Όλα τα καλά πράγματα τελειώνουν, και το ίδιο ισχύει και για τη συμμετοχή σας στο Audible. Εάν διαβάζετε αυτό το άρθρο, είναι πιθανό να δείτε τον τίτλο και τώρα αναρωτιέστε εάν είναι δυνατόν να λάβετε επιστροφή χρημάτων στη συνδρομή σας. Ή, ίσως, απλά θέλετε να επιστρέψετε ένα ηχητικό βιβλίο που αγοράσατε εσφαλμένα και θέλετε τα χρήματά σας πίσω.
Όποιος και αν είναι ο λόγος, ελπίζουμε να έχουμε την απάντηση για εσάς. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων για την ιδιότητα μέλους της Audible. Θα μάθετε επίσης πώς να επιστρέφετε ή να ανταλλάσσετε βιβλία και πολλά άλλα.
Πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων στο ακουστικό
Το Audible είναι μια υπηρεσία που βασίζεται στο Amazon και ειδικεύεται στην πώληση και παραγωγή περιεχομένου ήχου. Είτε χρειάζεστε ηχητικά βιβλία, εφημερίδες ήχου ή εκπαιδευτικό περιεχόμενο, σας καλύπτουν. Αυτή η συνδρομητική υπηρεσία χρησιμοποιείται από εκατομμύρια ευχαριστημένους πελάτες σε όλο τον κόσμο.
Ωστόσο, για ορισμένους χρήστες, τα τέλη συνδρομής της Audible ενδέχεται να σπάσουν την τράπεζά τους κάποια στιγμή. Άλλοι μπορεί απλώς να θέλουν να σταματήσουν να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τους μετά από λίγο. Εάν ανήκετε σε οποιαδήποτε από αυτές τις κατηγορίες, ίσως θελήσετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας και ενδεχομένως να λάβετε επιστροφή χρημάτων.
Μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων της Audible στις παρακάτω ενότητες.
Πώς να λάβετε επιστροφή χρημάτων για ακουστικά μέλη
Όπως αναφέρεται στους Όρους Χρήσης της Audible, εάν αποφασίσετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας, δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για τυχόν αγορές ή χρεώσεις που έχουν ήδη καταβληθεί. Η εταιρεία θα τερματίσει τη συμμετοχή σας και όλα τα οφέλη που συνοδεύουν. Ωστόσο, θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε περιεχόμενο που αγοράσατε προηγουμένως.
Παρά τους πολύ αυστηρούς κανόνες της Audible σχετικά με την πολιτική ακύρωσης συνδρομής, υπάρχει ένας τρόπος για να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Η εταιρεία δηλώνει ότι διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε συμμετοχή πλήρως ή εν μέρει, ακόμη και χωρίς προειδοποίηση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για τον υπόλοιπο αριθμό ημερών στη συνδρομή σας, η οποία είναι έγκυρη, εκτός εάν προβείτε σε ενέργειες που παραβιάζουν τους όρους τους, τυχόν ισχύοντες νόμους ή διαπράξετε απάτη.
Εάν έχετε μη χρησιμοποιημένες πιστώσεις τη στιγμή που ακυρώνετε το λογαριασμό σας, η Audible θα σας ζητήσει να τις χρησιμοποιήσετε πριν τερματίσετε τη συνδρομή σας. Τυχόν υπόλοιπες πιστώσεις που δεν χρησιμοποιήθηκαν πριν από αυτήν την ώρα θα ακυρωθούν.
Αλλά εδώ είναι μερικά καλά νέα. Ως ενεργό μέλος, δικαιούστε επιστροφές χρημάτων. Περισσότερα για αυτό στην επόμενη ενότητα.
Πώς να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα βιβλίο στο ακουστικό
Για άτομα που λατρεύουν να αγοράζουν βιβλία στη στιγμή, η πολιτική επιστροφής του Audible μπορεί να είναι θεϊκή. Είτε είστε δυσαρεστημένοι με το βιβλίο σας είτε το έχετε αγοράσει κατά λάθος, μπορείτε να το επιστρέψετε και να επιστρέψετε τα χρήματά σας εντός 365 ημερών από την αρχική αγορά. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το όφελος είναι διαθέσιμο μόνο σε ενεργά μέλη.
