Μπορεί να αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα όπου η Alexa δεν αποκρίνεται ή οι εντολές δεν εκτελούνται σωστά. Τα δικα σου Ηχώ Η συσκευή ενδέχεται επίσης να χάσει τη σύνδεση με άλλες συνδεδεμένες συσκευές ή το δίκτυό σας Wi-Fi . Εάν αντιμετωπίζετε τέτοια προβλήματα, μπορεί να θέλετε να επαναφέρετε τις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις των Alexa και Echo με την ελπίδα ότι μπορεί να λύσει το πρόβλημα.
Επανεκκίνηση έναντι Επαναφοράς
Πριν σκεφτείτε μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση. Αυτό μπορεί να επαναφέρει τη λειτουργικότητα χωρίς να διαγράψει τις ρυθμίσεις σας. Για να επανεκκινήσετε οποιαδήποτε συσκευή Echo, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας, περιμένετε μερικά λεπτά και μετά συνδέστε το ξανά. Το Echo θα ενεργοποιηθεί και θα ενεργοποιηθεί μέσα σε λίγα λεπτά.
Εάν μια μουσική υπηρεσία δεν ανταποκρίνεται σωστά στην Alexa, θα μπορούσε να είναι κάτι στο τέλος της. Δοκιμάστε να επαναλάβετε την εντολή σας για να δείτε αν επανέρχεται στο κανονικό.
Εάν αυτό δεν λειτουργήσει και πρέπει να επαναφέρετε την Alexa, οι ρυθμίσεις επιστρέφουν στις εργοστασιακές προεπιλογές και θα πρέπει να περάσετε από την αρχική διαδικασία εγκατάστασης (εγγραφή, επανασύνδεση σε Wi-Fi κ.λπ.). Η διαδικασία επαναφοράς μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο Echo.
μεταφέρετε τον έλεγχο ταυτότητας google σε νέα συσκευή
Πώς να κάνετε επαναφορά χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Alexa
Τα βήματα επαναφοράς είναι τα ίδια για iOS και Android. Το Android απεικονίζεται παρακάτω.
-
Ανοιξε το Alexa εφαρμογή και μετά αγγίξτε το συσκευές εικονίδιο στην κάτω δεξιά γωνία.
-
Στο Σελίδα συσκευών , πατήστε Echo & Alexa , έπειτα επιλέξτε τη συσκευή για επαναφορά.
-
Σε Ρυθμίσεις συσκευής , μετακινηθείτε προς τα κάτω και πατήστε Εργοστασιακή επανεκκίνηση . Συνεχίστε ή ακυρώστε όπως θέλετε.
Πώς να επαναφέρετε την Alexa απευθείας στη συσκευή
Εάν δεν έχετε την εφαρμογή πρόχειρη, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε τις συσκευές Alexa απευθείας από τη συσκευή. Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι ένα απλό πάτημα κουμπιού ή ένας συνδυασμός κουμπιών που πατάτε ταυτόχρονα, αν και σε συσκευές παλαιότερης γενιάς, μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε συνδετήρα για να πατήσετε ένα κουμπί επαναφοράς.
Πώς να επαναφέρετε ένα Amazon Echo Show και Echo Spot
Μπορείτε να επαναφέρετε ένα Amazon Echo Show ή Spot με τα χειριστήρια της οθόνης αφής τους.
-
Λένε, ' Alexa, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις ,' ή, στην αρχική οθόνη Echo Show, σύρετε προς τα κάτω για να εμφανιστεί η γραμμή ρυθμίσεων και, στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις .
Αν και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια φωνητική εντολή για να μεταβείτε στην οθόνη Ρυθμίσεις, τα υπόλοιπα βήματα απαιτούν την οθόνη αφής.
-
Σε Ρυθμίσεις , σύρετε προς τα κάτω εάν χρειάζεται και μετά πατήστε Επιλογές συσκευής .
-
Σε Επιλογές συσκευής , σύρετε προς τα κάτω και πατήστε Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές .
-
Στο Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές οθόνη, μπορεί να έχετε δύο επιλογές. Επιλέξτε την επιλογή που θα λειτουργήσει καλύτερα για εσάς. Είτε επαναφέρετε τις εργοστασιακές προεπιλογές είτε επαναφέρετε τις εργοστασιακές προεπιλογές και διατηρήστε τις έξυπνες συνδέσεις στο σπίτι σας.
Εάν δίνετε ή πουλάτε το Echo Show σας σε κάποιον άλλο για χρήση σε διαφορετική τοποθεσία, πατήστε Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές .
Πώς να επαναφέρετε μια τυπική ηχώ
Η επαναφορά της τυπικής συσκευής Echo μπορεί να φαίνεται πιο δύσκολη από την επαναφορά μιας εκπομπής Echo, αλλά στην πραγματικότητα δεν είναι δύσκολη.
-
Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Amazon και επιλέξτε Οι συσκευές και το περιεχόμενό σας (μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία από τις δύο προτροπές).
-
Στις Ψηφιακές Υπηρεσίες και Υποστήριξη Συσκευών, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών .
