Για την προστασία των δισεκατομμυρίων λογαριασμών χρηστών του και του μεγάλου αριθμού δεδομένων που μεταφορτώνονται στον ιστότοπο κάθε μέρα, το Facebook λαμβάνει σοβαρά υπόψη την ασφάλεια της πλατφόρμας του. Παρακολουθώντας συνεχώς λογαριασμούς χρηστών, μπορεί να εντοπίσει γρήγορα ύποπτη συμπεριφορά. Έχοντας αυτό υπόψη, έχετε δει ένα μήνυμα σφάλματος 'Ο λογαριασμός σας είναι προσωρινά κλειδωμένος' όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε; Εάν ναι, μπορεί να το λάβατε κατά λάθος λόγω των αυστηρών προφυλάξεων του Facebook.
Αυτό το άρθρο εξηγεί γιατί το Facebook κλειδώνει προσωρινά τους λογαριασμούς, πώς να τους ξεκλειδώσετε και πώς να αποτρέψετε να συμβεί ξανά.
Ο λογαριασμός Facebook κλειδώθηκε προσωρινά λόγω ύποπτης δραστηριότητας
Η εισαγωγή των διαπιστευτήριών σας στο Facebook σε έναν ιστότοπο που υποδύεται το Facebook ή η σύνδεση στο Facebook μέσω εργαλείου τρίτου μέρους θεωρείται 'ύποπτη δραστηριότητα'. Για οποιονδήποτε από αυτούς τους λόγους, το Facebook θα κλειδώσει προσωρινά τον λογαριασμό σας και θα σας ζητήσει να επαληθεύσετε τον εαυτό σας ως κάτοχο του λογαριασμού ως προφύλαξη ασφαλείας.
Ο λογαριασμός Facebook κλειδώθηκε προσωρινά για λόγους ασφαλείας
Το Facebook λαμβάνει σοβαρά υπόψη την ασφάλεια των λογαριασμών χρηστών. Όταν υποπτεύεται ότι ένας λογαριασμός έχει παραβιαστεί, θα κλειδώσει τον λογαριασμό μέχρι να επιβεβαιωθεί ότι ο κάτοχος έχει πρόσβαση στον λογαριασμό. Οι ενέργειες που φαίνονται ύποπτες στο Facebook περιλαμβάνουν:
- Αποστολή πάρα πολλών αιτημάτων φιλίας ή μηνυμάτων.
- Χρήση αυτοματοποιημένου λογισμικού και bots.
- Ξαφνική αύξηση της συχνότητας αναρτήσεων.
- Το να έχεις ψεύτικο λογαριασμό, να χρησιμοποιείς ψεύτικο όνομα ή να πλαστοπροσωπείς κάποιον (συζητούμενο).
- Ανεπιθύμητη διαφήμιση.
- Συμμετοχή σε πάρα πολλές ομάδες σε σύντομο χρονικό διάστημα.
- Ζητώντας πάρα πολλές ανακτήσεις ή κωδικούς ελέγχου ταυτότητας.
- Οποιεσδήποτε δραστηριότητες που παραβιάζουν τα Πρότυπα ή τους Όρους της Κοινότητας.
Ο λογαριασμός Facebook κλειδώθηκε προσωρινά λόγω άγνωστης τοποθεσίας
Ένα από τα κύρια χαρακτηριστικά ασφαλείας του Facebook είναι η παρακολούθηση της διεύθυνσης IP και των συνδέσεων συσκευών. Εάν η εταιρεία εντοπίσει μια προσπάθεια σύνδεσης από μια άγνωστη πηγή, το Facebook θα κλειδώσει τον λογαριασμό. Θα έχει ως αποτέλεσμα το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος: 'Κλείδωσαμε τον λογαριασμό σας επειδή κάποιος προσπάθησε πρόσφατα να συνδεθεί από μια άγνωστη τοποθεσία.'
Εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικό τηλέφωνο από αυτό που χρησιμοποιείτε συνήθως ή η εταιρεία εντοπίσει μια ασυνήθιστη διεύθυνση IP, το Facebook θα σημειώσει ότι η τοποθεσία σας είναι άγνωστη. Αυτά τα χαρακτηριστικά ασφαλείας μπορεί να οδηγήσουν στο κλείδωμα του λογαριασμού σας ακόμη και σε νόμιμες συνθήκες.
Πώς να ξεκλειδώσετε προσωρινά κλειδωμένο λογαριασμό στο Facebook
Υπάρχουν μερικοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να κανονίσετε να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας:
Φόρμα 'Αναφορά προβλήματος σύνδεσης'.
Όταν ο λογαριασμός σας είναι κλειδωμένος, ζητήστε βοήθεια από το Facebook μέσω του Αναφέρετε ένα πρόβλημα σύνδεσης είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να ξεκινήσετε.
Συμπεριλάβετε μια λεπτομερή περιγραφή του προβλήματος και τυχόν μεθόδους που έχετε δοκιμάσει για να το επιλύσετε και δώστε μια διεύθυνση email επικοινωνίας. Για να βοηθήσετε το Facebook να διερευνήσει την κατάσταση, συμπεριλάβετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος που λαμβάνετε. Όταν υποβάλετε τη φόρμα, θα χρειαστούν μεταξύ 1 και 10 εργάσιμων ημερών για να απαντήσει κάποιος από το Facebook.
Έντυπο «Έλεγχοι ασφαλείας που αποτρέπουν τη σύνδεση».
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας λόγω ελέγχων ασφαλείας και δεν έχετε λάβει τον κωδικό ασφαλείας για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας, χρησιμοποιήστε το Έλεγχοι ασφαλείας που εμποδίζουν τη σύνδεση μορφή.
