Πώς λειτουργεί το Uber Eats;

Το Uber Eats είναι μια υπηρεσία παράδοσης φαγητού που επιτρέπει στους χρήστες να παραγγέλνουν φαγητό και ποτά από μεγάλο αριθμό τοπικών εστιατορίων, μπαρ και καφέ μέσω του επίσημου ιστότοπου Uber Eats και των εφαρμογών του για iOS και Android.

Η υπηρεσία ξεκίνησε αρχικά ως μέρος της κύριας Εφαρμογή Uber το 2014 ως UberFRESH, αλλά σύντομα μετατράπηκε στη δική του εφαρμογή και μετονομάστηκε σε UberEATS τον επόμενο χρόνο. Η UberEATS από τότε μετονομάστηκε σε Uber Eats.

Πώς να κάνετε μια παραγγελία στο Uber Eats

Οι παραγγελίες φαγητού μπορούν να γίνουν μέσω των επίσημων εφαρμογών Uber Eats για smartphone σε έξυπνες συσκευές Android και iOS και στον ιστότοπο της Uber Eats.

Το Uber Eats χρησιμοποιεί τις ίδιες πληροφορίες λογαριασμού από το κύρια υπηρεσία Uber οπότε δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε ξεχωριστό λογαριασμό για να κάνετε μια παραγγελία. Όλα τα στοιχεία επικοινωνίας και τα στοιχεία πληρωμής σας θα πρέπει να φορτωθούν στο Uber Eats αφού συνδεθείτε.

Ενώ αυτά τα βήματα δείχνουν πώς να παραγγείλετε φαγητό από τον ιστότοπο της Uber Eats, η διαδικασία είναι σχεδόν πανομοιότυπη για την παραγγελία σε οποιαδήποτε από τις εφαρμογές.

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης που προτιμάτε, μεταβείτε στο UberEats.com και συνδεθείτε εάν δεν το έχετε κάνει ήδη.

   

   Ελέγξτε ότι η διεύθυνση του σπιτιού σας στο επάνω μέρος της σελίδας είναι σωστή. Αυτή θα είναι η διεύθυνση παράδοσης της παραγγελίας σας. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετική διεύθυνση για παράδοση, πληκτρολογήστε την στο πεδίο διεύθυνσης.

2. Από την ίδια σελίδα, περιηγηθείτε στη λίστα με τα κοντινά εστιατόρια και καφέ μέχρι να βρείτε ένα από το οποίο θέλετε να παραγγείλετε.

   

   Από τη σελίδα Uber Eats της επιχείρησης, κάντε κλικ στα στοιχεία μενού για να δείτε τη λεπτομερή περιγραφή και τα συστατικά τους. Θα πρέπει επίσης να παρέχονται πληροφορίες για τις αλλεργίες.

   Κάνοντας κλικ στη φωτογραφία μιας επιχείρησης δεν ξεκινά η διαδικασία παραγγελίας, ώστε να μπορείτε να κάνετε κλικ σε όσους θέλετε για να δείτε το μενού και την περιγραφή της επιχείρησής τους. Εάν δεν σας αρέσει η εμφάνιση μιας επιχείρησης, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί πίσω στο πρόγραμμα περιήγησής σας για να επιστρέψετε στην κύρια σελίδα.

3. Η καταχώριση κάθε στοιχείου μενού θα πρέπει να σας παρέχει μια σύντομη περίληψη, τα συστατικά του στοιχείου και τις επιλογές για να το προσαρμόσετε και να το προσθέσετε στο καλάθι σας.

   

   Επιλέξτε τα πλαίσια των επιλογών προσαρμογής που θέλετε να ενεργοποιήσετε και χρησιμοποιήστε τα κουμπιά συν και μείον για να επιλέξετε πόσες θέλετε να παραγγείλετε. Όταν είστε έτοιμοι, κάντε κλικ Προσθήκη στο καλάθι .

   Οι περισσότερες λίστες τροφίμων θα συνοδεύονται επίσης από μια φωτογραφία του προϊόντος, ωστόσο, δεν θα συνοδεύονται από όλες. Εάν δεν βλέπετε φωτογραφία, μην ανησυχείτε. Αυτό σημαίνει απλώς ότι η επιχείρηση δεν έχει αποφασίσει να ανεβάσει ακόμη μία, πιθανότατα λόγω μη διαθέσιμης εικόνας.

   Η τηλεόραση δεν θα ανάψει μετά από διακοπή ρεύματος

4. Επαναλάβετε αυτή τη διαδικασία μέχρι να προσθέσετε όλα τα τρόφιμα που θέλετε στο καλάθι σας.

   Όταν είστε έτοιμοι, κάντε κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού αγορών στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας. Αυτό θα σας μεταφέρει στην οθόνη ολοκλήρωσης αγοράς για να κάνετε την παραγγελία σας.

