Τι να κάνετε εάν το Netflix δεν λειτουργεί στο Amazon Fire TV Stick

Οι συσκευές Fire TV της Amazon αποτελούν τον καλύτερο τρόπο για να παρακολουθείτε ψυχαγωγία στην τηλεόρασή σας στο σπίτι. Από το Fire TV Cube με ενσωματωμένη ενσωμάτωση Alexa hands-free, έως το νέο Nebula Soundbar που περιλαμβάνει το Fire OS από την αρχή, δεν υπάρχει έλλειψη τρόπων αγοράς στο φιλικό προς την τηλεόραση οικοσύστημα συσκευών και εφαρμογών της Amazon.

Η αγαπημένη μας επιλογή, ωστόσο, είναι το Fire TV Stick. Ξεκινώντας από μόλις 40 $, είναι ένας από τους ευκολότερους τρόπους αγοράς στο Fire TV, δίνοντάς σας πρόσβαση σε χιλιάδες εφαρμογές και παιχνίδια, μαζί με μια τεράστια βιβλιοθήκη ροής ταινιών.

Φυσικά, εάν μπορείτε να επιλέξετε μόνο μία υπηρεσία ροής, δεν υπάρχει καλύτερος συνδυασμός από το Fire Stick και το Netflix. Με μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο και μια συνδρομή στο Netflix, έχετε αμέσως πρόσβαση σε μια μεγάλη ποικιλία ταινιών, τηλεοπτικών εκπομπών, ντοκιμαντέρ, stand-up κωμωδίας και, φυσικά, μια τεράστια βιβλιοθήκη πρωτότυπου περιεχομένου.

πώς να φωνάζετε συνομιλία στο Fortnite

Όπως συμβαίνει με οποιαδήποτε υπηρεσία ροής, μερικές φορές μπορείτε να αντιμετωπίσετε ζητήματα ροής ταινιών στο διαδίκτυο. Ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που θα αντιμετωπίσετε με το Netflix είναι μια απλή εμφάνιση μηνυμάτων στην οποία δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο Netflix. Ας ρίξουμε μια ματιά στο τι πρέπει να κάνουμε όταν το Netflix δεν λειτουργεί στο Fire Stick σας.

Είναι το Netflix Down;

Το πρώτο πράγμα που πρέπει πάντα να κάνετε - ακόμα και πριν ελέγξετε τη δική σας σύνδεση στο Διαδίκτυο - είναι να μάθετε αν το Netflix είναι διαθέσιμο για όλους ή μόνο για εσάς. Υπάρχουν δύο τρόποι για να το κάνετε αυτό, αλλά ο ευκολότερος και πιο αξιόπιστος είναι να χρησιμοποιήσετε ένα κοινωνικό δίκτυο όπως το Twitter. Πραγματοποιήστε αναζήτηση για Netflix ή Netflix προς τα κάτω και, στη συνέχεια, επιλέξτε το πιο πρόσφατο από το πλαίσιο αναζήτησης για να δείτε τα πιο πρόσφατα tweets καθώς κυκλοφορούν. Εάν το Netflix είναι εκτός λειτουργίας για μια μόνο περιοχή στον κόσμο, θα γνωρίζετε αναμφίβολα από τις αντιδράσεις των ατόμων στο διαδίκτυο.

Φυσικά, το να βασίζεσαι στο Twitter δεν είναι ο μόνος τρόπος. Ιστότοποι όπως Είναι τώρα προς τα κάτω και Κάτω για όλους ή για μένα Σας δίνουμε επίσης την ευκαιρία να ελέγξετε αν ένας ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας για τους περισσότερους χρήστες ή αν είναι κατάλληλος για εσάς.

Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας

Μόλις επιβεβαιώσετε ότι η διακοπή είναι στο τέλος σας και όχι στο Netflix, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε είναι το δίκτυο WiFi στο οποίο συνδέεται το Amazon Fire TV Stick. Ο ευκολότερος τρόπος για να το ελέγξετε είναι να συνδεθείτε από άλλη συσκευή, όπως smartphone ή υπολογιστή. Για τα περισσότερα νοικοκυριά, υπάρχουν συνήθως πολλές συσκευές που συνδέονται με το WiFi και όχι μόνο το Amazon Fire TV Stick. Δείτε εάν μπορούν να συνδεθούν και εάν διαθέτουν υπηρεσία Διαδικτύου.