Εδώ θα πρέπει επίσης να εξηγήσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε και να δώσετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου η εταιρεία μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας. Βεβαιωθείτε ότι αναφέρετε ότι δεν λαμβάνετε τον κωδικό ασφαλείας, εάν συμβαίνει αυτό.
Επαληθεύστε την ταυτότητά σας με το Facebook
Μια άλλη χρήσιμη μορφή είναι η Επιβεβαιώστε την ταυτότητά σας με το Facebook .
Αυτή η φόρμα σάς επιτρέπει να περάσετε τον έλεγχο επαλήθευσης για να αποδείξετε ότι είστε ο κάτοχος του λογαριασμού.
Θα χρειαστεί να επισυνάψετε ένα αναγνωριστικό με φωτογραφία, όπως το δίπλωμα οδήγησης ή το διαβατήριό σας, μαζί με τον αριθμό τηλεφώνου ή το email σύνδεσης.
Το Facebook προειδοποιεί ότι μπορούν να αποθηκεύσουν την ταυτότητά σας για έως και ένα χρόνο. Ωστόσο, μπορείτε να το αλλάξετε σε 30 ημέρες μόνο μέσω του δικού σας Ρυθμίσεις επιβεβαίωσης ταυτότητας .
Περιμένετε να επικοινωνήσει μαζί σας το Facebook μετά την υποβολή της φόρμας.
Κλείνοντας, το Facebook έχει αυστηρά μέτρα για την προστασία της ασφάλειας των λογαριασμών χρηστών. Το Facebook μπορεί να κλειδώσει προσωρινά τον λογαριασμό όταν εντοπίζεται κάποια ασυνήθιστη δραστηριότητα, όπως πρόσβαση σε αυτόν από άγνωστη τοποθεσία, αποστολή ασυνήθιστου αριθμού αναρτήσεων ή χρήση αυτοματοποιημένου λογισμικού.
Το Facebook συνειδητοποιεί ότι δεν είναι όλες οι υποθέσεις απάτης. Για αυτόν τον λόγο, ο λογαριασμός ξεκλειδώνεται γρήγορα μόλις βεβαιωθούν ότι είστε ο γνήσιος κάτοχος λογαριασμού, κάτι που μπορείτε να κάνετε χρησιμοποιώντας τις παραπάνω διαδικασίες.
Προσωρινά κλειδωμένες συχνές ερωτήσεις στο Facebook
Πώς μπορώ να σταματήσω το κλείδωμα του λογαριασμού μου στο Facebook;
Λάβετε υπόψη τα ακόλουθα για να αποτρέψετε το προσωρινό κλείδωμα του λογαριασμού σας από το Facebook:
μεταφορά από τη μία μονάδα δίσκου google στην άλλη
• Επαληθεύστε τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση email και την ταυτότητά σας. Η επαλήθευση των στοιχείων σας ενημερώνει το Facebook ότι είστε γνήσιος χρήστης και δεν προσπαθείτε να υποδυθείτε κανέναν. Μπορείτε να συμπεριλάβετε πρόσθετες πληροφορίες, όπως το κολέγιο στο οποίο παρακολούθησαν, εάν το επιθυμείτε.
• Χρησιμοποιήστε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης. Ένας ισχυρός κωδικός πρόσβασης σημαίνει λιγότερες πιθανότητες κάποιος να μαντέψει τον κωδικό πρόσβασής σας. Οι μεγάλοι κωδικοί πρόσβασης απαιτούν περισσότερο χρόνο για να σπάσουν.
• Ένας φυσικά γερασμένος λογαριασμός. Δυστυχώς για τους νέους χρήστες του Facebook, στα μάτια του Facebook, ο λογαριασμός σας είναι λιγότερο αξιόπιστος, καθώς οι αποστολείς ανεπιθύμητης αλληλογραφίας συνήθως χρησιμοποιούν νέους ψεύτικους λογαριασμούς για να στέλνουν ανεπιθύμητα μηνύματα στους χρήστες. Επομένως, ένα νέο προφίλ είναι πιο πιθανό να αποκλειστεί από ένα καθιερωμένο με πολλούς φίλους.
Πόσο διαρκεί το προσωρινό κλείδωμα του facebook;
Ένα προσωρινό κλείδωμα Facebook διαρκεί συνήθως από 24 έως 48 ώρες. Ο λογαριασμός σας θα ξεκλειδωθεί μόλις ολοκληρώσετε τις οδηγίες. Εάν δεν έχετε λάβει τον κωδικό ασφαλείας ή αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα, επικοινωνήστε με το Facebook.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της απαγόρευσης του Facebook και ενός κλειδωμένου λογαριασμού;
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το Facebook λαμβάνει μέτρα για την ασφάλεια του λογαριασμού σας και άλλων. Ενώ το Facebook μπορεί να κλειδώσει τον λογαριασμό σας για να τον προστατεύσει εάν σας έχουν παραβιάσει ή έχετε ύποπτες συνδέσεις, η εταιρεία θα απαγορεύσει τους χρήστες που παραβιάζουν τους όρους παροχής υπηρεσιών.
Το πρώτο σημαίνει ότι είχατε ύποπτη δραστηριότητα και ότι είναι δυνατό να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας. Το τελευταίο σημαίνει ότι έχετε δημοσιεύσει ή κοινοποιήσει κάτι που η εταιρεία θεωρεί επιβλαβές για άλλους χρήστες και, ως εκ τούτου, ενδέχεται να μην επιτρέψετε την επιλογή επιστροφής του λογαριασμού σας.
