Αυτό το άρθρο εξηγεί τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να λειτουργήσει ξανά το FaceTime.
Γιατί το FaceTime μπορεί να μην λειτουργεί
Υπάρχουν διάφοροι συνήθεις λόγοι για τους οποίους το FaceTime μπορεί να μην λειτουργεί για εσάς:
- Το FaceTime είναι απενεργοποιημένο
- Το άτομο που καλείτε δεν έχει FaceTime
- Πρέπει να προσθέσετε έναν αριθμό τηλεφώνου ή μια διεύθυνση email
- Προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο δίκτυο
- Η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας δεν υποστηρίζει FaceTime
Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή που χρησιμοποιείτε είναι σωστά συνδεδεμένη. Εάν ναι, μεταβείτε στα παρακάτω βήματα.
πώς να ακυρώσετε το netflix στην εφαρμογή
Πώς να διορθώσετε τα πιο συνηθισμένα προβλήματα FaceTime
Είτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε είναι ότι το εικονίδιο FaceTime δεν ανάβει για να μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε, δεν εμφανίζεται καθόλου ως επιλογή όταν πραγματοποιείτε μια κλήση ή δεν μπορείτε να λάβετε κλήσεις, αυτά τα ζητήματα μπορεί να είναι ο ένοχος:
-
Βεβαιωθείτε ότι το FaceTime είναι ενεργοποιημένο. Για έλεγχο, ανοίξτε το Ρυθμίσεις εφαρμογή, μετακινηθείτε προς τα κάτω στο FaceTime και μετακινήστε το FaceTime ρυθμιστικό σε ενεργό/πράσινο.
-
Ελέγξτε ότι το άτομο που καλείτε έχει FaceTime. Το άτομο που καλείτε πρέπει να έχει διαθέσιμο το FaceTime και να έχει ρυθμίσει στη συσκευή του να συνομιλεί μέσω βίντεο μαζί σας χρησιμοποιώντας το. Χρειάζονται ένα iPhone 4 ή νεότερο, ένα iPod touch 4ης γενιάς ή νεότερο, ένα iPad 2 ή νεότερο, ένα σύγχρονο Mac ή μια συσκευή Android/Windows με πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Όλες αυτές οι συσκευές πρέπει να διαθέτουν κάμερα που βλέπει τον χρήστη, η οποία απαιτείται για να επιτρέπει στο άτομο που καλείτε να σας δει.
Οι χρήστες Android και Windows μπορούν να συμμετέχουν στις κλήσεις FaceTime αλλά να μην τις ξεκινούν. Δείτε πώς μπορείτε να κάνετε τον σύνδεσμο FaceTime για κοινή χρήση με συσκευές που δεν ανήκουν στην Apple και δείτε πώς μπορείτε να συμμετάσχετε σε μια κλήση FaceTime από Android ή Windows. Το τελευταίο άρθρο δεν αναφέρει συγκεκριμένα τα Windows, αλλά λειτουργεί το ίδιο αφού βασίζεται σε πρόγραμμα περιήγησης.
-
Βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει έναν αριθμό τηλεφώνου ή μια διεύθυνση email. Πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν αριθμό τηλεφώνου ή μια διεύθυνση email με το FaceTime για να επικοινωνήσουν μαζί σας. Αυτό το κάνετε όταν ρυθμίζετε τη συσκευή σας, αλλά εάν αυτές οι πληροφορίες διαγραφούν ή καταργηθούν, μπορεί να προκληθούν προβλήματα. Παω σε Ρυθμίσεις > FaceTime και βεβαιωθείτε ότι έχετε αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email ή και τα δύο. Κοιτάξτε στο Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το FaceTime στο Ενότητα. Εάν δεν το κάνετε, προσθέστε τα.
-
Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας. Εάν η συσκευή σας δεν είναι σε Wi-Fi ή σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το FaceTime. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι δεν βρίσκεστε σε λειτουργία πτήσης και ότι είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi ή σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.
-
Αποκλείσατε κάποιον χρήστη; Εάν δεν μπορείτε να κάνετε FaceTime κάποιον ή δεν μπορείτε να λάβετε τις κλήσεις του, μπορεί να τον έχετε αποκλείσει (ή το αντίστροφο). Ελέγξτε πηγαίνοντας στο Ρυθμίσεις > FaceTime > Αποκλεισμένες επαφές . Θα δείτε μια λίστα με όλους τους οποίους έχετε αποκλείσει τις κλήσεις. Εάν το άτομο που θέλετε να μεταβείτε στο FaceTime είναι εκεί, αφαιρέστε το από τη λίστα αποκλεισμένων σας (κάνοντας σάρωση προς τα αριστερά και πατώντας Ξεβουλώνω ), και θα είστε έτοιμοι να συνομιλήσετε.
