Δεδομένου ότι εικονικοί βοηθοί όπως η Alexa έχουν βγει στην αγορά, είναι απίστευτο πώς οι άνθρωποι μπορούν να ελέγχουν το περιβάλλον τους χρησιμοποιώντας τη φωνή τους. Ωστόσο, δεν είναι ασυνήθιστο για αυτές τις συσκευές να αντιμετωπίζουν περίεργα ζητήματα που απαιτούν άμεση προσοχή, όπως όταν η εφαρμογή Alexa δεν φορτώνει συσκευές. Αλλά μην ανησυχείτε. μπορούμε να το φτιάξουμε.
Εάν η εφαρμογή Alexa δεν φορτώνει συσκευές όπως θα έπρεπε, έχετε έρθει στο σωστό μέρος. Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε μερικές γρήγορες επιδιορθώσεις που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα, ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε το Alexa σας. Ας αρχίσουμε.
Από την εφαρμογή Alexa λείπουν όλες οι συσκευές
Εάν η εφαρμογή Alexa δεν φορτώνει καμία συσκευή, μπορείτε να δοκιμάσετε αυτές τις επιδιορθώσεις και να δείτε εάν αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα.
Επανεκκινήστε την εφαρμογή Alexa
Η πρώτη διόρθωση που πρέπει να δοκιμάσετε όταν η εφαρμογή Alexa δεν φορτώνει συσκευές είναι να επανεκκινήσετε την εφαρμογή. Μια γρήγορη επανεκκίνηση θα διορθώσει τυχόν προσωρινά προβλήματα και ελπίζουμε ότι η εφαρμογή θα φορτώσει ξανά τις συσκευές σας. Για να επανεκκινήσετε την εφαρμογή, απλώς κλείστε την, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και ανοίξτε την ξανά.
Εάν η επανεκκίνηση της εφαρμογής Alexa δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας. Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου θα πρέπει να απελευθερώσει τυχόν διεργασίες που είναι φραγμένες στη μνήμη RAM, επιτρέποντας σε όλες τις εφαρμογές να ξεκινήσουν εκ νέου, συμπεριλαμβανομένης της εφαρμογής Alexa.
Διπλός έλεγχος για ενεργή σύνδεση στο Διαδίκτυο
Όσο προφανές κι αν ακούγεται, η Alexa δεν θα μπορεί να φορτώσει τις συσκευές σας εάν δεν έχετε ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο. Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi σας λειτουργεί. Εάν χρησιμοποιείτε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, ελέγξτε ότι δεν σας έχουν τελειώσει.
πώς να δείτε τη λίστα επιθυμιών ενός φίλου σας στο ατμό
Απεγκαταστήστε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Alexa
Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, πιθανότατα πρόκειται για σφάλμα στην τρέχουσα έκδοση της εφαρμογής που χρησιμοποιείτε. Επομένως, διαγράψτε την εφαρμογή Alexa και εγκαταστήστε την ξανά. Εναλλακτικά, μπορείτε να ενημερώσετε την εφαρμογή και να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Από την εφαρμογή Alexa λείπουν ορισμένες συσκευές
Εάν η εφαρμογή Alexa φορτώνει ορισμένες συσκευές αλλά όχι άλλες, δοκιμάστε τις επιδιορθώσεις που αναφέρονται παρακάτω.
Επανεκκινήστε τη συσκευή που λείπει
Αν παρατηρήσετε ότι όλες οι άλλες συσκευές εμφανίζονται εκτός από μία συσκευή, τότε το πρόβλημα έγκειται στη συγκεκριμένη συσκευή και όχι στην Alexa. Επομένως, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή που δεν εμφανίζεται και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Επανεκκινήστε την εφαρμογή Alexa
Εάν η επανεκκίνηση της συσκευής που λείπει δεν επιλύσει το πρόβλημα, η επόμενη καλύτερη λύση είναι να επανεκκινήσετε πλήρως την εφαρμογή Alexa. Εναλλακτικά, μπορείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.
Ανακαλύψτε μη αυτόματα τις συσκευές με δυνατότητα Alexa
Μια άλλη λύση είναι να προσπαθήσετε να ανακαλύψετε τις συσκευές χειροκίνητα. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
- Πάνω στο ___ σου Alexa εφαρμογή, μεταβείτε στις 'Συσκευές'.