Ωστόσο, το Audible θα παρακολουθεί τη δραστηριότητά σας και θα λαμβάνει υπόψη τις υπερβολικές αποδόσεις, οπότε να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν κάνετε την αρχική σας αγορά. Υπάρχει περιορισμένος αριθμός φορών που μπορείτε να επιστρέψετε βιβλία. Εάν η εταιρεία πιστεύει ότι ανταλλάσσετε βιβλία πολύ συχνά, ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας για να προσδιορίσουν γιατί.
πώς να βάλετε το εικονίδιο του facebook στα παράθυρα της επιφάνειας εργασίας 10
Σημείωση : Το να είσαι ενεργό μέλος στο Audible σημαίνει να έχεις συνεχή συνδρομή. Εάν έχετε ήδη ακυρώσει τη συνδρομή σας, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το πλεονέκτημα.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιστρέψετε ένα βιβλίο στο Audible:
γιατί δεν θα ενεργοποιηθεί η τηλεόραση vizio μου
- Συνδεθείτε στον ακουστικό λογαριασμό σας και μεταβείτε στην ενότητα Ιστορικό αγορών.
- Βρείτε το βιβλίο που θέλετε να επιστρέψετε. Εάν χρησιμοποιείτε την κινητή συσκευή σας, πατήστε στο βιβλίο και επιλέξτε Επιστροφή αυτού του τίτλου. Για χρήστες επιτραπέζιων υπολογιστών, επιλέξτε Επιστροφή αυτού του τίτλου δίπλα στο βιβλίο.
- Επιλέξτε έναν λόγο για την επιστροφή από τη λίστα.
- Κάντε κλικ ή πατήστε στο Return.
Θα λάβετε μια επιβεβαίωση στην οθόνη που θα λέει ότι η επιστροφή ήταν επιτυχής.
Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, εμφανίζεται ένα μήνυμα που λέει, 'Διαδικτυακή επιστροφή μη διαθέσιμη', επικοινωνήστε Εξυπηρέτηση πελατών της Audible για να συνεχίσετε με την επιστροφή.
Πρόσθετες συχνές ερωτήσεις
Ακολουθούν μερικές ακόμη ερωτήσεις για να αξιοποιήσετε στο έπακρο την πολιτική επιστροφής χρημάτων της Audible.
Πόσος χρόνος χρειάζεται για να λάβετε επιστροφή χρημάτων από το ακουστικό;
Εάν πραγματοποιήσατε μια αγορά ηχητικού βιβλίου με ακουστικές πιστώσεις και ζητάτε επιστροφή χρημάτων, θα τα λάβετε αυτόματα. Στη συνέχεια, μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για την επόμενη αγορά σας. Για άλλους τρόπους πληρωμής, θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων σε επτά έως 10 εργάσιμες ημέρες.
Γιατί δεν μπορώ να επιστρέψω ένα βιβλίο με ακουστικό;
Για να επιστρέψετε ένα βιβλίο στο Audible, πρέπει να είστε ενεργό μέλος. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να έχετε ένα επαναλαμβανόμενο πρόγραμμα χρέωσης με την εταιρεία. Εάν ακυρώσατε πρόσφατα τη συνδρομή σας και θέλετε να επιστρέψετε ένα βιβλίο που αγοράσατε κατά λάθος, δεν θα σας επιτραπεί να το κάνετε.
Η Audible λέει επίσης ότι παρακολουθούν τη συμπεριφορά επιστροφής πελατών και διατηρούν το δικαίωμα να περιορίσουν τον αριθμό των επιστροφών ανά χρήστη. Αυτό πιθανότατα θα συμβεί εάν επιστρέψετε υπερβολικά βιβλία σε σύντομο χρονικό διάστημα. Το κάνουν αυτό επειδή η Audible υποχρεούται να καταβάλει δικαιώματα στους εκδότες για κάθε βιβλίο που έχει πουληθεί. Ωστόσο, οι εκδότες πρέπει να επιστρέφουν αυτά τα δικαιώματα κάθε φορά που ένας χρήστης ζητά επιστροφή, αφήνοντας τον εκδότη αρκετά ικανοποιημένο. Το ακουστικό συνεργάζεται με εκδότες για να μειώσει τον αριθμό των επιστροφών που πρέπει να πραγματοποιήσουν.
