Αν και σπάνια, μπορεί να υπάρχουν κάποιες στιγμές που το Galaxy S7 ή το S7 edge σας αντιμετωπίζει προβλήματα με τη σύνδεση με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για λήψη δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Αν και περιστασιακά λόγω νεκρών ζωνών στην περιοχή σας, περιστασιακά ζητήματα δεδομένων κινητής τηλεφωνίας συνδέονται με τη συγκεκριμένη συσκευή σας και όχι με την ποιότητα του δικτύου σας ή με το σημείο που βρίσκεστε στο χάρτη. Προφανώς, η λήψη δεδομένων κινητής τηλεφωνίας είναι ένα από τα πιο σημαντικά μέρη του τηλεφώνου σας, καθώς χρησιμοποιείται για σχεδόν κάθε λειτουργία, συμπεριλαμβανομένης της πλοήγησης ή της παροχής υπηρεσιών κοινής χρήσης διαδρομής. Αν και δεν υπάρχει μία μόνο λύση για τη διόρθωση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, υπάρχουν βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επαναφέρετε και να αλλάξετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας ώστε να ανταποκρίνονται. Τα συγκεντρώσαμε σε έναν μόνο οδηγό παρακάτω, από τις απλούστερες λύσεις έως πιο σύνθετες οδηγίες που θα επαναφέρουν τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας.
πώς να δημιουργήσετε έναν δεύτερο λογαριασμό instagram
Μερικές από αυτές τις συμβουλές μπορούν να γίνουν οπουδήποτε, αλλά για τους τελευταίους οδηγούς, είναι καλύτερο εάν είστε συνδεδεμένοι σε WiFi και μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου σας στο Διαδίκτυο. Με αυτό το πρόβλημα, ας ξεκινήσουμε τη διόρθωση του WiFi του Galaxy S7 σας.
Απλές, γρήγορες συμβουλές για τη διόρθωση των δεδομένων σας
Αυτοί είναι μερικοί από τους βασικούς τρόπους για να διορθώσετε τυχόν προβλήματα με το τηλέφωνό σας που εμφανίζονται κατά καιρούς, συμπεριλαμβανομένης της έλλειψης συνδεσιμότητας δεδομένων. Αν και δεν θα λειτουργήσουν όλα αυτά, αξίζει να τα δοκιμάσετε. Αυτές οι οδηγίες γίνονται γρήγορα και εύκολα οπουδήποτε και απαιτούν μόνο λίγες στιγμές από το χρόνο σας.
Αρχικά, ξεκινήστε κάνοντας κατάδυση στο μενού ρυθμίσεων, είτε εκκινώντας την εφαρμογή ρυθμίσεων από το συρτάρι εφαρμογών σας είτε χρησιμοποιώντας τη συντόμευση που είναι αποθηκευμένη στο δίσκο ειδοποιήσεων. Εάν χρησιμοποιείτε την τυπική διάταξη ρυθμίσεων, πατήστε Χρήση δεδομένων στην κατηγορία Ασύρματα και δίκτυα. Εάν χρησιμοποιείτε την απλοποιημένη διάταξη, πατήστε Συνδέσεις και στη συνέχεια Χρήση δεδομένων.
Οποιαδήποτε μέθοδος θα σας φέρει στην ίδια οθόνη χρήσης δεδομένων. Στην περιοχή Κινητό, θα δείτε έναν διακόπτη για δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης είναι ενεργοποιημένος. Εάν δεν είναι, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας ενδέχεται να έχουν απενεργοποιηθεί κατά λάθος στις ρυθμίσεις. Αφού ενεργοποιήσετε ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά τη συσκευή σας κανονικά.
Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας είναι ήδη ενεργοποιημένα, αλλά δεν λαμβάνετε σύνδεση, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε ξανά τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας τον διακόπτη, περιμένοντας μια στιγμή μεταξύ της αναστροφής. Αυτό μπορεί να ανακυκλώσει τη σύνδεσή σας κινητής τηλεφωνίας και να αποκαταστήσει έναν σύνδεσμο μεταξύ εσάς και της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε ή να φορτώσετε δεδομένα μέσω του Διαδικτύου, συνεχίστε να προχωράτε σε αυτόν τον οδηγό.
