Αυτές οι μικρές εγγυήσεις ακυρώνονται εάν αφαιρεθούν αυτοκόλλητα που βλέπετε στο πίσω μέρος του PS4, της τηλεόρασης, του φορητού υπολογιστή σας και ουσιαστικά οποιασδήποτε ηλεκτρονικής συσκευής που έχετε αγοράσει θα μπορούσαν στην πραγματικότητα να είναι παράνομες. Οι ρυθμιστικές αρχές των ΗΠΑ έχουν υποστηρίξει ότι αυτά τα αυτοκόλλητα παραβιάζουν τους νόμους περί δικαιωμάτων των καταναλωτών, απειλώντας σας με την ακύρωση των όρων εγγύησης της συσκευής σας, εάν αποφασίσετε ότι θέλετε να ανοίξετε την αγορά σας και να κάνετε μια επίθεση για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Όπως αναφέρεται από Μητρική πλακέτα , σύμφωνα με την 1975 Νόμος περί εγγύησης Magnuson-Moss , κανένας κατασκευαστής δεν μπορεί να θέσει περιορισμούς στις επισκευές σε μια συσκευή στην οποία παρέχει εγγύηση. Οι εταιρείες το κάνουν εδώ και χρόνια ούτως ή άλλως, με τους κύριους ένοχους της Sony και της Microsoft για αυτό, και τώρα η FTC είχε αρκετά.
Σε μια προειδοποιητική επιστολή που εστάλη σε έξι κατασκευαστές, η FTC περιέγραψε τις ανησυχίες της σχετικά με καθεμία από τις δηλώσεις της εταιρείας τους, περιγράφοντας τον τρόπο με τον οποίο δηλώνουν ότι πρέπει να χρησιμοποιούν συγκεκριμένα ανταλλακτικά ή παρόχους υπηρεσιών για να διατηρήσουν τις εγγυήσεις τους. Η FTC έγραψε στην επιστολή τους ότι, εκτός εάν οι εγγυητές παρέχουν τα ανταλλακτικά ή τις υπηρεσίες δωρεάν ή λάβουν παραίτηση από την FTC, τέτοιες δηλώσεις απαγορεύονται γενικά από το Magnuson-Moss Warranty Act, νόμο που διέπει τις εγγυήσεις καταναλωτικών προϊόντων. Παρομοίως, τέτοιες δηλώσεις μπορεί να είναι παραπλανητικές βάσει του FTC Act.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΟΜΕΝΟ: Η Apple σχεδιάζει να πολεμήσει τη νομοθεσία για την επισκευή
Οι εταιρείες που συνεχίζουν να παραβιάζουν αυτούς τους κανόνες θα επιπλήσσονται με πρόστιμο και θα σταματήσουν και θα σταματήσουν τις επιστολές. Εάν συνεχιστεί σε αυτό το σημείο, τα δικαστήρια εμπλέκονται και το κόστος της παραβίασης του νόμου αυξάνεται συνεχώς.
πώς να βρείτε περιθώρια στα έγγραφα Google
Δείτε σχετικές Πώς να αναβιώσετε το παλιό σας iPod Classic με SSD Η Apple σχεδιάζει να καταπολεμήσει την προτεινόμενη νομοθεσία για το δικαίωμα επισκευής στην Αμερική Γνωρίστε τον άντρα που επανατοποθετεί τα κουτιά τηλεφώνου του Λονδίνου ως σημεία επισκευής smartphone
Το FTC δεν έχει αποκαλύψει σε ποιες έξι εταιρείες έστειλε επιστολές, αλλά δήλωσε ότι εμπορεύονται και πωλούν αυτοκίνητα, κινητές συσκευές και συστήματα βιντεοπαιχνιδιών στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η FTC επιβεβαίωσε επίσης ότι κάθε καταναλωτική συσκευή που κοστίζει πάνω από 15 $ καλύπτεται από το Magnuson-Moss Warranty Act, πράγμα που σημαίνει ότι τεράστιες σειρές συσκευών και κατασκευαστών επηρεάζονται από την ενεργή εφαρμογή της FTC.
