ως δωρεάν χρήστης, θα πρέπει να επισκεφτείτε τη σελίδα επικοινωνίας του για πληροφορίες. Μπορείτε να επιλέξετε το θέμα και στη συνέχεια να μεταφερθείτε στο άρθρο που το πραγματεύεται. Για υποστήριξη μέσω email και συνομιλίας όλο το εικοσιτετράωρο, σκεφτείτε το σχέδιό τους Essentials. Εναλλακτικά, εάν η πρόσβαση στην υποστήριξη απαιτείται πολύ στην επιχείρησή σας, το Premium πακέτο τους προσφέρει τηλεφωνική υποστήριξη και υποστήριξη προτεραιότητας.
Συνεχής επαφή
Η Constant Contact παρέχει υποστήριξη μέσω email, τηλεφώνου και ζωντανής συνομιλίας. Υπάρχουν επίσης χρήσιμες πληροφορίες διαθέσιμες μέσω της βάσης γνώσεών τους ή της κοινότητας του κέντρου βοήθειας. Επιπλέον, προσφέρουν αυτοπροσώπως και διαδικτυακές εκπαιδευτικές εκδηλώσεις.
Ετυμηγορία
Παρόλο που και οι δύο πλατφόρμες προσφέρουν υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας και email, η Constant Contact είναι ξεκάθαρος νικητής, καθώς έχουν κάνει το παραπάνω μίλι. Η τηλεφωνική τους υποστήριξη και οι εκδηλώσεις εκπαίδευσης δείχνουν ότι έχουν κάνει ό,τι καλύτερο μπορούσαν για να κάνουν τη βοήθεια πιο προσιτή.
Mailchimp vs Constant Contact: Νικητής
Το Mailchimp κερδίζει συνολικά χάρη στις προηγμένες δυνατότητες προσαρμογής και την ευκολία χρήσης του. Προσφέρουν δωρεάν και φθηνότερα προγράμματα σε σύγκριση με το Constant Contact, και ο απεριόριστος χώρος αποθήκευσης εικόνων και η αναφορά του δίνουν στο Constant Contact αξιόλογο. Παρόλο που δεν τα πάνε τόσο καλά στον τομέα της υποστήριξης πελατών, προσφέρουν υποστήριξη ζωντανής συνομιλίας και email, τα οποία συνήθως αρκούν για την επίλυση προβλημάτων.
Από την άλλη πλευρά, εάν εκτιμάτε την ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση πελατών πάνω από τα περισσότερα άλλα χαρακτηριστικά, τότε η Constant Contact κερδίζει εδώ, με κάτω τα χέρια.
Και οι δύο πλατφόρμες έχουν αρκετά πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα. Ο νικητής σας θα εξαρτηθεί από το πόσο καλά ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της επιχείρησής σας.
Με βάση αυτά που γνωρίζετε για τις δύο λύσεις, με ποιες τάσσεστε περισσότερο; Πείτε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