Ελέγξτε για να δείτε εάν ενεργοποιήσατε κατά λάθος ένα όριο δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Πατήστε Χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στην υποκατηγορία Κινητό και, στη συνέχεια, πατήστε το γρανάζι ρυθμίσεων στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Σε αυτήν την οθόνη, θα δείτε μερικές επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας ρύθμισης του κύκλου λογαριασμού και λήψης προειδοποιήσεων χρήσης δεδομένων. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ορίσει όριο χρήσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας στο τηλέφωνό σας. Εάν το έχετε κάνει και έχετε ξεπεράσει το όριο, η σύνδεση δεδομένων σας ενδέχεται να έχει διακοπεί από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου. Εάν είστε εντάξει με τη συνέχιση της χρήσης δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, απενεργοποιήστε τον περιορισμό σας και θα πρέπει να αρχίσετε να λαμβάνετε ξανά δεδομένα.
Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε τυχόν πρόσφατες εφαρμογές από το τηλέφωνό σας. Ορισμένες εφαρμογές μπορούν να τροποποιήσουν ή να αλλάξουν τον τρόπο λειτουργίας της συσκευής σας και είναι απολύτως πιθανό το τηλέφωνό σας να έχει τροποποιηθεί με κάποιο τρόπο από μια πρόσφατη εγκατάσταση μιας δυσλειτουργικής εφαρμογής.
Τέλος, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας. Μπορεί να ακούγεται λίγο απλοϊκό ή υπερβολικά κλισέ—και είναι—αλλά μια επανεκκίνηση μπορεί μερικές φορές να διορθώσει τυχόν προσωρινά προβλήματα με το τηλέφωνό σας που μπορεί να έχουν προκληθεί από αλλαγή εφαρμογής ή κάποιο άλλο μικρό πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα. Τουλάχιστον, μπορείτε να πείτε ότι κάνατε το πιο βασικό βήμα για να επισκευάσετε οποιαδήποτε ηλεκτρονική συσκευή. Μπορείτε επίσης να το κάνετε ένα βήμα παραπέρα, απενεργοποιώντας τη συσκευή σας, αφαιρώντας και τοποθετώντας ξανά την κάρτα SIM από τη θήκη SIM στο επάνω μέρος του τηλεφώνου σας και επανεκκινώντας τη συσκευή σας.
Εάν τίποτα από αυτά δεν λειτουργεί, ήρθε η ώρα να προχωρήσετε σε μερικές πιο περίπλοκες λύσεις στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, μην φύγετε από αυτό το μενού ρυθμίσεων - έχουμε μερικά ακόμη βήματα να κάνουμε πρώτα εκεί.
Ρυθμίσεις δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
Εντάξει, πρώτα ξεκινήστε ανοίγοντας ξανά το μενού ρυθμίσεών σας. Αυτή τη φορά, επιλέξτε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας στην περιοχή Ασύρματο και Δίκτυα στο μενού τυπικών ρυθμίσεων ή Συνδέσεις στο μενού απλοποιημένων ρυθμίσεων. Από εδώ, επιλέξτε Λειτουργία δικτύου για να αλλάξετε τον τύπο δικτύου στο οποίο συνδέεται το τηλέφωνό σας. Αυτό μπορεί να εξαρτάται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, αλλά θα πρέπει να έχετε μερικές διαφορετικές συνδέσεις δικτύου για να επιλέξετε, συμπεριλαμβανομένων των Καθολικών (ορισμένες φορές αναφέρεται ως Αυτόματη), LTE/CDMA και LTE/GSM/UMTS. Συνήθως, θα πρέπει να το αφήσετε επιλεγμένο στο Global, το οποίο θα επιτρέψει στο τηλέφωνό σας να επιλέξει το καλύτερο δίκτυο για την εργασία. Εάν βρίσκεστε σε Verizon ή Sprint, η επιλογή της λειτουργίας LTE/CDMA είναι το καλύτερο στοίχημά σας για την ανακύκλωση της σύνδεσης δεδομένων σας. Εάν χρησιμοποιείτε AT&T ή T-Mobile, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τη ρύθμιση LTE/GSM/UMTS. Όλα αυτά είναι αρκετά αντιεπιστημονικά, αλλά κατά τη δοκιμή, το τηλέφωνό σας μπορεί να αποκαταστήσει τη σύνδεση με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.
