Το Netflix είναι μία από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες ροής για premium ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές, προσφέροντας περιεχόμενο αξίας χιλιάδων ωρών απευθείας στα χέρια σας. Φυσικά, δεν είναι μια τέλεια υπηρεσία. Παρόλο που το Netflix είναι ιδανικό για ένα βράδυ της Παρασκευής ή όταν ψάχνετε να σκοτώσετε χρόνο, πάντα υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το Netflix που σας κάνει να σκεφτείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.
Οι διακοπές είναι μεγάλες - το Netflix δεν είναι άτρωτο σε αυτά και μια διακοπή ενός Σαββατοκύριακου ή μιας νύχτας μπορεί πραγματικά να καταστρέψει τα σχέδιά σας για το βράδυ. Λοιπόν, το Netflix δίνει επιστροφές χρημάτων; Αξίζει να ρωτήσετε ή θα βρεθείτε να χάνετε χρόνο; Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε.
Αξιοποιήστε στο έπακρο τα χρήματά σας
Δυστυχώς, αφού εξετάσουμε τους όρους παροχής υπηρεσιών της Netflix, είναι προφανές ότι το Netflix δεν θα σας επιστρέψει επιστροφή χρημάτων. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να ακυρώσετε την υπηρεσία σας, η οποία θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε το Netflix έως ότου λήξει η περίοδος χρέωσής σας. Εδώ είναι τι Οι πραγματικοί Όροι Παροχής Υπηρεσιών του Netflix Εχω να πω:
3.3. Ακύρωση. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο Netflix ανά πάσα στιγμή και θα συνεχίσετε να έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία Netflix έως το τέλος της μηνιαίας περιόδου χρέωσης. Στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, οι πληρωμές δεν επιστρέφονται και δεν παρέχουμε επιστροφές χρημάτων ή πιστώσεις για οποιεσδήποτε περιόδους συνδρομής μερικού μηνός ή ανεπιθύμητο περιεχόμενο Netflix.
Όχι για να σας αποθαρρύνει, αλλά αν δείτε πολλές χρεώσεις, χρεώσεις μετά την ακύρωση του λογαριασμού σας, επικοινωνήστε Υποστήριξη Netflix ώστε να διερευνήσουν περαιτέρω τις χρεώσεις.
Από πού προήλθαν οι επιπλέον χρεώσεις;
Πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη για χρεώσεις που γνωρίζετε ότι δεν είναι νόμιμες, το Netflix θα σας ζητήσει να εξετάσετε ορισμένα πράγματα:
- Εξουσιοδότηση: Όταν εγγραφείτε στη δωρεάν δοκιμή του Netflix, θα εξουσιοδοτήσει την κάρτα σας για το ποσό της συνδρομής σας (αυτό είναι πολύ κοινό και είναι σχετικά αβλαβές αν υποθέσετε ότι έχετε τα μετρητά για να το καλύψετε στον λογαριασμό σας). Εάν εγγραφείτε στη δωρεάν δοκιμή και δείτε μια χρέωση, μην ανησυχείτε. Η χρέωση θα αποσυρθεί μέσα σε λίγες ημέρες.
- Πολλαπλοί λογαριασμοί : Εάν έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς Netflix (έχετε εγγραφεί χρησιμοποιώντας πολλές διευθύνσεις email) ενδέχεται να δείτε επιπλέον χρεώσεις. Ο καλύτερος τρόπος για να το διερευνήσετε είναι να μεταβείτε στους λογαριασμούς email σας και να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή αναζήτησης για να βρείτε τυχόν επικοινωνίες Netflix.
- Επανεκκινήθηκε ο λογαριασμός σας: Το Netflix θα ελέγξει αν θα επανεκκινήσετε κατά λάθος τον λογαριασμό σας.
- Ημερομηνία ακύρωσης: Εάν ακυρώσατε το λογαριασμό σας, αλλά εξακολουθήσατε να χρεώνεστε για τη συνδρομή, λάβετε υπόψη το γεγονός ότι ενδέχεται να έχετε ακυρώσει στην αρχή του κύκλου λογαριασμού σας. Μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες για να εμφανιστεί η χρέωση.
Εάν κανένα από τα παραπάνω σενάρια δεν ισχύει για εσάς, επικοινωνήστε με το Netflix για περισσότερη υποστήριξη.
Πώς να ακυρώσετε το Netflix
Εάν το Netflix δεν το κάνει πλέον για εσάς, είναι εύκολο να ακυρώσετε και να προχωρήσετε σε κάτι άλλο. Το Netflix είναι μία από τις λίγες εταιρείες που το καθιστούν απλό στον έλεγχο και ακυρώστε τον λογαριασμό σας και μην το κρύψετε βαθιά μέσα στη σελίδα του λογαριασμού σας.
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Netflix.
- Πλοηγηθείτε στη σελίδα του λογαριασμού σας χρησιμοποιώντας το εικονίδιο σας επάνω δεξιά.
- Επιλέξτε το κουμπί Ακύρωση ιδιότητας μέλους στην ιδιότητα μέλους και χρέωση.
