Αν και τα προϊόντα της Nintendo είναι γνωστό ότι είναι πολύ ισχυρές συσκευές, το απροσδόκητο μπορεί πάντα να συμβεί. Το να έχετε ένα σπασμένο διακόπτη Nintendo δεν είναι ποτέ ιδανικό.
Εάν τα κέντρα εξυπηρέτησης της Nintendo είναι κλειστά για οποιονδήποτε λόγο και δεν υπάρχουν διαθέσιμα φυσικά καταστήματα, θα πρέπει να το στείλετε για επισκευή. Και θα σας δείξουμε όλα τα βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό.
Υπάρχουν παραγγελίες επισκευής μέσω αλληλογραφίας για το κράτος μου;
Οι λαοί της Nintendo παρακολουθούν διάφορες περιοχές για να δουν αν μπορούν να συνεχίσουν τη λειτουργία των Κέντρων Επισκευής. Εάν ένα κέντρο είναι ήδη ανοιχτό για επιχειρήσεις, τότε οι επισκευές μέσω ταχυδρομείου θα σταματήσουν. Εάν θέλετε να δείτε εάν η περιοχή σας εξακολουθεί να υποστηρίζει επισκευές μέσω αλληλογραφίας, προχωρήστε στο Επισκευή αλληλογραφίας της Nintendo Συχνές ερωτήσεις σελίδα ή επαφή Εξυπηρέτηση πελατών .
Πώς μπορώ να στείλω το διακόπτη Nintendo μου;
Εάν η επισκευή μέσω αλληλογραφίας εξακολουθεί να είναι διαθέσιμη στην πολιτεία σας, μπορείτε να στείλετε το Nintendo Switch μέσω πακέτου ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Δημιουργήστε μια εντολή επισκευής.
Δεν μπορείτε να στείλετε τη συσκευή σας στο Κέντρο εξυπηρέτησης επισκευών της Nintendo, εκτός εάν έχετε ρυθμίσει εκ των προτέρων μια εντολή επισκευής. Η εταιρεία μπορεί να σας χρεώσει επιπλέον για οποιαδήποτε συσκευή αποστέλλεται χωρίς μία. Επικοινωνία Υποστήριξη πελατών για να ρυθμίσετε ένα εισιτήριο, ή εάν στέλνετε μόνο το Joy-Cons, προχωρήστε στη ρύθμιση του εισιτηρίου σας Σε σύνδεση .
Μόλις ρυθμίσετε την παραγγελία επισκευής, θα σας αποσταλεί μια ετικέτα αποστολής ή μια επιστολή που θα περιέχει ένα Waybill μέσω email. Θα τα χρησιμοποιήσετε ως διεύθυνση αποστολής του πακέτου επισκευής σας. Λάβετε υπόψη ότι εάν επισκευάζετε μόνο το Joy-Cons,μηνσυμπεριλάβετε τη συσκευή εναλλαγής. Η Nintendo ενδέχεται να χρεώσει επιπλέον πληρωμές εάν το κάνετε. - Μόλις έχετε την ετικέτα φορτωτικής ή αποστολής, περιμένετε να σας στείλει email η Nintendo για το πότε μπορείτε να στείλετε το δέμα σας για επισκευές. Μόλις λάβετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δημιουργήστε επιστολή επισκευής που περιλαμβάνει τις ακόλουθες λεπτομέρειες:
ένα. Το όνομα, η διεύθυνση επιστροφής και ο αριθμός τηλεφώνου σας.
σι. Ο αριθμός παραγγελίας επισκευής που σας έχει δοθεί από την υποστήριξη πελατών.
ντο. Μια σύντομη περιγραφή των προβλημάτων που αντιμετωπίζει η συσκευή σας.
ρε. Μια λίστα με όλα τα στοιχεία που συμπεριλαμβάνετε στο πακέτο. Κατά προτίμηση αναλυτικά.