Συνήθως, ένα τηλέφωνο Verizon ή Sprint θα αντιμετωπίσει δυσκολίες σε μια ρύθμιση LTE/GSM/UMTS και το ίδιο ισχύει για τη ρύθμιση AT&T, T-Mobile και LTE/CDMA, αλλά υπάρχουν περιπτώσεις—όπως όταν βρίσκεστε σε περιοχή που έχει μόνο έναν τύπο σύνδεσης δεδομένων—όπου το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνδεθεί σε μια εταιρεία κινητής τηλεφωνίας περιαγωγής. Συνήθως, η καθολική ή η αυτόματη λειτουργία είναι καλύτερα να το χειριστεί αυτό, αλλά η εναλλαγή μέσω αυτών των επιλογών επιτρέπει μερικές φορές σε ένα τηλέφωνο να επαναφέρει τη σύνδεση αφού αποσυνδεθεί.
Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, υπάρχει μια ακόμη ρύθμιση στην οποία μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. Επιλέξτε Ονόματα σημείων πρόσβασης ή APN. Οι ρυθμίσεις APN σας λένε στο τηλέφωνο σε ποιο δίκτυο συνδέεται και πώς να φτάσετε εκεί, σχεδόν σαν χάρτης. Μερικές φορές αυτές οι ρυθμίσεις μπορούν να αλλάξουν ή να τροποποιηθούν με τρόπο που να προκαλεί το τηλέφωνό σας να χάσει τη σύνδεσή του με το δίκτυό σας και πρέπει να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις ξανά στις προεπιλογές. Δυστυχώς, ορισμένα δίκτυα - συγκεκριμένα η Verizon - εμποδίζουν τους χρήστες να τα τροποποιήσουν με οποιονδήποτε τρόπο. Μπορείτε ακόμα να προβάλετε τις ρυθμίσεις APN πατώντας στο όνομα του σημείου πρόσβασης, αλλά η επιλογή προσθήκης ή επεξεργασίας ενός APN θα είναι εντελώς γκριζαρισμένη. Κατά κάποιο τρόπο, αυτό εμποδίζει τους χρήστες να μπλέξουν κατά λάθος με τις ρυθμίσεις APN τους, κάτι που είναι καλό για την πλειοψηφία των πελατών της Verizon. Από την άλλη πλευρά, όταν αρχίζετε να λαμβάνετε προβλήματα δικτύου, δεν μπορείτε απλώς να μεταβείτε και να τροποποιήσετε το APN σας, επειδή είναι κλειδωμένο για οποιονδήποτε χρήστη και δεν υπάρχει εύκολος τρόπος να το αλλάξετε αυτό.
Ωστόσο, εάν δεν βρίσκεστε στη Verizon, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μπορείτε να αλλάξετε ή να επεξεργαστείτε αυτές τις ρυθμίσεις APN όπως θέλετε. Θα πρέπει να αναζητήσετε ρυθμίσεις δικτύου για τη συγκεκριμένη εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, αλλά οι περισσότερες εταιρείες κινητής τηλεφωνίας τις τοποθετούν στο διαδίκτυο στους ιστότοπους υποστήριξής τους και μπορείτε να τις βρείτε κάνοντας google [Carrier Name] ρυθμίσεις APN.