- Επιλέξτε το μπλε πλαίσιο Finish Cancelation στην επόμενη σελίδα.
Αυτό είναι.
μεταφορά αρχείων από τη μία μονάδα δίσκου google σε άλλη
Εάν δεν βλέπετε το κουμπί 'Ακύρωση συνδρομής' στη σελίδα του λογαριασμού σας, ενδέχεται να έχετε αποκτήσει τον λογαριασμό σας Netflix μέσω άλλης υπηρεσίας. Αυτό θα μπορούσε να είναι το iTunes, το Google Play ή κάτι άλλο. Θα πρέπει να κοιτάξετε το τραπεζικό σας λογαριασμό ή άλλες συνδρομητικές υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε για να δείτε πού πληρώνετε για το Netflix. Στη συνέχεια, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον τοπικό λογαριασμό για να τον ακυρώσετε.
Το Netflix με χρέωσε μετά από δωρεάν δοκιμή
Τι θα συμβεί εάν χρεωθείτε μόλις λήξει η δωρεάν δοκιμή; Μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων τότε; Η απάντηση είναι όχι. Εναπόκειται σε εσάς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας πριν από τη λήξη της δωρεάν δοκιμής, εάν δεν θέλετε να πληρώσετε. Έχετε 30 ημέρες δωρεάν περιεχομένου για να απολαύσετε πριν να πληρώσετε μια δεκάρα και εναπόκειται σε εσάς να ορίσετε μια υπενθύμιση ή να θυμηθείτε διαφορετικά να ακυρώσετε πριν τελειώσει η ώρα.
Το Netflix με χρεώνει μετά την ακύρωσή μου
Το Netflix είναι καλό αλλά όχι παντοδύναμο. Λάθη συμβαίνουν και από όσα έχω δει, η εταιρεία είναι αρκετά καλή στο να κάνει τα πράγματα σωστά. Πριν επικοινωνήσετε μαζί τους για να διορθώσετε την κατάστασή σας, βοηθά στη συλλογή όλων των γεγονότων και την παρουσίαση της υπόθεσής σας ταυτόχρονα. Εάν δείτε χρεώσεις μετά την ακύρωση, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας έχει ακυρωθεί σωστά. Βεβαιωθείτε ότι κανένας άλλος δεν έχει στοιχεία σύνδεσης και ότι καταργείτε τις κάρτες σας ως πληρωμή.
Εάν δείτε χρεώσεις στο λογαριασμό σας στο Netflix κατά τη διάρκεια της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου, είναι πιθανότερο ένας έλεγχος εξουσιοδότησης και όχι η χρέωση. Το Netflix εκτελεί μια δοκιμαστική χρέωση για να διασφαλίσει ότι ο τρόπος πληρωμής είναι νόμιμος. Αυτό εξασφαλίζει ότι παίρνουν τα χρήματά τους όταν έρθει η ώρα. Μπορεί να μοιάζει με χρέωση, αλλά δεν είναι. Ελέγξτε πριν επικοινωνήσετε με το Netflix, καθώς θα σας εξοικονομήσει πολύ χρόνο!
Επικοινωνία με το Netflix
Και πάλι, σε αντίθεση με άλλες υπηρεσίες, το Netflix διευκολύνει την επαφή μαζί τους. Έχουν ακόμη και έναν αριθμό χωρίς χρέωση στον οποίο μπορείτε να τους καλέσετε. Είναι 888-638-3549 από τις ΗΠΑ. Μπορείτε επίσης να κάνετε ζωντανή συνομιλία χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο . Ανάλογα με την ώρα της ημέρας, πιθανότατα θα υπάρχει αναμονή έως ότου επικοινωνήσει ένας πράκτορας. Φαίνεται κατά μέσο όρο περίπου 10-12 λεπτά χρόνος αναμονής για κανονικές ώρες. Η εξυπηρέτηση πελατών του Netflix λειτουργεί όλο το 24ωρο 7 ημέρες την εβδομάδα, οπότε θα πρέπει πάντα να έχετε τη δυνατότητα να αποκτήσετε κάποιον ανά πάσα στιγμή.
Το Netflix δεν παρέχει επιστροφές χρημάτων στις περισσότερες περιπτώσεις. Δεν υπάρχει συνδρομητική υπηρεσία που γνωρίζω. Πληρώνετε για την περίοδο, διατηρείτε την πρόσβαση για αυτήν την περίοδο και μετά δεν πληρώνετε πλέον. Μόλις τελειώσει η περίοδος χρέωσης, χάνετε την πρόσβαση. Είναι ένα απλό σύστημα και ενώ μπορεί να μην προσφέρει επιστροφές χρημάτων, φαίνεται δίκαιο.
Εάν ξεχάσετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ή εάν δεν μπορείτε να απολαύσετε την υπηρεσία, πιθανότατα δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων. Αν ο λογαριασμός σας στο Netflix έχει παραβιαστεί μπορεί να υπάρχουν επιλογές για επιστροφές χρημάτων χρησιμοποιώντας τις ίδιες επιλογές υποστήριξης που αναφέρονται παραπάνω.
