Η υπηρεσία διαχείρισης ταυτότητας της Okta έχει βοηθήσει χιλιάδες ομάδες HR και IT να αυξήσουν την παραγωγικότητα και την ασφάλεια. Το λογισμικό Okta λειτουργεί καλά σε συσκευές Android και iOS, αλλά η ρύθμιση ενός νέου τηλεφώνου μπορεί να είναι δύσκολη. Εφόσον η Okta δεν θα σας εκχωρήσει αυτόματα πρόσβαση στις εφαρμογές και τα δεδομένα σας, είναι απαραίτητο να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας στο νέο τηλέφωνο. Ευτυχώς, η διαδικασία είναι σχετικά απλή.
Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε περισσότερα.
Πώς να προσθέσετε ένα νέο τηλέφωνο Android
Η εγκατάσταση του Okta ενδέχεται να μην συνδέσει τη συσκευή με τον λογαριασμό χρήστη σας, εάν έχετε νέο τηλέφωνο. Πριν συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας Okta, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδεθεί από την εφαρμογή Okta Verify στο παλιό σας τηλέφωνο. Μπορείτε επίσης να αποσυνδεθείτε από τον πίνακα ελέγχου της εταιρείας μεταβαίνοντας στην καρτέλα 'Ρυθμίσεις'.
Αφού κάνετε τις απαραίτητες προετοιμασίες, μπορείτε να συνδέσετε το νέο τηλέφωνο και τον λογαριασμό σας Okta. Η διαδικασία αποτελείται από τρία βήματα. Πρώτα, πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή Okta Verify ή να βεβαιωθείτε ότι έχετε μια προκαθορισμένη μέθοδο ασφαλείας. Μόλις λάβετε έναν κωδικό ασφαλείας, πρέπει να κάνετε λήψη της εφαρμογής στη νέα συσκευή και να τη συνδέσετε με τον λογαριασμό χρήστη σας.
ΒΗΜΑ 1
Η προσθήκη ενός νέου smartphone απαιτεί πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου χρήστη Okta-End. Εάν πληροίτε ένα από τα ακόλουθα κριτήρια, δεν θα έχετε καμία δυσκολία πρόσβασης στον πίνακα ελέγχου:
- Η εφαρμογή Okta Verify λειτουργεί στο παλιό σας smartphone.
- Αν και έχετε κατεβάσει την εφαρμογή Okta Verify, έχετε επίσης ρυθμίσει μια άλλη μέθοδο ασφαλείας. Αυτό μπορεί να είναι SMS, Biometric Authenticator, email κ.λπ.
Οι χρήστες που δεν είναι σίγουροι εάν έχουν άλλες μεθόδους ασφαλείας μπορούν να ελέγξουν επικολλώντας τη διεύθυνση URL σύνδεσης στο πρόγραμμα περιήγησής τους στο Διαδίκτυο. Όταν συνδεθείτε και πατήσετε το μικροσκοπικό βέλος δίπλα στο εικονίδιο 'Επαλήθευση', θα δείτε ποιες πρόσθετες μέθοδοι προστασίας είναι διαθέσιμες. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε το βέλος, κάντε κλικ στο 'Επαλήθευση με κάτι άλλο' για να δείτε πιθανά μέτρα ασφαλείας.
- Οι χρήστες που δεν πληρούν τα παραπάνω κριτήρια θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την ομάδα υποστήριξης της εταιρείας τους. Ανάλογα με την εταιρεία, ορισμένοι χρήστες επιτρέπεται να προσθέτουν μόνο μία κινητή συσκευή στον λογαριασμό τους Okta.
ΒΗΜΑ 2
Όταν είστε βέβαιοι ότι μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον Πίνακα ελέγχου Okta, μπορείτε να προχωρήσετε και να λάβετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης εγγραφής Okta Verify. Να το πράξουν:
- Συνδεθείτε στον πίνακα ελέγχου Okta από το πρόγραμμα περιήγησής σας στο Διαδίκτυο. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση με τα διαπιστευτήριά σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της εταιρείας σας για να επιλύσετε το πρόβλημα.
- Πατήστε το μικρό βέλος δίπλα στο όνομα χρήστη σας και μεταβείτε στις 'Ρυθμίσεις'.
- Εάν δείτε την επιλογή 'Επεξεργασία προφίλ', κάντε κλικ σε αυτήν. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν σας ζητηθεί από την Okta.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να φτάσετε στην 'Επιπλέον επαλήθευση'. Αυτή η ενότητα μπορεί μερικές φορές να εμφανίζεται ως 'Μέθοδοι Ασφαλείας'. Θα εμφανιστεί μόνο εάν η εταιρεία σας έχει ενεργοποιήσει αυτήν την επιλογή. Εάν το Okta Verify εμφανίζεται στην ενότητα 'Μέθοδοι ασφαλείας, κάντε κλικ στο 'Ρύθμιση άλλου' και επιλέξτε 'Ρύθμιση'.