Επαναφορά του Galaxy S7 σας
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα όσα αναφέρονται παραπάνω και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τη διόρθωση των συνδέσεων δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας, ίσως χρειαστεί να επαναφέρουμε ορισμένες ρυθμίσεις στη συσκευή σας. Θα το χωρίσω σε τρεις επιλογές, από την πιο εύκολη στην πιο δύσκολη. Αυτά θα πρέπει να γίνονται μόνο αφού δοκιμάσετε όλες τις πιθανές λύσεις που αναφέρονται παραπάνω, καθώς είναι λίγο πιο περίπλοκες και διαγράφουν ορισμένες πληροφορίες ή δεδομένα από τη συσκευή. Εάν είστε έτοιμοι να συνεχίσετε, διαβάστε παρακάτω.
Επιστρέψτε στην κύρια οθόνη ρυθμίσεων και βρείτε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά. Στην οθόνη τυπικών ρυθμίσεων, βρίσκεται στην ενότητα Personal. εάν χρησιμοποιείτε το μενού απλοποιημένων ρυθμίσεων, βρίσκεται στην ενότητα Γενική διαχείριση και επαναφορά. Θα χρησιμοποιήσουμε και τις τρεις αυτές ρυθμίσεις σε αυτό το μέρος του οδηγού, μία προς μία. Είναι σημαντικό να καταλάβετε ότι καθένα από αυτά θα επαναφέρει μέρος του τηλεφώνου σας στην προεπιλεγμένη του λειτουργία, επομένως προχωρήστε με προσοχή. Εάν χρειάζεται, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των ρυθμίσεων του τηλεφώνου σας χρησιμοποιώντας το Google Drive ή το Samsung Cloud.
Ξεκινήστε επαναφέροντας τις ρυθμίσεις σας. είναι η κορυφαία επιλογή στο μενού σας. Αυτό απλώς θα επαναφέρει κάθε ρύθμιση στο τηλέφωνό σας στην προεπιλογή, αλλά δεν θα διαγράψει κανένα από τα δεδομένα σας από το τηλέφωνο. Αν και υπάρχει μικρή πιθανότητα να διορθωθούν τα δεδομένα σας, θα σας βοηθήσει να επαναφέρετε τυχόν ρυθμίσεις που μπορεί να έχετε αλλάξει κατά λάθος χωρίς να το καταλάβετε και είναι ένα καλό πρώτο βήμα πριν συνεχίσετε.
Εάν έχετε επαναφέρει τις ρυθμίσεις σας και εξακολουθείτε να μην βλέπετε αλλαγές στη συσκευή σας, το επόμενο βήμα είναι να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Αυτό θα διαγράψει κάθε αποθηκευμένο σημείο πρόσβασης WiFi από το ιστορικό σας, καθώς και οποιεσδήποτε συσκευές Bluetooth, επομένως φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των ρυθμίσεών σας προτού επιλέξετε αυτήν την επιλογή. Εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τις ρυθμίσεις δικτύου σας που δεν εντοπίστηκαν νωρίτερα στον οδηγό, αυτή η κίνηση θα σας βοηθήσει να διαγράψετε και να επαναφέρετε τυχόν κατεστραμμένες επιλογές.
Εάν έχετε φτάσει τόσο μακριά στον οδηγό και ακόμα δεν έχετε καταφέρει να επαναφέρετε μια σύνδεση δεδομένων μεταξύ του τηλεφώνου σας και της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας, απομένουν μόνο μερικές επιλογές: σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του Galaxy S7 σας . Θα ξεκινήσουμε με το πιο εύκολο από τα δύο: σκούπισμα της προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου σας. Αυτό στην πραγματικότητα δεν θα διαγράψει δεδομένα από το τηλέφωνό σας. Αντίθετα, σκουπίζει το τμήμα του αποθηκευτικού χώρου του τηλεφώνου σας που αποθηκεύει την προσωρινή μνήμη. Η προσωρινή μνήμη είναι τυχόν προσωρινά δεδομένα που αποθηκεύονται από εφαρμογές και μπορεί περιστασιακά να προκαλέσει προβλήματα με το τηλέφωνό σας, συμπεριλαμβανομένης της αυξημένης κατανάλωσης μπαταρίας ή οποιωνδήποτε άλλων προβλημάτων που βασίζονται στο υλικό. Η διαγραφή του διαμερίσματος της κρυφής μνήμης δεν πραγματοποιείται στην πραγματικότητα στις ρυθμίσεις. ολοκληρώνεται με εκκίνηση στο μενού ανάκτησης του τηλεφώνου σας και επιλέγοντας αυτήν την επιλογή.
