Πώς να το διορθώσετε όταν το Roku δεν συνδέεται σε Wi-Fi ή Διαδίκτυο

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να διορθώσετε ένα Roku που δεν συνδέεται σε Wi-Fi και πώς να δοκιμάσετε την ισχύ του σήματος.

Προκειμένου οι συσκευές Roku και οι τηλεοράσεις με Roku να συνεχίσουν τη ροή περιεχομένου, πρέπει να είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο και να διαθέτουν σήμα Wi-Fi υψηλής ποιότητας. Εάν αυτή η σύνδεση χαθεί, πρέπει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή όπως προβλέπεται.

Γιατί το My Roku δεν συνδέεται σε Wi-Fi ή στο Διαδίκτυο;

Τα σφάλματα σύνδεσης μπορεί να εμφανιστούν για διάφορους λόγους, διακόπτοντας την αναπαραγωγή πολυμέσων και μερικές φορές επηρεάζοντας την απόδοση της συσκευής Roku.

Μερικά από τα πιο κοινά ζητήματα είναι:

• Ένα κακό σήμα Wi-Fi μπορεί να παγώσει την αναπαραγωγή ή να προκαλέσει προβλήματα απόδοσης.
• Μια διακοπή ρεύματος ή δρομολογητή μπορεί να διακόψει προσωρινά την υπηρεσία.
• Πρόσθετες συσκευές δικτύου, όπως κονσόλες παιχνιδιών ή υπολογιστές, ενδέχεται να καταναλώνουν το εύρος ζώνης του δικτύου.
• Το καλώδιο Ethernet για ενσύρματες συσκευές μπορεί να έχει αποσυνδεθεί.
• Σε σπάνιες περιπτώσεις, η συσκευή Roku ενδέχεται να παρουσιάζει βλάβη ή δυσλειτουργία.

Σημείωση

Το λογισμικό Roku είναι αρκετά διαισθητικό και θα σας ειδοποιήσει σχεδόν αμέσως όταν υπάρχει πρόβλημα σύνδεσης ή όταν η συσκευή δεν είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο. Μπορείτε πάντα να προσέχετε τη σχετική ειδοποίηση για να ρυθμίσετε γρήγορα ή να αποκαταστήσετε μια σύνδεση.

Τι να κάνετε όταν το Roku δεν συνδέεται

Το πρώτο βήμα για την επίλυση του προβλήματος είναι να προσδιορίσετε εάν το Roku σας είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο ή όχι, και εάν είναι, τη διαθέσιμη ποιότητα σήματος ή την ισχύ του σήματος.

Σημείωση

Η διεπαφή χρήστη Roku είναι η ίδια σε όλες τις συσκευές. Δεν έχει σημασία αν έχετε τηλεόραση με ενσωματωμένο Roku ή έχετε Roku stick ή Roku Express—είναι τα ίδια.

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε Αριστερά στο τηλεχειριστήριο για να μπείτε στο πλαϊνό μενού. Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Ρυθμίσεις .

2. Τύπος σωστά στο τηλεχειριστήριο για να μπείτε στο Ρυθμίσεις μενού και πατήστε σωστά πάλι για να πάω στο Δίκτυο . Τύπος σωστά άλλη μια φορά για να εστιάσετε στη σελίδα Δίκτυο.

   πώς να αφαιρέσετε κάποιον από ένα ομαδικό κείμενο

3. Υπάρχουν δύο επιλογές εδώ. Μπορούμε είτε να αναφέρουμε τις λεπτομέρειες σύνδεσης στο Σχετικά με σελίδα ή μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το εργαλείο Έλεγχος σύνδεσης για να δοκιμάσουμε τη σύνδεση. Θα πρέπει να βλέπετε ήδη τις λεπτομέρειες της σελίδας Πληροφορίες στα δεξιά. Εδώ, μπορείτε να αναφέρετε τον τύπο σύνδεσης, τις λεπτομέρειες IP και Mac, την ισχύ του σήματος, το ασύρματο κανάλι και τις ταχύτητες λήψης. Εάν αυτές οι πληροφορίες δεν είναι διαθέσιμες ή δεν έχουν συμπληρωθεί, σημαίνει ότι δεν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο. Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι, παραλείψτε το επόμενο βήμα.

4. Προαιρετικά: Εάν είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο σύμφωνα με την Σχετικά με σελίδα, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Έλεγχος σύνδεσης. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Ελέγξτε τη σύνδεση και μετά χρησιμοποιήστε Εντάξει για να ξεκινήσει η δοκιμή. Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που θα δείχνει την κατάσταση της σύνδεσής σας στο δίκτυο, την κατάσταση σύνδεσης στο Διαδίκτυο και το σήμα ή την ταχύτητά σας στο Διαδίκτυο.

Εάν είστε συνδεδεμένοι και οι ταχύτητες είναι αποδεκτές, δοκιμάστε να κάνετε αναπαραγωγή πολυμέσων μέσω μιας εφαρμογής ροής για να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επιπλέον: Επανασύνδεση του Roku σας στο Διαδίκτυο

Εάν το Roku σας δεν είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο και οι δοκιμές ή το εργαλείο σύνδεσης δεν βοήθησαν, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να επανασυνδεθείτε.