Εάν το Fire TV Stick είναι η μόνη συσκευή στο δίκτυο, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε άλλο κανάλι ροής ή κοιτάξτε το δρομολογητή. Εάν το δίκτυο είναι σε λειτουργία και λειτουργεί για πράγματα εκτός από το Netflix, τότε το ζήτημα δεν βρίσκεται στο δίκτυο (αν και μπορεί να αφορά τη συγκεκριμένη σύνδεση του Fire TV Stick με το δίκτυο).

Power Cycle το Fire Stick σας

Απενεργοποιήστε το και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά - υπάρχει πρόβλημα που δεν μπορεί να διορθωθεί; Λοιπόν, ναι, πολλά προβλήματα, αλλά ένας απλός κύκλος τροφοδοσίας παραμένει ο γρηγορότερος και πιο προφανής τρόπος για να προσπαθήσετε να διορθώσετε ένα πρόβλημα στον υπολογιστή και το Fire TV Stick είναι βασικά ένας μικρός υπολογιστής Android. Αποσυνδέστε το Fire TV Stick από την πρίζα, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά. Θα επανακτήσει τη σύνδεσή του στο δίκτυο και (ελπίζουμε) να επιλύσει τυχόν προβλήματα σύνδεσης.

Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα

Εάν εμφανιστεί το σφάλμα 0013 αφού προσπαθήσετε να επιλέξετε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα, ενδέχεται η συγκεκριμένη εκπομπή ή ταινία να είναι κατεστραμμένη ή να δυσλειτουργεί στο σύστημα. Προσπαθήστε να παρακολουθήσετε μια διαφορετική εκπομπή στο Netflix. Εάν σας επιτρέπει, αναφέρετε το πρόβλημα με την εκπομπή που δεν θα μπορούσατε να παρακολουθήσετε στο Netflix από τη δική σας Προβολή σελίδας Δραστηριότητας .

Διαγράψτε τα δεδομένα

Εξακολουθεί να μην λειτουργεί? Εντάξει, το επόμενο βήμα είναι να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής σας και τα δεδομένα της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής σας στο Fire TV Stick. Το Fire Stick σας είναι ένας ικανός μικρός υπολογιστής, αλλά έχει περιορισμούς και είναι πιθανό ότι ο όγκος των δεδομένων που αποθηκεύει για το Netflix ενδέχεται να είχε δυσλειτουργήσει κάτι. Διαγράφοντας τόσο τα δεδομένα όσο και την προσωρινή μνήμη, ενδέχεται να μπορείτε να μετακινήσετε τα πράγματα ξανά. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό.

1. Στο Fire TV Stick, πατήστε το κουμπί Home και, στη συνέχεια, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις. Επιλέξτε Εφαρμογές και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση Εγκατεστημένων Εφαρμογών.
2. Μεταβείτε στην εφαρμογή Netflix και επιλέξτε την εφαρμογή.
3. Μεταβείτε στην επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων και επιλέξτε τα. Αφού επιλέξετε Εκκαθάριση δεδομένων, θα πρέπει να τα επιλέξετε ξανά. Όταν ολοκληρώσετε την εκκαθάριση των δεδομένων, μεταβείτε στην επιλογή Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και ορίστε επίσης αυτήν την επιλογή.
4. Αφού αφαιρεθούν όλα τα δεδομένα και η προσωρινή μνήμη, αποσυνδέστε το Amazon Firestick από την τηλεόρασή σας και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα. Συνδέστε το ξανά και ελέγξτε αν το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί.