Ξεκινήστε απενεργοποιώντας το τηλέφωνό σας. Μόλις απενεργοποιηθεί πλήρως, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Home, το πλήκτρο λειτουργίας και το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου ταυτόχρονα. Κρατήστε πατημένα αυτά τα κουμπιά μέχρι να εμφανιστεί το Recovery Booting στο επάνω μέρος της οθόνης της συσκευής σας. Το τηλέφωνό σας θα εμφανίσει μια οθόνη με την ένδειξη Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος για 20 ή 30 δευτερόλεπτα και η ενημέρωση θα φαίνεται να αποτυγχάνει. Αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό. Μετά από λίγα λεπτά, η οθόνη θα αλλάξει σε μαύρη οθόνη με κίτρινο, μπλε και λευκό κείμενο. Στο επάνω μέρος αυτής της οθόνης, η οθόνη σας θα διαβάζει το Android Recovery, μαζί με ένα σωρό κείμενο κάτω από αυτό που περιέχει πληροφορίες υλικού και λογισμικού για τη συσκευή σας. Το σύστημα μενού είναι γραμμένο με μπλε κείμενο και πλοηγείται χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα Αύξηση και Μείωση έντασης για κύλιση προς τα πάνω ή προς τα κάτω, αντίστοιχα. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή Wipe Cache Partition (βρίσκεται κάτω από το μπλε επισημασμένο μενού σε αυτήν τη φωτογραφία) και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επιλέξετε την επιλογή. Επιβεβαιώστε επιλέγοντας Ναι με άλλο πάτημα του πλήκτρου λειτουργίας. Το τηλέφωνό σας θα αρχίσει να σκουπίζει το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, κάτι που θα διαρκέσει μερικά λεπτά. Μόλις ολοκληρωθεί η συσκευή, θα επιστρέψετε στο κύριο μενού. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένο το Reboot system now στη συσκευή σας και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για επιβεβαίωση. Η συσκευή σας θα επανεκκινήσει ξανά σε κανονικό Android. Ελέγξτε για να δείτε εάν έχετε αποκαταστήσει μια σύνδεση δεδομένων. αν δεν το έχετε κάνει, θα θέλετε να συνεχίσετε στο επόμενο και τελευταίο μας βήμα.
Επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy S7 σας
Για αυτό το τελευταίο βήμα, θα σκουπίσουμε πλήρως το τηλέφωνό σας. Αυτό είναι ένα αρκετά δραστικό μέτρο, επομένως συνιστάται μόνο εάν έχετε δοκιμάσει οτιδήποτε άλλο σε αυτόν τον οδηγό. Θα θελήσετε επίσης να ξεκινήσετε φροντίζοντας το τηλέφωνό σας να έχει κάποιου είδους αντίγραφο ασφαλείας, είτε μέσω του cloud είτε στον υπολογιστή σας. Αυτό θα σβήσει ολόκληρο το τηλέφωνό σας, κάνοντάς το να συμπεριφέρεται σαν να το βγάλατε από το κουτί ολοκαίνουργιο. Για την προσπάθειά σας, ωστόσο, αυτός είναι επίσης ένας από τους πιο σίγουρους τρόπους για να διορθώσετε τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας σας. Πριν από δύο μήνες, διόρθωσα το δικό μου τηλέφωνο κάνοντας αυτό, αφού όλα τα άλλα σε αυτήν τη λίστα απέτυχαν.