Διατάξεις που συνδέουν την κάλυψη της εγγύησης με τη χρήση συγκεκριμένων προϊόντων ή υπηρεσιών βλάπτουν τόσο τους καταναλωτές που πληρώνουν περισσότερα για αυτούς όσο και τις μικρές επιχειρήσεις που προσφέρουν ανταγωνιστικά προϊόντα και υπηρεσίες, δήλωσε ο Thomas Pahl, αναπληρωτής διευθυντής του Γραφείου Προστασίας των Καταναλωτών της FTC, σε δελτίο τύπου .
Ποια είναι τα δικαιώματα εγγύησης των καταναλωτών μου στο Ηνωμένο Βασίλειο;
Ενώ αυτό σίγουρα ακούγεται σαν σπουδαία νέα για τους καταναλωτές, όλα αυτά ισχύουν μόνο για τις ΗΠΑ. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, τα πράγματα είναι λίγο πιο περίπλοκα, αλλά, χάρη στην ΕΕ, καλώς καλυφόμαστε από ελαττωματικά προϊόντα εντός ή εκτός εγγύησης. Σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ, ένας κατασκευαστής πρέπει να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει ένα ελαττωματικό αγαθό δωρεάν για τουλάχιστον τα πρώτα δύο χρόνια. Εάν δεν μπορούν να το προσφέρουν, πρέπει να σας επιστρέψουν μια πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων.
πόσα τραγούδια έχω στη μουσική της Apple
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΟΜΕΝΟ: Η δωρεάν αντικατάσταση οθόνης του O2 δεν είναι τόσο καλή όσο φαίνεται
Δυσκολίες προκύπτουν από ορισμένα ζητήματα εγγύησης. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, καθώς και στην Ευρώπη, ένας κατασκευαστής διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί μια επισκευή εάν πιστεύει ότι η εγγύηση έχει ακυρωθεί. Πολλοί κατασκευαστές θα επισκευάσουν ακόμη ένα αντικείμενο εάν υπάρχει γνωστό σφάλμα στο προϊόν ή εάν η επισκευή τρίτου μέρους - η οποία ακύρωσε την εγγύηση - δεν είχε καμία σχέση με το εν λόγω σφάλμα. Για παράδειγμα, εάν η οθόνη του iPhone σας σπάσει και το επιδιορθώσετε, μόνο για να διαπιστώσετε ότι ένας ή δύο μήνες αργότερα η θύρα ακουστικών σταματά να λειτουργεί, η Apple θα το διορθώσει. Εάν αντικαταστήσετε την οθόνη από τρίτο μέρος και ανακαλύψετε ότι ο οπίσθιος φωτισμός δεν λειτουργεί πλέον, η Apple δεν θα την αγγίξει.
Εάν ένας κατασκευαστής δεν θα αγγίξει τη συσκευή σας επειδή είναι εκτός εγγύησης, αλλά γνωρίζετε ότι το σφάλμα δεν αποτελεί δικό σας σφάλμα, μπορείτε ακόμα να επικαλεστείτε τα νόμιμα δικαιώματά σας βάσει του νόμου περί πώλησης αγαθών.
Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στον πωλητή από τον οποίο αγοράσατε τη συσκευή σας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση από αυτόν.
Δυστυχώς, ακόμη και αυτό δεν είναι ιδιαίτερα απλό. Ένας έμπορος λιανικής διατηρεί το δικαίωμα να σας ζητήσει να αποδείξετε ότι υπάρχει εγγενές σφάλμα στη συσκευή και η θραύση της δεν είναι αποτέλεσμα ζημιάς λόγω ιδιοκτησίας.
Ενώ τα πράγματα είναι σαφώς πιο περίπλοκα στο Ηνωμένο Βασίλειο από ό, τι στις ΗΠΑ, εδώ ελπίζουμε ότι η διεθνής φύση των περισσότερων από αυτούς τους κατασκευαστές σημαίνει ότι θα γίνουν λίγο χαλαρό σε περιοχές εκτός των ΗΠΑ.
