Δεν είναι πάντα σαφές γιατί η Alexa δεν θα συνδεθεί στο Wi-Fi. Αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να επαναφέρετε τις συσκευές σας Echo Dot ή Alexa στο διαδίκτυο και να μπορούν να λάβουν τις εντολές σας.
Οι αιτίες για τη μη σύνδεση της Alexa
Πολλές μεταβλητές θα μπορούσαν να προκαλέσουν τη μη σύνδεση της Alexa:
- Η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο έχει διακοπεί
- Ο δρομολογητής ή το μόντεμ πρέπει να επανεκκινηθεί
- Το Wi-Fi είναι αποκλεισμένο
Φυσικά, εάν η Amazon έχει προβλήματα συνδεσιμότητας, πρέπει να το περιμένετε.
Πώς να το διορθώσετε όταν η Alexa δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο
Ακολουθήστε αυτά τα βήματα όπως απαιτείται για να θέσετε ξανά σε λειτουργία την Alexa.
-
Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά. Αν εσύ δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο , η Alexa δεν μπορεί να κάνει τη δουλειά της. Εάν αυτό είναι εντάξει, το πρόβλημα μπορεί να είναι στο υλικό σας.
-
Μη αυτόματη επανεκκίνηση τόσο του μόντεμ όσο και του ασύρματου δρομολογητή , περιμένετε πέντε λεπτά και, στη συνέχεια, συνδέστε την Alexa στο Wi-Fi. Τα προβλήματα συνδεσιμότητας μπορεί μερικές φορές να προκληθούν από το υλικό δικτύου και όχι από τις συσκευές που συνδέονται στο δίκτυο.
-
Επανεκκινήστε τη συσκευή με δυνατότητα Alexa. Απενεργοποιήστε ή αποσυνδέστε τη συσκευή με δυνατότητα Echo ή Alexa, ενεργοποιήστε την ξανά και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στο Wi-Fi. Μερικές φορές αυτού του είδους η φυσική επανεκκίνηση μιας συσκευής με δυνατότητα Alexa μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα.
-
Επιβεβαιώστε ότι ο κωδικός πρόσβασης Wi-Fi είναι σωστός. Εάν το υλικό λειτουργεί σωστά, βρείτε μια άλλη συσκευή στο δίκτυο Wi-Fi σας, αποσυνδέστε την και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε την χρησιμοποιώντας τον ίδιο κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για να συνδέσετε την Alexa. Εάν η άλλη συσκευή αναγνωρίζει το δίκτυο Wi-Fi, αλλά δεν μπορεί να συνδεθεί χρησιμοποιώντας τον ίδιο κωδικό πρόσβασης, τότε ο κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για τη συσκευή Alexa είναι πιθανό να είναι εσφαλμένος.
Αυτό είναι ένα κοινό ζήτημα, επειδή οι συσκευές Wi-Fi δεν αναφέρουν τον λόγο για τον οποίο δεν μπορούν να συνδεθούν σε ένα δίκτυο.
-
Αναζητήστε μπλοκ στο δίκτυό σας και μετακινήστε τη συσκευή σας πιο κοντά στον ασύρματο δρομολογητή. Τα σήματα Wi-Fi δεν μπορούν να ταξιδέψουν μεγάλες αποστάσεις χωρίς να υποβαθμιστούν. Μπορεί η συσκευή σας με δυνατότητα Alexa να μην μπορεί να συνδεθεί σε δίκτυο Wi-Fi επειδή είναι απλώς εκτός εμβέλειας.
Εξετάστε την επέκταση της συνδεσιμότητας του σπιτιού σας με ένα δίκτυο πλέγματος, εάν αυτό επιλύσει το πρόβλημα. Αφού μετακινήσετε τη συσκευή σας, ίσως χρειαστεί να τη συνδέσετε ξανά στο δίκτυο.
Τα καλύτερα συστήματα δικτύου Wi-Fi Mesh για αγορά -
Επαναφέρετε τη συσκευή Alexa στις εργοστασιακές ρυθμίσεις . Όταν όλα τα άλλα αποτύχουν, η επαναφορά της συσκευής στις εργοστασιακές της ρυθμίσεις μπορεί μερικές φορές να διορθώσει προβλήματα Wi-Fi.
Οι οδηγίες για την επαναφορά μιας συσκευής Amazon Echo εξαρτώνται από τη δημιουργία της συσκευής.
Τα Echo Dots τρίτης γενιάς διαθέτουν ένα υφασμάτινο ηχείο τυλιγμένο στα πλαϊνά της συσκευής με τέσσερα κουμπιά ελέγχου στην κορυφή. Τα Dots δεύτερης γενιάς διαθέτουν ένα μη υφασμάτινο ηχείο και τέσσερα κουμπιά ελέγχου στο επάνω μέρος της συσκευής. Τα Dots πρώτης γενιάς έχουν μόνο δύο κουμπιά στην κορυφή.
Τα Echo δεύτερης γενιάς διαθέτουν υφασμάτινο ηχείο τυλιγμένο στα πλαϊνά της συσκευής. Τα Echos πρώτης γενιάς δεν το κάνουν.
Ακολουθηστε Οδηγίες της Amazon για επαναφορά άλλων συσκευών Amazon Echo (όπως το Echo Sub ή το Echo Plus).
-
Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη . Εάν δεν μπορείτε να συνδέσετε τη συσκευή Alexa αφού ολοκληρώσετε όλες τις παραπάνω οδηγίες, επικοινωνήστε με την Amazon ή τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας.
- Πώς συνδέετε την Alexa στο Wi-Fi;
Ανοίξτε την εφαρμογή Alexa και επιλέξτε συσκευές > Echo & Alexa > [η συσκευή σου] > Ρυθμίσεις . Στη συνέχεια, στην περιοχή Ασύρματο, επιλέξτε Δίκτυο Wi-Fi και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ρυθμίσετε μια σύνδεση στο οικιακό σας δίκτυο.
- Πώς συνδέετε την Alexa στο Wi-Fi χωρίς την εφαρμογή;
μεταβείτε στο Ιστοσελίδα Amazon Alexa και συνδεθείτε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Ρυθμίστε μια νέα συσκευή . Επιλέξτε τη συσκευή σας από τη λίστα και επιλέξτε Να συνεχίσει , μετά βάλτε την Alexa σας σε λειτουργία σύζευξης. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις Wi-Fi στον υπολογιστή ή το τηλέφωνό σας και επιλέξτε το δίκτυο Amazon που εμφανίζεται και, στη συνέχεια, επιστρέψτε στον ιστότοπο της Alexa και επιλέξτε το δίκτυο Wi-Fi στο οποίο θέλετε να συνδέσετε τη συσκευή Alexa.
- Πώς χρησιμοποιείτε την Alexa χωρίς Wi-Fi;
Οι περισσότερες από τις δυνατότητες της Alexa δεν θα λειτουργούν χωρίς σύνδεση Wi-Fi. Μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε τη συσκευή Alexa ως ηχείο Bluetooth για να ακούτε μουσική, αλλά δεν θα μπορείτε να μιλήσετε με τον φωνητικό βοηθό Alexa ή να λάβετε πληροφορίες για τον καιρό, τις ειδήσεις κ.λπ. Σύνδεση Wi-Fi, αλλά δεν θα μπορείτε να ρυθμίσετε νέα.
τι σημαίνει ένα γκρι βέλος στο snapchat