5. Από την οθόνη ολοκλήρωσης αγοράς, επιβεβαιώστε τον χρόνο παράδοσης, την τοποθεσία και τον τρόπο πληρωμής σας. Εάν θέλετε η παραγγελία σας να φτάσει σε συγκεκριμένη ώρα ή ημερομηνία, κάντε κλικ Πρόγραμμα . Επίσης, φροντίστε να επιλέξετε ένα από τα δύο Παράδοση στην πόρτα ή Πάρτε έξω .

   

   Εάν έχετε πολλούς τρόπους πληρωμής στον λογαριασμό σας, μπορείτε να επιλέξετε ποιον θέλετε να χρησιμοποιήσετε μέσω του αναπτυσσόμενου μενού κάτω Πληρωμή .

   Εάν ζείτε σε πολυκατοικία με πολύπλοκο σύστημα ασφαλείας, μπορεί να είναι πολύ πιο εύκολο να συναντήσετε τον οδηγό του Uber Eats στην κύρια είσοδο του κτιρίου σας και να επιλέξετε Πάρτε έξω επιλογή.

   Όταν είστε έτοιμοι να προχωρήσετε, κάντε κλικ Παραγγέλνω .

6. Μόλις κάνετε κλικ Παραγγέλνω , θα χρεωθεί ο τρόπος πληρωμής σας και θα γίνει η παραγγελία. Εάν επιλέξατε το ASAP για την ταχύτητα της παραγγελίας σας, θα εμφανιστεί ένας χάρτης σε πλήρη οθόνη στη συσκευή σας που δείχνει την κατάσταση της παραγγελίας σας.

   

   Οι πληροφορίες στο κάτω μέρος του χάρτη θα εμφανίσουν τα στάδια της παραγγελίας σας από το εστιατόριο που λαμβάνει την παραγγελία σας έως την πραγματοποίηση της, ενώ ο χάρτης θα δείχνει την τοποθεσία του οδηγού Uber Eats σε πραγματικό χρόνο.

   Οι οδηγοί του Uber Eats μπορούν μερικές φορές να καλέσουν τον αριθμό τηλεφώνου σας εάν δεν μπορούν να βρουν το κτήριο ή την εξώπορτά σας, γι' αυτό είναι καλή ιδέα να smartphone ενεργοποιηθεί σε περίπτωση που το κάνουν.

7. Ο οδηγός του Uber Eats θα πρέπει να φτάσει στην εξώπορτά σας μέσα σε 30 έως 50 λεπτά. Μπορεί να πάρει λιγότερο ή περισσότερο χρόνο ανάλογα με το πόσες παραγγελίες πρέπει να εκπληρώσουν οι οδηγοί του Uber Eats και πόσο απασχολημένο είναι το εστιατόριο ή το καφέ.

Πόσο κοστίζει το Uber Eats;

Ο ιστότοπος και οι εφαρμογές Uber Eats είναι εντελώς δωρεάν για λήψη και χρήση. Η τιμή των στοιχείων μενού κοστίζει συνήθως το ίδιο με την αυτοπροσώπως παραγγελία στη σχετική επιχείρηση.

Επιπλέον της τιμής της παραγγελίας χρεώνεται ένα τέλος αποστολής, το κόστος του οποίου μπορεί να ποικίλλει ανάλογα με την απόσταση που πρέπει να διανύσει ο οδηγός και τις προτιμήσεις των συνδεδεμένων επιχειρήσεων.

Όλες οι τιμές και τα τέλη παράδοσης εμφανίζονται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας, στη σελίδα κάθε επιχείρησης και κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Ορισμένες επιχειρήσεις στο Uber Eats ενδέχεται να χρεώνουν λιγότερο για την παράδοση, αλλά θα προσθέσουν μια πρόσθετη χρέωση για παραγγελίες κάτω των 10 $, ενώ άλλες συμμετέχουν συχνά σε προσφορές δωρεάν παράδοσης για να ενθαρρύνουν περισσότερους χρήστες να παραγγείλουν από αυτές.

Πώς λειτουργεί το Tipping on Uber Eats;

Μετά την παράδοση μιας παραγγελίας, ζητείται από τους πελάτες να δώσουν συμβουλές στον οδηγό μέσα από την εφαρμογή ή τον ιστότοπο Uber Eats. Μπορείτε να επιλέξετε φιλοδώρημα από ένα προεπιλεγμένο ποσό, να εισαγάγετε το δικό σας ποσό ή να επιλέξετε να παραλείψετε εντελώς το φιλοδώρημα.

Καθώς ο οδηγός του Uber Eats συνήθως έχει φύγει από τη στιγμή που εμφανίζεται η προτροπή συμβουλής στην εφαρμογή και τον ιστότοπο του Uber Eats, υπάρχει πολύ μικρή πίεση για φιλοδώρημα όσο θα κάνατε αν του δίνατε προσωπικά τα μετρητά. Η Uber Eats αναφέρει επίσης επίσημα στον ιστότοπό της και εντός των εφαρμογών ότι δεν αναμένεται να δώσει φιλοδώρημα οδηγού.