Έτσι, υποθέτοντας ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου σας στο cloud και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε, μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων και επιστρέψτε στο μενού επαναφοράς που καλύψαμε στην τελευταία ενότητα. Αυτή τη φορά, θα επιλέξετε την τρίτη επιλογή στη λίστα επαναφοράς, Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων. Η επόμενη οθόνη θα σας δείξει κάθε λογαριασμό που είναι συνδεδεμένος αυτήν τη στιγμή με το τηλέφωνό σας, καθώς και μια λίστα ρυθμίσεων και δεδομένων που θα διαγραφούν από τη συσκευή σας εάν προχωρήσετε. Εάν χρησιμοποιείτε μια κάρτα SD για ορισμένα από τα δεδομένα σας, οτιδήποτε σε αυτήν την κάρτα θα το κάνειδεννα σκουπιστεί? Ωστόσο, εάν θέλετε, μπορείτε να διαγράψετε και να διαμορφώσετε ξανά αυτήν την κάρτα επιλέγοντας το πλαίσιο στο κάτω μέρος της λίστας των λογαριασμών σας που διαβάζει Μορφοποίηση κάρτας SD. Τέλος, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας φορτίζεται ή είναι πλήρως φορτισμένη. Εάν το τηλέφωνό σας πεθάνει κατά τη διάρκεια αυτής της επαναφοράς, μπορεί να καταστραφεί μόνιμα το τηλέφωνο.
Πατήστε το κουμπί Επαναφορά τηλεφώνου για να προχωρήσετε. Μπορεί να σας ζητηθεί να δώσετε είτε το δακτυλικό σας αποτύπωμα είτε την καρφίτσα/κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε τη λειτουργία ως μέτρο ασφαλείας. Μόλις επιβεβαιώσετε την επαναφορά, η διαδικασία θα ξεκινήσει. Συνολικά, θα χρειαστεί περίπου μισή ώρα για να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Αφήστε το τηλέφωνό σας να καθίσει και να κάνει επαναφορά μέχρι να φτάσει στο Καλωσόρισμα! οθόνη που εμφανίζεται όταν ρυθμίσατε για πρώτη φορά ένα τηλέφωνο Android. Από εδώ, θα πρέπει να μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας έχει αποκατασταθεί ή όχι ελέγχοντας τα βέλη μεταφόρτωσης και λήψης στη γραμμή κατάστασης στο επάνω μέρος του τηλεφώνου σας. Εάν λαμβάνετε δεδομένα, αυτά τα βέλη θα πρέπει να ανάβουν όταν χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε μορφή δεδομένων. Συνεχίστε με τη ρύθμιση στη συσκευή σας και θα μπορείτε να φορτώσετε ξανά δεδομένα κανονικά.
***
Εάν αυτά τα βήματα δεν λειτούργησαν για εσάς και το Galaxy S7 σας εξακολουθεί να μην μπορεί να λάβει δεδομένα ακόμα και μετά από πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας σχετικά με την υπηρεσία σας. Απομένουν μερικές δυνατότητες: το υλικό σας μπορεί να έχει εσωτερικό πρόβλημα με το να εμποδίζει το τηλέφωνο να λαμβάνει δεδομένα ή η κάρτα SIM να έχει σπάσει ή να δυσλειτουργεί. Αυτά είναι προβλήματα που μπορούν να επιλυθούν μόνο εάν επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας, επομένως είτε καλέστε τη γραμμή εξυπηρέτησης 1-800 ή, ακόμα καλύτερα, κατευθυνθείτε σε ένα κατάστημα λιανικής όπου μπορούν να δοκιμάσουν το τηλέφωνο και την κάρτα SIM αυτοπροσώπως.
Για τους περισσότερους χρήστες, τα βήματα που περιγράφονται παραπάνω θα πρέπει να είναι αρκετά για την επίλυση τυχόν προβλημάτων δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, αλλά εάν το πρόβλημα βασίζεται σε υλικό, η αντιμετώπιση προβλημάτων του λογισμικού σας μπορεί να σας οδηγήσει μόνο μέχρι εκεί. Ωστόσο, η δοκιμή όλων των παραπάνω θα σας φανεί χρήσιμη εάν πρέπει να κατευθυνθείτε στο τοπικό σας κατάστημα Verizon ή AT&T: μπορείτε να πείτε στον εκπρόσωπο της υπηρεσίας ότι έχετε ήδη δοκιμάσει σχεδόν κάθε κόλπο λογισμικού που μπορείτε να φανταστείτε.