- Τοποθετήστε τόσο το γράμμα όσο και τη συσκευή Nintendo μέσα σε ένα απλό κουτί χωρίς ετικέτα. Φροντίστε να συμπεριλάβετε την επένδυση, τα φιστίκια συσκευασίας ή το περιτύλιγμα φυσαλίδων για να το προστατεύσετε κατά τη μεταφορά. Πρέπει επίσης να λάβετε υπόψη τα εξής:
ένα. Εάν στέλνετε ολόκληρο το σύστημα διακόπτη Nintendo, τυλίξτε ολόκληρη τη συσκευή σε καθαρό περιτύλιγμα κουζίνας πριν από τη συσκευασία.
σι. Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι συνδεδεμένα παιχνίδια ή αξεσουάρ στη συσκευή, εκτός εάν τα στέλνετε και για επισκευή.
ντο. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν άλλες ετικέτες στο κουτί που μπορεί να προκαλέσει σύγχυση στην αποστολή. Εάν το κουτί έχει παλιές ετικέτες, αφαιρέστε τις ή καλύψτε τις. - Κολλήστε την ετικέτα φορτωτικής ή αποστολής που σας στάλθηκε στο κουτί σας. Εάν η επιστολή δεν παρείχε κανένα, μπορείτε να βρείτε τη διεύθυνση του Επισκευαστικού Κέντρου Επισκευής στο μήνυμα. Εάν ναι, γράψτε τη διεύθυνση αποστολής στο πλαίσιο. Εάν σας εστάλη μια φορτωτική, βεβαιωθείτε ότι έχει συμπληρωθεί σωστά πριν την επισυνάψετε στο πακέτο.
- Γράψτε τη διεύθυνση αποστολής επιστροφής στο κουτί. Στο κάτω μέρος της διεύθυνσής σας, γράψτε τον αριθμό παραγγελίας επισκευής.
- Στείλτε το πακέτο και περιμένετε για ενημερώσεις. Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του πακέτου σας μεταβαίνοντας σε αυτό.
Η Nintendo θα δώσει προτεραιότητα στις επισκευές με τη σειρά που τις λαμβάνει. Εάν έχετε ήδη στείλει το πακέτο σας και τα φυσικά καταστήματα ανοίγουν στην περιοχή σας, το πακέτο σας θα έχει προτεραιότητα. Εάν το κέντρο επισκευής στην περιοχή σας έχει ανοίξει, αλλά έχετε ήδη ρυθμίσει μια εντολή επισκευής, μπορείτε ακόμα να στείλετε το πακέτο.
Η Nintendo θα τιμήσει επίσης τυχόν εγγυήσεις, αρκεί η εξουσιοδότηση επισκευής να έχει ρυθμιστεί πριν από τη λήξη της, ακόμη και αν αυτές οι εγγυήσεις λήγουν ενώ η συσκευή βρίσκεται σε μεταφορά. Οποιαδήποτε εντολή επισκευής έχει ρυθμιστεί σωστά με υποστήριξη πελατών θα παραμείνει στο σύστημα για 180 ημέρες. Μέχρι να λήξει αυτή η περίοδος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παρεχόμενη ετικέτα αποστολής για να στείλετε τη συσκευή σας Nintendo Switch.
πώς να κάνετε την οθόνη split Fortnite
Μια εξαιρετική επιλογή επισκευής
Ένα σπασμένο Nintendo Switch είναι το τελευταίο πράγμα που θα θέλατε ποτέ ειδικά όταν είστε κολλημένοι στο σπίτι. Η επιδιόρθωσή της, ενώ ένας μεγάλος αριθμός μερών εξακολουθεί να έχει περιορισμούς ταξιδιού μπορεί να είναι δύσκολη, επομένως η αποστολή μέσω ταχυδρομείου είναι μια εξαιρετική επιλογή. Απλώς ακολουθήστε τις κατάλληλες διαδικασίες, ώστε να μπορείτε να επισκευάσετε τη συσκευή σας με όσο το δυνατόν λιγότερη ταλαιπωρία.
Είχατε ποτέ προβλήματα σχετικά με την αποστολή ενός διακόπτη Nintendo για επισκευή; Μοιραστείτε τις εμπειρίες σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