Δείτε πώς μπορείτε να επανασυνδεθείτε:

1. Από την αρχική οθόνη, πατήστε Αριστερά στο τηλεχειριστήριο για να μπείτε στο πλαϊνό μενού. Στη συνέχεια, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο Ρυθμίσεις .

2. Τύπος σωστά στο τηλεχειριστήριο για να μπείτε Ρυθμίσεις και πατήστε σωστά πάλι για να πάω στο Δίκτυο . Τύπος σωστά άλλη μια φορά για να εστιάσετε στη σελίδα Δίκτυο.

   πώς να δημοσιεύσετε μεγαλύτερα βίντεο στο instagram

3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Ρύθμιση σύνδεσης > Ασύρματο και πατήστε Εντάξει .

4. Το σύστημα θα εκτελέσει ασύρματη σάρωση για κοντινά δίκτυα. Όταν ολοκληρωθεί, θα δείτε μια λίστα με τα διαθέσιμα δίκτυα σε κοντινή απόσταση. Αναζητήστε το δίκτυό σας στη λίστα και πατήστε Εντάξει .

5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για το ασύρματο δίκτυό σας και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Συνδέω-συωδεομαι και πατήστε Εντάξει στο τηλεχειριστήριο. Εάν ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστός, το σύστημα θα αρχίσει να συνδέεται.

6. Εάν η σύνδεση ήταν επιτυχής, το μενού θα εξαφανιστεί και θα δείτε τώρα σχετικές λεπτομέρειες στο Σχετικά με σελίδα.

Εάν η σύνδεση αποτύχει ή εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε, τότε θα χρειαστεί να δοκιμάσετε κάποιες πρόσθετες λύσεις, όπως η επαναφορά του Roku σας.

Σημείωση

Οι τηλεοράσεις Roku δεν περιλαμβάνουν επιλογή στις ρυθμίσεις για επανεκκίνηση του συστήματος. Αυτό συμβαίνει επειδή μπορείτε απλώς να πατήσετε το κουμπί λειτουργίας ή να αποσυνδέσετε την τηλεόραση, κατά την κρίση σας.

Τι να κάνετε εάν το Roku σας εξακολουθεί να μην συνδέεται

Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα, τότε ο πιο πιθανός ένοχος είναι το δίκτυό σας, ο δρομολογητής ή το μόντεμ σας και όχι η πραγματική σας συσκευή Roku.

Ακολουθούν μερικά επιπλέον βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:

• Ελέγξτε και διορθώστε προβλήματα σύνδεσης με τον δρομολογητή Wi-Fi σας.
• Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή και του μόντεμ σας .
• Μετακινήστε τη συσκευή σας Roku ώστε να είναι πιο κοντά στο δρομολογητή και να έχει ισχυρό σήμα.
• Επικοινωνία Έτος υποστήριξης .

Εάν τίποτα δεν φαίνεται να βοηθάει, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Roku για να ελέγξετε την εγγύηση και να την αντικαταστήσετε εντελώς.

πώς να πείτε εάν η κάρτα γραφικών σας πεθαίνει

• Πώς μπορώ να επαναφέρω τις ρυθμίσεις δικτύου Roku μου;

  Προς την επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου Roku , παω σε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος > Επαναφορά σύνδεσης δικτύου . Επιλέγω Εργοστασιακή επανεκκίνηση για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στην προεπιλογή.

• Πώς μπορώ να το διορθώσω όταν το Roku μου δεν ενεργοποιείται;

  Όταν το Roku δεν ενεργοποιείται , ελέγξτε όλες τις συνδέσεις και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα καλώδια που συνοδεύουν τη συσκευή σας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, αποσυνδέστε εντελώς το Roku και, στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά χρησιμοποιώντας διαφορετική πρίζα.

• Πώς μπορώ να το διορθώσω όταν το τηλεχειριστήριό μου Roku δεν λειτουργεί;

  Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το τηλεχειριστήριο Roku, αφαιρέστε πρώτα τις μπαταρίες και τοποθετήστε τις ξανά. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε να αντικαταστήσετε τις μπαταρίες και να αντιστοιχίσετε ξανά το τηλεχειριστήριο. Εάν η εφαρμογή απομακρυσμένου Roku δεν συνδέεται , βεβαιωθείτε ότι το Roku TV είναι ενεργοποιημένο για χρήση εφαρμογών για κινητά.

• Πώς μπορώ να το διορθώσω όταν η τηλεόραση Roku δεν βρίσκει κανάλια κεραίας;

  Όταν η τηλεόρασή σας Roku δεν μπορεί να βρει κανάλια κεραίας, ενημερώστε και επανεκκινήστε το Roku και, στη συνέχεια, σαρώστε ξανά για κανάλια. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να λάβετε κανάλια, δοκιμάστε να μετακινήσετε την τηλεόρασή σας σε διαφορετικό δωμάτιο κοντά σε παράθυρο.