Ωστόσο, εάν δεν πιστεύετε ότι αυτές οι δηλώσεις ισχύουν για εσάς, αλλά εξακολουθείτε να βλέπετε ένα μήνυμα Online Return Unavailable, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε Εξυπηρέτηση πελατών της Audible .
Πώς μπορώ να ακυρώσω την ακουστική μου ιδιότητα και να λάβω επιστροφή χρημάτων;
Για να ακυρώσετε την ακουστική συνδρομή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
• Συνδεθείτε στον ακουστικό λογαριασμό σας.
• Μεταβείτε στη σελίδα Λεπτομέρειες ιδιότητας μέλους στον ιστότοπο.
• Μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις λογαριασμού.
πώς να συνδέσετε το wifi χωρίς να γνωρίζετε τον κωδικό πρόσβασης
• Επιλέξτε Ακύρωση της συνδρομής μου.
• Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης για να επαληθεύσετε την αλλαγή του προγράμματος. Δυστυχώς, το Audible δεν επιτρέπει επιστροφές χρημάτων.
Τι είναι η πολιτική επιστροφής του Amazon Prime;
Ας ρίξουμε μια ματιά στην πολιτική επιστροφής μιας άλλης εταιρείας. Εάν ένα προϊόν που αγοράσατε στο Amazon Prime δεν λειτουργεί όπως έχει προγραμματιστεί, μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών από την αρχική αγορά. Αν και αυτός είναι ένας γενικός κανόνας, ορισμένες πολιτικές επιστροφής προϊόντων ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον πωλητή ή την κατηγορία προϊόντος.
Εάν πραγματοποιήσατε την αγορά σας εντός των Η.Π.Α., τα περισσότερα από τα είδη πληρούν τις προϋποθέσεις για δωρεάν επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε πάντα να το επιβεβαιώσετε αναζητώντας ένα δωρεάν εικονίδιο επιστροφής δίπλα στην τιμή.
Όσον αφορά τις μεθόδους επιστροφής, μπορείτε είτε να στείλετε το προϊόν πίσω στην εταιρεία είτε να το φέρετε σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία παράδοσης του Amazon. Εάν επιλέξετε να αποθέσετε το αντικείμενο σε μια τοποθεσία στο Amazon, θα λάβετε πρώτα έναν ψηφιακό κωδικό QR για εμφάνιση κατά την επιστροφή του αντικειμένου.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με συγκεκριμένες επιστροφές αντικειμένων, επισκεφθείτε τη σελίδα 'Οι παραγγελίες σας' κάτω από τον λογαριασμό σας στο Amazon και επιλέξτε Επιστροφή ή Αντικατάσταση αντικειμένων.
Κατανόηση της πολιτικής επιστροφής χρημάτων της Audible
Ας ελπίσουμε ότι, αφού διαβάσετε αυτό το άρθρο, γνωρίζετε ακριβώς σε ποιες περιπτώσεις μπορείτε να λάβετε επιστροφή χρημάτων στο Audible. Συνοψίζοντας, το Audible επιτρέπει μόνο επιστροφές χρημάτων για αγορές ηχητικών βιβλίων εντός 365 ημερών από την αρχική αγορά. Οι επιστροφές μελών δεν είναι δυνατές, εκτός εάν η εταιρεία υποχρεωθεί να τερματίσει τη συνδρομή σας από την πλευρά τους (κάτι που σπάνια συμβαίνει).
Αντιμετωπίσατε κάποιο πρόβλημα με την επιστροφή ενός ηχητικού βιβλίου; Πόσες φορές έχετε χρησιμοποιήσει αυτό το όφελος μέχρι τώρα; Μοιραστείτε τις εμπειρίες σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