- Εάν το Okta Verify εμφανίζεται κάτω από το 'Extra Verification', πατήστε 'Remove' και πατήστε το κουμπί 'Yes' για να επιβεβαιώσετε την απόφαση.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Okta Verify και επιλέξτε 'Ρύθμιση'.
- Επιλέξτε τη συσκευή σας και πατήστε το κουμπί 'Επόμενο'.
Ο κωδικός πρόσβασης εγγραφής θα εμφανιστεί στην οθόνη σας όταν ολοκληρώσετε αυτήν την ενέργεια.
ΒΗΜΑ 3
Όταν λάβετε τον κωδικό, μπορείτε να συνδέσετε τη νέα σας συσκευή στο Okta.
- Κατεβάστε την εφαρμογή Okta Verify από το Google Play Store στο νέο σας τηλέφωνο.
- Εκκινήστε το Okta Verify και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
- Επιλέξτε 'Προσθήκη λογαριασμού', πατήστε το είδος του λογαριασμού που θέλετε να προσθέσετε και κάντε κλικ στο 'Οργανισμός'.
- Επιλέξτε τη μέθοδο ρύθμισης.
- Σαρώστε τον κωδικό εγγραφής από το παλιό σας τηλέφωνο ή υπολογιστή.
- Ενεργοποιήστε τα βιομετρικά στοιχεία εάν σας ζητηθεί από την εφαρμογή.
- Κάντε κλικ στο κουμπί 'Τέλος' για να ολοκληρώσετε τη σύνδεση του νέου τηλεφώνου και του λογαριασμού σας Okta.
Πώς να προσθέσετε ένα νέο τηλέφωνο iOS
Εάν έχετε αλλάξει σε ένα νέο iPhone, πιθανότατα έχετε χάσει την πρόσβαση στους πόρους εργασίας, καθώς η Okta δεν αναγνωρίζει νέες συσκευές. Πριν προσθέσετε τη συσκευή iOS στον λογαριασμό σας Okta, αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή επαλήθευσης Okta στην παλιά σας συσκευή. Εάν δεν έχετε πλέον το τηλέφωνο, μπορείτε να αποσυνδεθείτε χρησιμοποιώντας την καρτέλα 'Ρυθμίσεις' από τον πίνακα ελέγχου της εταιρείας σας.
Η προσθήκη ενός νέου iPhone στο Okta είναι μια διαδικασία τριών βημάτων. Αρχικά, θα ελέγξετε εάν πληροίτε τα κριτήρια μέτρου ασφαλείας και εάν λάβετε έναν κωδικό QR. Ο κωδικός θα σας επιτρέψει να ενεργοποιήσετε το Okta Verify στη νέα σας συσκευή.
ΒΗΜΑ 1
Η σύνδεση ενός νέου κινητού τηλεφώνου στο Okta απαιτεί πρόσβαση στον Πίνακα ελέγχου Okta. Πριν εγκαταστήσετε την εφαρμογή Okta στο νέο σας iPhone, βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τουλάχιστον ένα από τα ακόλουθα κριτήρια:
- Έχετε κατεβάσει το Okta Verify στο προηγούμενο iPhone σας και η εφαρμογή λειτουργεί.
- Έχετε άλλη μέθοδο προστασίας. Μπορεί να είναι SMS, Κλειδί ασφαλείας, email κ.λπ.
Οι χρήστες που δεν είναι βέβαιοι εάν έχουν πραγματοποιήσει πρόσθετο έλεγχο ασφαλείας θα πρέπει να επικολλήσουν τη διεύθυνση URL σύνδεσης σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Αφού συνδεθείτε, πατήστε το μικρό βέλος ή επιλέξτε 'Επαλήθευση με κάτι άλλο' για να δείτε τα διαθέσιμα μέτρα ασφαλείας.
- Εάν δεν έχετε θεσπίσει άλλα μέτρα ασφαλείας ή δυσκολεύεστε να αξιολογήσετε τον πίνακα εργαλείων, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της εταιρείας σας. Ορισμένες επιχειρήσεις επιτρέπουν στους υπαλλήλους να προσθέτουν μόνο ένα τηλέφωνο στον λογαριασμό τους Okta.
ΒΗΜΑ 2
Όταν είστε βέβαιοι ότι έχετε πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου, μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα και να λάβετε έναν κωδικό εγγραφής.