Ενημέρωση Netflix

Είναι πιθανό η εφαρμογή σας Netflix να μην είναι ενημερωμένη και η ασυμβατότητα να κάνει την παλαιότερη έκδοση της εφαρμογής σας να μην μπορεί να μιλήσει με τους διακομιστές Netflix. Ευτυχώς, η ενημέρωση της εφαρμογής είναι πολύ απλή. Δείτε πώς:

1. Πατήστε το κουμπί Αρχική σελίδα και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην Ενότητα εφαρμογών για να βρείτε την εφαρμογή Netflix.
2. Εάν η εφαρμογή Netflix χρειάζεται ενημέρωση, η επιλογή Ενημέρωση θα εμφανιστεί μόλις κάνετε κλικ στην εφαρμογή. Επιλέξτε Ενημέρωση και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί και επανεκκινήστε το Netflix για να δείτε αν η επιδιόρθωση λειτούργησε.

Ενημέρωση υλικολογισμικού Fire Stick

Η εφαρμογή Netflix μπορεί να μην είναι το μόνο πράγμα που χρειάζεται ενημέρωση. Είναι επίσης καλή ιδέα να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του Fire TV Stick. Κάντε τα εξής για να ελέγξετε για ενημερώσεις:

1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις στην Αρχική οθόνη και κάντε κλικ στο Σύστημα. Επιλέξτε Σχετικά με το μενού Σύστημα για να ρίξετε μια ματιά στο τρέχον υλικολογισμικό Fire TV Stick.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Έλεγχος για ενημέρωση συστήματος και θα γίνει αυτόματη λήψη του νέου υλικολογισμικού Fire TV Stick.
3. Μετά τη λήψη, μπορείτε να επιλέξετε την εγκατάσταση της ενημέρωσης συστήματος. Διαφορετικά, οι ενημερώσεις εγκαθίστανται αυτόματα όταν κάνετε επανεκκίνηση ή αφήσετε το σύστημα στο ρελαντί για μισή ώρα.

Απεγκαταστήστε και, στη συνέχεια, επανεγκαταστήστε το Netflix

Εάν οι παραπάνω επιδιορθώσεις απέτυχαν να επιλύσουν το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά το Netflix στο Firestick. Αυτή η μέθοδος μπορεί να είναι πιο χρονοβόρα σε σύγκριση με άλλες, αλλά είναι γνωστό ότι λειτουργεί.

πώς να βρείτε ένα βίντεο στο YouTube χωρίς να γνωρίζετε το όνομα

1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στο Διαχειριζόμενες Εγκατεστημένες Εφαρμογές.
2. Επιλέξτε την εφαρμογή Netflix και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
3. Μετά την κατάργησή του, επιστρέψτε στο κύριο μενού και επιλέξτε τη γραμμή αναζήτησης. Πληκτρολογήστε Netflix και επιλέξτε την εφαρμογή από τα αποτελέσματα.
4. Επιλέξτε την εφαρμογή Netflix και πατήστε Εγκατάσταση. Όταν τελειώσει, ανοίξτε το και συνδεθείτε με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας για να απολαύσετε ξανά το Netflix.

Επαναφορά Fire Stick

Το τελευταίο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του Fire TV Stick. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά ξεκινά από τα πάντα στο Fire TV Stick. Θα χάσετε τα στοιχεία σύνδεσής σας, τις προσωπικές σας προτιμήσεις, τις εφαρμογές σας - αυτό θα επαναφέρει το Fire TV Stick στην κατάσταση όταν βγήκε από το εργοστάσιο.

1. Μόλις μπείτε στο μενού, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και επιλέξτε το. Πραγματοποιήστε κύλιση προς τα δεξιά για πρόσβαση στο μενού Σύστημα που σας δίνει την επιλογή να επαναφέρετε το Fire TV Stick.
2. Εντοπίστε το Reset to Factory Settings και επιλέξτε το. Ίσως χρειαστεί επίσης να εισαγάγετε το PIN σας εάν έχετε.

Εάν καμία από αυτές τις προτάσεις δεν βοήθησε, τότε το πρόβλημα είναι κάτι που μόνο η υποστήριξη του Netflix ή του Amazon μπορεί να σας βοηθήσει. Προτείνω να δοκιμάσετε πρώτα το Netflix επικοινωνώντας με το Ζωντανή συνομιλία Netflix υπηρεσία. Εάν δεν μπορούν να βοηθήσουν, τότε Τεχνική υποστήριξη της Amazon είναι η τελική σας ελπίδα.