-
Επιβεβαιώστε ότι η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας το υποστηρίζει. Εάν προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε μια κλήση FaceTime μέσω κινητής τηλεφωνίας (και όχι μέσω Wi-Fi), η τηλεφωνική σας εταιρεία πρέπει να υποστηρίζει το FaceTime. Σχεδόν κάθε εταιρεία τηλεφωνίας που πουλά το iPhone το υποστηρίζει, αλλά είναι ένας γρήγορος έλεγχος. Ελέγξτε τον ιστότοπο της Apple για να δείτε εάν η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας είναι στη λίστα .
-
Λείπει η εφαρμογή FaceTime; Εάν το FaceTime λείπει εντελώς από τη συσκευή σας, μπορεί να είναι ότι η εφαρμογή έχει απενεργοποιηθεί χρησιμοποιώντας Περιορισμούς περιεχομένου . Για να ελέγξετε αν είναι αποκλεισμένο, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικός > Χρόνος οθόνης > Περιεχόμενο & Απόρρητο Περιορισμοί . Εάν οι Περιορισμοί είναι ενεργοποιημένοι, θα πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Κοιτάξτε στο Επιτρεπόμενες εφαρμογές ενότητα για το FaceTime ή ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ επιλογές (η απενεργοποίηση της κάμερας απενεργοποιεί επίσης το FaceTime). Εάν υπάρχει περιορισμός για ένα από τα δύο, απενεργοποιήστε τον μετακινώντας το ρυθμιστικό στο λευκό/απενεργοποιημένο.
Η εφαρμογή FaceTime μπορεί επίσης να λείπει επειδή διαγράφηκε. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να κατεβάσετε ξανά το FaceTime δωρεάν από το App Store .
Εάν η συσκευή σας πληροί όλες τις απαιτήσεις και κανένα από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν βοηθά, ίσως θελήσετε να το κάνετε επικοινωνήστε με την Apple για υποστήριξη από ειδικούς .
Αντιμετώπιση προβλημάτων FaceTime που αφορούν χρήστες Android
Οι χρήστες Android μπορούν να συμμετέχουν στις κλήσεις FaceTime ακολουθώντας έναν σύνδεσμο που δημιουργήθηκε από έναν χρήστη της Apple. Το FaceTime θα ανοίξει στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση του Facetime στο Android σας, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις.
-
Επανεκκινήστε το Android σας . Μια επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει τυχόν προσωρινές δυσλειτουργίες.
πώς να ακολουθήσετε κάποιον στο Snapchat χωρίς να το γνωρίζει
-
Ενημερώστε το Android. Μπορεί να λείπει μια σημαντική ενημέρωση λογισμικού.
-
Να επιτρέπεται η πρόσβαση στο μικρόφωνο και την κάμερα του Chrome. Ελέγξτε τα δικαιώματα της εφαρμογής Android για να βεβαιωθείτε ότι το Chrome μπορεί να έχει πρόσβαση στην κάμερα και το μικρόφωνό σας.
-
Κλείστε όλες τις εφαρμογές Android . Μια άλλη εφαρμογή θα μπορούσε να παρεμβαίνει στο Chrome.
-
Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας. Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi ή στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας δεν είναι σε λειτουργία πτήσης.
- Γιατί δεν λειτουργεί ο ήχος FaceTime;
Αν Ο ήχος FaceTime δεν λειτουργεί , ελέγξτε ότι το μικρόφωνό σας λειτουργεί σωστά και, στη συνέχεια, ελέγξτε τη σύνδεση Wi-Fi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση νέων ενημερώσεων iOS.
- Πώς μπορώ να διορθώσω μια μαύρη οθόνη στο FaceTime;
Προς την διορθώστε μια μαύρη οθόνη στο FaceTime , βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε επιλέξει κατά λάθος κλήση μόνο με ήχο. Βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί η σωστή κάμερα. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επανεκκινήστε τη συσκευή, κλείστε άλλες εφαρμογές, ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα.
- Γιατί τα AirPods μου δεν λειτουργούν στο FaceTime;
Τα δικα σου Τα AirPods ενδέχεται να μην λειτουργούν στο FaceTime για διάφορους λόγους. Για αντιμετώπιση προβλημάτων, εναλλαγή Bluetooth απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε τη συσκευή σας και αποσυνδέστε άλλες συσκευές Bluetooth. Στη συνέχεια, ξεχάστε τα AirPods σας και, στη συνέχεια, συνδέστε τα ξανά στη συσκευή σας. Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, επαναφέρετε εργοστασιακά τα AirPods σας.