- Πατήστε το εικονίδιο συν στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
- Από τις επιλογές, επιλέξτε 'Προσθήκη συσκευής'.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε 'Άλλο'.
- Πατήστε το κουμπί «Ανακάλυψη συσκευών».
- Αφήστε λίγα λεπτά στην εφαρμογή Alexa να ανακαλύψει ξανά συσκευές.
- Η εφαρμογή Alexa θα πρέπει να εντοπίσει οποιεσδήποτε συσκευές με δυνατότητα Alexa και θα πρέπει να λάβετε μια ειδοποίηση για τον αριθμό των συσκευών που εντοπίστηκαν.
- Πατήστε «ΕΠΟΜΕΝΟ» για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση των συσκευών, αν δεν το έχετε κάνει ήδη.
Χρησιμοποιήστε το Alexa Web Client για να προσθέσετε τις συσκευές που λείπουν
Εάν η παραπάνω επιδιόρθωση δεν λειτούργησε για εσάς, μπορείτε να δοκιμάσετε να προσθέσετε τις συσκευές στο Alexa σας μέσω του προγράμματος-πελάτη ιστού.
- Μεταβείτε στο πρόγραμμα περιήγησής σας και ανοίξτε το Πελάτης ιστού Alexa .
- Συνδεθείτε στην πύλη χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στο Amazon. Εάν δεν έχετε λογαριασμό Amazon, δημιουργήστε έναν για να συνεχίσετε.
- Στο μενού της πλευρικής γραμμής, επιλέξτε 'Ρυθμίσεις'.
- Κάντε κλικ στο μενού 'Έναρξη εγκατάστασης'.
- Από τις αναφερόμενες συσκευές Amazon, επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να ρυθμίσετε.
- Κάντε κλικ στο κουμπί «Συνέχεια».
- Επαληθεύστε τη συσκευή Alexa που επιλέξατε παραπάνω χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας και πατήστε το κουμπί 'Συνέχεια'.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να προχωρήσετε.
- Συνδέστε τη συσκευή Alexa στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi με τον υπολογιστή σας.
Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Skill για τις συσκευές που λείπουν
Η απενεργοποίηση και η ενεργοποίηση των δεξιοτήτων για τις συσκευές που λείπουν ενδέχεται επίσης να επιλύσει το πρόβλημα. Δείτε πώς να προχωρήσετε στη διαδικασία:
- Ανοιξε το Alexa εφαρμογή.
- Πατήστε «Περισσότερα» και μεταβείτε στην καρτέλα «Οι δεξιότητές σας».
- Βρείτε την ικανότητα για τη συσκευή που λείπει.
- Κάντε κλικ στο κουμπί «ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΞΙΟΤΗΤΑΣ».
- Ενεργοποιήστε ξανά την ικανότητα.
Λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων για τη συσκευή που λείπει
Εάν η Alexa εξακολουθεί να μην φορτώνει μια συσκευή, ενδέχεται να λείπουν σημαντικές ενημερώσεις λογισμικού από τη συσκευή. Οι ενημερώσεις λογισμικού προορίζονται για την αφαίρεση σφαλμάτων και δυσλειτουργιών και τον έλεγχο της απόδοσης της συσκευής. Επομένως, ελέγξτε εάν υπάρχουν νέες εκδόσεις λογισμικού για τη συσκευή σας. Εάν υπάρχουν, φροντίστε να τα κατεβάσετε και να τα εγκαταστήσετε.
Αποκτήστε την εφαρμογή Alexa για να λάμψει ξανά
Οι συσκευές που δεν φορτώνονται στην εφαρμογή Alexa μπορεί να είναι αρκετά ενοχλητικές, ειδικά αν είστε συνηθισμένοι στην άνεση να τις ελέγχετε χρησιμοποιώντας τη φωνή σας. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να ξεκινήσετε τον προϋπολογισμό για μια νέα Alexa. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να επιλύσετε γρήγορα τα περισσότερα προβλήματα επανεκκινώντας την εφαρμογή ή τις συσκευές που λείπουν από την εφαρμογή. Εάν αυτά δεν λειτουργούν, δοκιμάστε άλλες προηγμένες επιδιορθώσεις σε αυτό το άρθρο.
Ποια από τις παραπάνω επιδιορθώσεις έλυσε το πρόβλημά σας; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