- Συνδεθείτε στον Πίνακα ελέγχου Okta από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν το λογισμικό δεν αποδέχεται τα διαπιστευτήριά σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της εταιρείας σας για να διορθώσετε το πρόβλημα.
- Πατήστε το μικροσκοπικό βέλος δίπλα στο όνομα χρήστη σας και κατευθυνθείτε στις 'Ρυθμίσεις'.
- Πατήστε «Επεξεργασία προφίλ» και πληκτρολογήστε τα στοιχεία σύνδεσής σας εάν σας ζητηθεί από την Okta.
- Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της οθόνης και βρείτε την 'Επιπλέον επαλήθευση'. Αυτή η ενότητα μπορεί επίσης να εμφανίζεται ως 'Μέθοδοι Ασφαλείας'.
- Εάν η επιλογή 'Επαλήθευση Okta' εμφανίζεται στην ενότητα 'Μέθοδοι ασφαλείας', επιλέξτε 'Ρύθμιση άλλης' και πατήστε 'Ρύθμιση'.
- Εάν η επιλογή 'Okta Verify' εμφανίζεται στην περιοχή 'Extra Verification', επιλέξτε 'Remove' και κάντε κλικ στο 'Yes'.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
- Μεταβείτε στην ενότητα Επαλήθευση Okta και επιλέξτε 'Ρύθμιση'.
- Επιλέξτε τη συσκευή σας από τη λίστα επιλογών και κάντε κλικ στο «Επόμενο» για να δείτε τον κωδικό πρόσβασης.
ΒΗΜΑ 3
Μπορείτε να προσθέσετε τη νέα συσκευή στο Okta όταν λάβετε τον κωδικό.
- Κατεβάστε την εφαρμογή Okta Verify από το Apple Store στο νέο σας τηλέφωνο.
- Ανοίξτε την εφαρμογή και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.
- Επιλέξτε 'Προσθήκη λογαριασμών' και επιλέξτε τον λογαριασμό που προσθέτετε.
- Πατήστε «Οργάνωση» και επιλέξτε τη μέθοδο ρύθμισης που προτιμάτε.
- Σαρώστε τον κωδικό εγγραφής με την κάμερα του iPhone σας.
- Ενεργοποίηση Face ή Touch ID ζητείται από την εφαρμογή.
- Εάν εμφανιστεί η οθόνη 'Ρύθμιση ελέγχου ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων', κάντε κλικ στο 'Τέλος'. Δεν θα βλέπουν όλοι οι χρήστες αυτήν την οθόνη.
Τώρα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Okta Verify στη νέα σας κινητή συσκευή χωρίς πρόβλημα.
Πρόσθετες συχνές ερωτήσεις
Μπορώ να προσθέσω το νέο μου τηλέφωνο στο Okta εάν δεν έχω την παλιά μου συσκευή;
Χωρίς την παλιά σας συσκευή, είναι δύσκολο να συνδέσετε ένα νέο τηλέφωνο στον λογαριασμό σας Okra. Είναι δυνατό μόνο εάν έχετε ρυθμίσει άλλο μέτρο επαλήθευσης, όπως SMS ή email. Εάν δεν έχετε δημιουργήσει άλλη μέθοδο, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης της εταιρείας σας για πρόσθετη καθοδήγηση.
Γιατί δεν μπορώ να προσθέσω ένα νέο τηλέφωνο στην εφαρμογή Okra Verify;
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη ρύθμιση μιας νέας κινητής συσκευής, επιστρέψτε στο Google Play Store ή στο Apple Store και βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει την πιο πρόσφατη έκδοση του Okta Verify. Επίσης, μεταβείτε στις 'Ρυθμίσεις' του τηλεφώνου και βεβαιωθείτε ότι η ώρα και η ημερομηνία έχουν οριστεί σε 'αυτόματη'.
Προσθέστε μια νέα φορητή συσκευή με ευκολία
Το Okta απλοποιεί την πρόσβαση στους πόρους εργασίας και η μετάβαση σε μια νέα κινητή συσκευή δεν θα πρέπει να είναι περίπλοκη. Είτε είστε χρήστης Android είτε iOS, μπορείτε να προσθέσετε τη συσκευή σας στον λογαριασμό σας Okta και να ολοκληρώσετε με επιτυχία οποιαδήποτε εργασία.
πώς να σταματήσετε την αυτόματη αναπαραγωγή βίντεο
Έχετε χρησιμοποιήσει το Okta στο παρελθόν; Αν ναι, σε ποια συσκευή; Αλλάξατε τηλέφωνα κατά τη χρήση του λογισμικού; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