Πώς πληρώνετε για το Uber Eats;

Οι κύριες μέθοδοι πληρωμής για το Uber Eats στις περισσότερες χώρες είναι οι πιστωτικές κάρτες, οι χρεωστικές κάρτες και το PayPal. Ο επιλεγμένος τρόπος πληρωμής χρεώνεται αμέσως μόλις τοποθετηθεί η παραγγελία και πριν ο οδηγός ξεκινήσει την παράδοσή του. Αυτό βοηθά να διασφαλιστεί ότι μια παραγγελία είναι νόμιμη και επίσης βοηθά στον εξορθολογισμό της όλης διαδικασίας.

Οι τρόποι πληρωμής μπορούν να προστεθούν ή να αφαιρεθούν ανά πάσα στιγμή από το λογαριασμός ενότητα της εφαρμογής και του ιστότοπου Uber Eats.

Το Uber Eats παίρνει μετρητά;

Το Uber Eats δέχεται πληρωμές σε μετρητά για παραγγελίες αλλά μόνο σε πολύ επιλεγμένες περιοχές όπως η Ινδία. Το Uber Eats, όπως και η κύρια υπηρεσία Uber, εστιάζει έντονα στον εξορθολογισμό των παραδοσιακών επιχειρηματικών μοντέλων και έχει σχεδιαστεί για να είναι εντελώς χωρίς μετρητά στις περισσότερες από τις περιοχές όπου δραστηριοποιείται.

Η Uber Eats δεν δέχεται Bitcoin ή οποιοδήποτε άλλο κρυπτονόμισμα ως πληρωμή.

Η Uber Eats προσφέρει τρόφιμα και ποτά;

Εκτός από μια ποικιλία ειδών διατροφής, μπορείτε επίσης να παραγγείλετε ποτά από το μενού μιας επιχείρησης στο Uber Eats. Τα ποτά στο Uber Eats είναι συνήθως τα ίδια που είναι διαθέσιμα όταν επισκέπτεστε ένα καφέ ή εστιατόριο αυτοπροσώπως.

Για παράδειγμα, εάν παραγγέλνετε από ένα τοπικό Starbucks στο Uber Eats, μπορείτε να παραγγείλετε οποιαδήποτε από τις επιλογές ζεστών ή κρύων ροφημάτων τους εκτός από μια ποικιλία φαγητού από το μενού φαγητού τους.

Ενώ η παραγγελία καφέ στο Uber Eats είναι δημοφιλής, είναι σημαντικό να παραγγείλετε ζεστά ροφήματα από μια επιχείρηση που είναι κοντά σας, όχι πολύ μακριά. Ο εκτιμώμενος χρόνος άφιξης των 25 λεπτών σημαίνει ότι ο καφές σας θα είναι περίπου μισής ώρας μέχρι να φτάσει σε εσάς.

Εκτός από τα κανονικά ζεστά και κρύα ποτά, ορισμένες επιχειρήσεις στο Uber Eats σε ορισμένες περιοχές πωλούν επίσης αλκοολούχα ποτά, όπως μπουκάλια κρασιού και μπύρας.

Σε ποιες χώρες λειτουργεί η Uber Eats;

Το Uber Eats μπορεί να ξεκίνησε στις Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά έκτοτε επεκτάθηκε σε κυριολεκτικά εκατοντάδες πόλεις σε ολόκληρη τη Βόρεια Αμερική, τη Νότια Αμερική, την Ευρώπη, την Αυστραλία, τη Νέα Ζηλανδία, την Ασία και την Αφρική.

Ο λογαριασμός σας στο Uber Eats λειτουργεί στις ίδιες εφαρμογές και ιστότοπο του Uber Eats σε όλες τις περιοχές. Αυτό κάνει την υπηρεσία παράδοσης φαγητού απίστευτα χρήσιμη όταν ταξιδεύετε σε μια νέα πόλη ή χώρα για διακοπές ή επαγγελματικό ταξίδι και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παράδοση φαγητού στην Airbnb σας.

Γιατί το Uber Eats είναι τόσο δημοφιλές;

Το Uber Eats είναι δημοφιλές για μερικούς λόγους.

• Η παραγγελία γευμάτων στο Uber Eats είναι γρήγορη και εύκολη.
• Το Uber Eats είναι μάλλον φθηνό και κοστίζει λίγο περισσότερο από το φαγητό έξω.
• Η υπηρεσία Uber Eats είναι διαθέσιμη σε πολλές χώρες.
• Το Uber Eats χρησιμοποιεί τις ίδιες πληροφορίες λογαριασμού με το Uber.

Η Uber τρώει εναλλακτικές

Η Uber Eats έχει μεγάλο ανταγωνισμό από παρόμοιες εταιρείες που εργάζονται σχεδόν με τον ίδιο τρόπο όπως και σε πολλές περιοχές.

Μερικοί από τους μεγαλύτερους ανταγωνιστές της Uber Eats στις Ηνωμένες Πολιτείες είναι οι Postmates, Deliver.com, Seamless, GrubHub και Caviar, ενώ το Deliveroo είναι αρκετά δημοφιλές στην Αυστραλία, στα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, στη Σιγκαπούρη και στην Ευρώπη και το Gochikuru τα πάει καλά στην Ιαπωνία.