Παρόλο που οι εφαρμογές Webex έχουν εξαιρετικό σχεδιασμό και λειτουργικότητα, μπορεί να αντιμετωπίσετε μερικές δυσκολίες εδώ και εκεί. Συγκεκριμένα, ορισμένοι χρήστες παραπονιούνται ότι η κάμερα web τους δεν λειτουργεί στο Webex.
Αυτό το κοινό ζήτημα είναι συχνά το αποτέλεσμα ενός ξεπερασμένου προγράμματος οδήγησης κάμερας web, μιας άλλης εφαρμογής που κάνει γουρουνάκι στην κάμερα ή κάποιου άλλου εξωτερικού λόγου. Μπορείτε να επιλύσετε τα περισσότερα ζητήματα Webex με μια απλή επανεκκίνηση της εφαρμογής, αλλά μερικές φορές αυτό δεν είναι αρκετό.
Μπορείτε να βρείτε πολλές λύσεις σε αυτό το άρθρο. Ας λύσουμε μαζί αυτό το πρόβλημα. Θα είναι εύκολο.
Διορθώσεις Webcam για Webex
Σύμφωνα με τον αξιωματούχο Κέντρο βοήθειας Webex , ο πιο συνηθισμένος ένοχος για ζητήματα κάμερας στο Webex είναι άλλες εφαρμογές. Με άλλα λόγια, πρέπει να κλείσετε τυχόν εφαρμογές στη συσκευή σας που ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στην κάμερα web (Facetime, Skype κ.λπ.).
Βεβαιωθείτε ότι έχετε τερματίσει αυτές τις εφαρμογές, ακόμα κι αν πρέπει να τις σταματήσετε αναγκαστικά σε κινητά ή να τερματίσετε τις ενεργές διαδικασίες τους στα Windows. Η επανεκκίνηση της εφαρμογής Webex μπορεί επίσης να κάνει το τέχνασμα.
Η εφαρμογή Webex ενδέχεται να μην είναι ενημερωμένη, οπότε φροντίστε να την ενημερώνετε τακτικά χρησιμοποιώντας το επίσημο Webex σελίδα λήψεων . Το Webex διαθέτει ειδικές εφαρμογές για συσκευές Android, iOS και Windows. Επίσης, φροντίστε να λαμβάνετε όλες τις ενημερώσεις συστήματος στη συσκευή σας. Όχι μόνο η κάμερα web, η πραγματοποίηση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων συστήματος θα κάνει ολόκληρη τη συσκευή να λειτουργεί ομαλότερη και καλύτερη.
πώς να δείτε τη λίστα επιθυμιών των φίλων σας στο ατμό
Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας Web
Μια άλλη πρόταση από το Webex είναι να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης της κάμερας. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε στα Windows:
- Μπείτε στο μενού Έναρξη (πατήστε το πλήκτρο Windows στο πληκτρολόγιό σας).
- Αναζητήστε τη Διαχείριση συσκευών και ανοίξτε την.
- Βρείτε την κάμερα web και κάντε δεξί κλικ πάνω της.
- Επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
- Η ενημέρωση θα εγκατασταθεί αυτόματα. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας όταν τελειώσει.
Εναλλακτικά, μπορείτε να επιλέξετε Κατάργηση εγκατάστασης αντί για Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης. Μετά από αυτό, συνδέστε ξανά την κάμερα web και εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης. Εάν η αυτόματη ενημέρωση δεν λειτουργεί, αναζητήστε την ενημέρωση με μη αυτόματο τρόπο στον επίσημο ιστότοπο του κατασκευαστή της κάμερας web.
Υπάρχουν ορισμένες εφαρμογές τρίτων για την εγκατάσταση ενημερώσεων, αλλά συνήθως δεν είναι αξιόπιστες, οπότε προσπαθήστε να τις αποφύγετε αν μπορείτε.
πώς να στείλετε προσκλήσεις σε διαφωνία
Βεβαιωθείτε ότι η κάμερα Web είναι συνδεδεμένη
Μερικές φορές, η κάμερα web δεν θα λειτουργεί με το Webex επειδή δεν είναι συνδεδεμένη. Ελέγξτε και δείτε εάν έχετε συνδέσει σωστά την κάμερα web στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι το κλείστρο ή το καπάκι είναι απενεργοποιημένο. Στη συνέχεια, κάντε τα εξής για να συνδέσετε την κάμερα web στο Webex:
- Ανοίξτε το Webex στον υπολογιστή σας.
- Ξεκινήστε μια συνάντηση με οποιονδήποτε και βεβαιωθείτε ότι γνωρίζουν ότι είναι απλώς μια δοκιμασία.
- Ενώ η συνάντηση είναι ενεργοποιημένη, κάντε κλικ στο Περισσότερες επιλογές (εικονίδιο με τρεις τελείες).
- Επιλέξτε τις ρυθμίσεις κάμερας, ηχείου και μικροφώνου.
- Επιλέξτε την κάμερα web από τη λίστα των διαθέσιμων συσκευών στην επιλογή Κάμερα.
Το Webex σάς ενθαρρύνει να επικοινωνήσετε μαζί τους και να εξηγήσετε το πρόβλημά σας εάν η κάμερα web εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Εδώ είναι ένα απευθείας σύνδεσμος μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ξεκινήσετε μια συνομιλία κειμένου ή να καλέσετε Webex.
Εάν η κάμερα web δεν λειτουργεί στο Cisco Webex Επέκταση Chrome , ανοίξτε τα ακόλουθα Σύνδεσμος στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος Webex δεν έχει αποκλειστεί στη σελίδα ρυθμίσεων απορρήτου και ασφάλειας του Chrome.
Πίσω στη δουλειά
Ελπίζουμε ότι οι συμβουλές μας θα σας βοηθήσουν να επιστρέψετε στις συναντήσεις σας στο Webex το συντομότερο δυνατό. Η τηλεδιάσκεψη είναι πλέον πιο σημαντική από ποτέ, λαμβάνοντας υπόψη τις αυξανόμενες τάσεις υπερσύνδεσης. Επίσης, το Webex είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για οποιαδήποτε εργασία από το σπίτι, εάν είστε ελεύθερος επαγγελματίας.
Καταφέρατε να λειτουργήσει ξανά η κάμερα web; Ποιες από τις συμβουλές σας βοήθησαν να λύσετε το πρόβλημα; Μη διστάσετε να μας πείτε στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