-
Στη σελίδα Διαχείριση συσκευών, θα υπάρχει μια λίστα με τις συσκευές που είναι εγγεγραμμένες στο λογαριασμό σας.
-
Επιλέξτε μια συσκευή και επιλέξτε Διαγραφή . Ακολουθήστε τυχόν πρόσθετες οδηγίες.
Για να καταργήσετε την εγγραφή πολλών Echos, επιλέξτε τα μία κάθε φορά και ακολουθήστε τη διαδικασία Deregister.
- Πώς μπορώ να επαναφέρω το Philips Hue Bulb με την Alexa;
Για να επαναφέρετε ένα Philips Hue Bulb στην εφαρμογή Alexa, μεταβείτε στο συσκευές > Φώτα , επιλέξτε τη λάμπα σας και, στη συνέχεια, πατήστε το Εργαλείο ρυθμίσεων > Σκουπιδοτενεκές . Στη συνέχεια, συνδέστε ξανά το Philips Hue Bulb στην Alexa.
- Πώς μπορώ να επαναφέρω το τηλεχειριστήριο Alexa;
Αποσυνδέστε τη συσκευή Fire TV και περιμένετε 60 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Αριστερά κουμπί, Μενού κουμπί και Πίσω κουμπί ταυτόχρονα για 12 δευτερόλεπτα. Αφαιρέστε τις μπαταρίες από το τηλεχειριστήριό σας, στη συνέχεια συνδέστε ξανά το Fire TV, αντικαταστήστε τις μπαταρίες και πατήστε το Σπίτι κουμπί στο τηλεχειριστήριο.
- Πώς μπορώ να επαναφέρω το Alexa Smart Plug μου;
Για να επαναφέρετε ένα έξυπνο βύσμα Alexa , πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί στο βύσμα μέχρι να γίνει κόκκινη η λυχνία LED. Περιμένετε να αναβοσβήνει η λυχνία LED με μπλε χρώμα, υποδεικνύοντας ότι το βύσμα έχει γίνει επαναφορά. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Alexa για να επανασυνδέσετε τη συσκευή σας.
Πώς να επαναφέρετε ένα Echo Plus
Το Amazon Echo Plus είναι παρόμοιο με το τυπικό Echo, αλλά με μερικά πρόσθετα χαρακτηριστικά. Η διαδικασία επαναφοράς, ωστόσο, παραμένει πολύ παρόμοια:
Πώς να επαναφέρετε μια κουκκίδα Echo
Το Echo Dot είναι μια μικρότερη έκδοση της συσκευής Amazon Echo. Είναι επίσης πολύ απλό να επαναφέρετε αυτήν τη συσκευή.
Πώς να επαναφέρετε ένα Echo Studio
Το Echo Studio είναι μια άλλη συσκευή Echo που είναι παρόμοια με τα αδέρφια της και λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο. Όπως και με τα άλλα, η επαναφορά της συσκευής είναι εύκολη υπόθεση.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το χαμήλωσε το και μικρόφωνο απενεργοποιημένο κουμπιά στο επάνω μέρος του Echo Studio για 20 δευτερόλεπτα. Ο δακτύλιος φωτός θα σβήσει και μετά θα ανάψει ξανά. Όταν επανέρχεται, το Echo Studio επαναφέρεται.
Πώς να επαναφέρετε μια είσοδο Echo
Για να επαναφέρετε μια είσοδο ηχούς , πατήστε και κρατήστε πατημένο το δράση κουμπί για 25 δευτερόλεπτα.
Πώς να επαναφέρετε ένα Echo Sub
Ενα Το Echo Sub συνδέεται με ένα Echo Plus ή Echo Studio συμπληρώνει την αναπαραγωγή μουσικής δίνοντας έμφαση στις χαμηλότερες συχνότητες.
Εάν ένα Echo Sub δεν ανταποκρίνεται, επαναφέρετέ το πατώντας παρατεταμένα το κουμπί δράσης του Echo Sub που βρίσκεται ακριβώς πάνω από τη σύνδεση τροφοδοσίας για 25 δευτερόλεπτα.
Η επιλογή διαγραφής
Εάν πουλάτε ή δίνετε τη συσκευή σας Echo σε έναν νέο χρήστη σε άλλη τοποθεσία, η κατάργηση εγγραφής από τον λογαριασμό σας στο Amazon κάνει το ίδιο πράγμα με την επαναφορά. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω της εφαρμογής Alexa ή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας Amazon στον ιστότοπο της Amazon.
Καταργήστε την εγγραφή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Alexa
Εάν η επιλογή κατάργησης εγγραφής είναι διαθέσιμη για το Echo στην εφαρμογή Alexa, ακολουθήστε τα ίδια βήματα για επαναφορά, αλλά επιλέξτε Διαγραφή αντι αυτου.
Διαγραφή από το Amazon.com
Δείτε πώς μπορείτε να καταργήσετε την εγγραφή ενός Echo από τον λογαριασμό σας στο Amazon στο Amazon.com: